28. Миссия организации и факторы, влияющие на ее формирование

Миссия любой организации – социальное предназначение, внутренняя философия организации, определяющая духовные ценности и принципы, в соответствии с которыми организация осуществляет свою деятельность. Правильно сформулированная миссия обязательно несет обобщенные цели, делающие ее в своем роде уникальной, характеризующей именно ту организацию, для которой она была выработана.

Миссия является фундаментом для установления целей организации, ее подразделений и функциональных подсистем, каждая из которых ставит и реализует свои цели, логически вытекающие из общей цели организации.

Прибыль - внутренняя проблема организации. Но любая организация - это открытая система, она может выжить, если будет удовлетворять какую-то потребность вне ее самой во внешней среде. Именно во внешней среде следует искать общую цель организации. Некоммерческие организации также должны формулировать свою миссию, ориентируясь на своего потребителя.

Существует широкое и узкое понимание миссии.

Миссия – в широком понимании – это деловое понятие, отражающее предназначение бизнеса, его философию (данный термин дословно означает «ответственное задание, роль»). Обычно редко меняется.

Миссия в узком понимании может меняться в зависимости от глубины изменений, происходящих во внутренней и внешней среде предприятия.

На основе миссии формулируются общие цели (долгосрочные, среднесрочные и краткосрочные), которые отражают важнейшие направления деятельности в организации.

Цели вырабатываются для осуществления миссии. Миссия - основа целей и стратегий на различных организационных уровнях управления; критерий для принятия управленческих решений. Цели - это конкретизация миссии организации в форме, доступной при управлении процессам их реализации. Миссия фокусирует внимание на потребителе, а не на товаре.

Формулировка миссии должна быть яркой, лаконичной, динамичной конструкцией, удобной для восприятия (часто, это бывает лозунг) и отражать следующие аспекты:

1. Круг удовлетворяемых потребностей.

2. Характеристика продукции предприятия и конкурентных преимуществ.

3 Перспективы роста бизнеса. 13. Правовые формы организаций в Республике Беларусь

Факторы, влияющие на формирование миссии

Миссия обязательно несет обобщенные цели, делающие ее в своем роде уникальной, характеризующей именно ту организацию, для которой она была выработана.

Миссия является фундаментом для установления целей организации, ее подразделений и функциональных подсистем, каждая из которых ставит и реализует свои цели, логически вытекающие из общей цели организации.

Для самой организации наличие и грамотная формулировка миссии важны по следующим причинам.

Миссия дает субъектам внешней среды общее представление об организации, формирует и закрепляет у них ее имидж.

Миссия выполняет роль единения ценностей руководителя и организации, является отправной точкой и критерием оценки альтернатив ее развития. Через миссию до персонала доводятся ценности и принципы, лежащие воснове построения и функционирования организации, что способствует установлению определенного внутреннего климата.

На основе миссии формулируются общие цели (долгосрочные, среднесрочные и краткосрочные), которые отражают важнейшие направления деятельности в организации.

Цели вырабатываются для осуществления миссии. Миссия - основа целей и стратегий на различных организационных уровнях управления; критерий для принятия управленческих решений. Цели - это конкретизация миссии организации в форме, доступной при управлении процессам их реализации. Миссия фокусирует внимание на потребителе, а не на товаре.

Формулировка миссии должна быть яркой, лаконичной, динамичной конструкцией, удобной для восприятия (часто, это бывает лозунг) и отражать следующие аспекты:

1. Круг удовлетворяемых потребностей.

2. Характеристика продукции предприятия и конкурентных преимуществ.

3. Перспективы роста бизнеса.