94

1. Система: понятие, основные характеристики.

Система (гр. systema (целое) составленное из частей; соединение) – это:

1) множество закономерно связанных друг с другом элементов (предметов, явлений, взглядов и т.д.), представляющее собой определенное целостное образование, единство;

2) порядок, обусловленный планомерным, правильным расположением частей в определенной связи, строгой последовательностью действий; принятый, установившийся распорядок чего-либо;

3) форма, способ организации чего-либо;

4) совокупность хозяйственных единиц, учреждений, родственных по своим задачам и организационно объединенных в единое целое. Строение системы. Система состоит из:

• элементов – это некоторая неделимая часть системы;

• связей – нечто связывающее элементы.

Системообразующий элемент – элемент, от которого в решающей степени зависит функционирование всех остальных элементов и жизнеспособность системы в целом. В управленческой деятельности таким элементом являются цели менеджмента.

Различного рода материальные и нематериальные ограничители, дистанцирующие систему от внешней среды, представляют собой границы системы.

Любая система характеризуется своей величиной и сложностью.

Величина определяется:

• количеством элементов, составляющих систему;

• количеством взаимосвязей между элементами системы;

• количеством степеней свободы элементов системы.

Сложность системы – понятие более многогранное, чем величина. Любая сложная система – это большая система, но не наоборот. В настоящее время не определено само понятие «сложность системы». Поэтому можно говорить только о сравнительной сложности систем по какому-либо критерию. Примерами таких критериев могут быть следующие.

Согласно системному подходу системы бывают:

Открытые – это системы, которые осуществляют процесс обмена с внешней средой (веществом, энергией, ресурсами);

Закрытыми – системы, которые не обмениваются с внешней средой. Эти системы погибают.

Любая система характеризуется входом и выходом:

• вход – это совокупность вещественных, энергетических, информационных потоков из внешней среды в систему;

• выход – это совокупность вещественных, энергетических, информационных потоков из системы во внешнюю среду.

Информация предается по каналам прямой и обратной связи:

• по каналам прямой связи – передается информация об управляющих воздействиях, о принятых управляющей частью решениях:

• по каналам обратной связи – средства сигнализации о достигнутом результате, т.е. по каналам обратной связи поступает информация, как реализованы управленческие решения или другими словами учетно-контрольная информация.

2.Организация как социально-экономическая система.

СИСТЕМА – это совокупность связанных элементов, объединенных в одно целое для достижения определенной цели.

Социально-экономическая система – это любое социально-экономическое образование, обладающее определенной свободой выбора формы деятельности и представляющее собой единую организационную структуру, элементы которой взаимосвязаны и совместно функционируют для достижения общей цели.

В отношении социальных систем термин «организация» используется в 3 значениях:

1. Упорядоченность и согласованность взаимодействий в той или иной степени автономных элементов и подсистем, обусловленных предназначением и строением системы (организованная работа над проектом);

2. Последовательность процессов и действий, ведущих к образованию и прогрессивному развитию между элементами (организация работы предприятия);

3. Совокупность людей, объединившихся для достижения какой-либо целина основе принципов разделения и кооперации труда и взаимодействующих друг с другом по определенным правилам (предприятие, созданное ради получения прибыли).

Организация в широком смысле – есть единство организационной структуры и организационного процесса.

Признаки организации:

1. Наличие людей;

2. Обособленность, выражающаяся в замкнутости внутренних процессов, обеспечиваемая наличием границ и внешнего окружения;

3. Осуществление деятельности на основе принципа саморегулирования – возможность в определенных рамках самостоятельно решать вопросы организационной жизни;

4. Организационная культура – совокупность установившихся традиций, символов, ценностей, верований, которые определяют характер взаимоотношений и направленность поведения людей;

5. Целеполагание;

6. Иерархичность (руководство – исполнители);

7. Наличие организационного начала (лидер или коллективный орган управления).

Функция организации в управлении: процесс создания структуры предприятия, которая дает возможность людям эффективно работать вместе для достижения его целей.