
- •1.Басқарудың қажеттілігі.
- •2. Менеджер мен кәсіпкердің айырмашылығы
- •4. Ғылыми басқару мектебінің басқару ғылымына қосқан үлесі. (1856- 1920).
- •5.Басқарудың әкімшілік мектебінің негізгі тұжырымдамалары (1920-1950).
- •6. Адамдық қатынастар мектебі мен мінез құлық мектебінің менеджмент дамуындағы рөлі(1930-1950)
- •7. Сандық тәсілдің басқару ғылымына қосқан үлесі
- •8. Ұйымның ішкі ортасының факторлары
- •9.Ұйымға тікелей әсер ететін сыртқы орта факторлары
- •10.Ұйымға әсер ететін жанама әсер ететін орта факторларын атаңыз
- •11. Ұйымдағы коммуникация процесінің мәні
- •12. Мотивацияның мазмұндылық және процессуалдық теорияларының айырмашылығы
- •13. Делегирлеу,өкілеттілік,жауапкершілік түсініктері
- •14. Еңбек бөлінісі мен құрылымының байланысы
- •15. Ұйымның мақсаты мен миссиясы
- •16.Мотивацияның күту және әділеттілік теорияларының тәжірибеде қолданылуы
- •17.Портер Лоулердің 5көрсеткіштерінің:жұмсалған күш,қабылдау,алынған нәтиже,сый-ақы,қанағаттану дәрежесі арасындағы байланысты сипаттаңыз.
- •18.Ішкі сыртқы сыйақының айырмашылығы
- •19.Мослоудың мотивациялық теориясының Мак Клелланд пен Герцбергтың теорияларымен салыстырыңыз.
- •20.Бақылау үрдісінің кезеңдері
- •21.Ресми және бейресми ұйымдар
- •22.Ресми ұйым-командалық және жұмыс топтары комитеттер
- •23.Бейресми ұйымдардың артықшылықтары мен кемшіліктері
- •24.Лидерлік билік ықпал ету
- •25.Лидерліктің тұлғалық теориясы немесе ұлы адамдар теориясы
- •26.Мак Грегордың х у теориясы бойынша басшылардың айырмашылығы
- •27.Лайкерттің 4 лидерлік стилі
- •28.Ұйымдағы келіспеушіліктер
- •29.Келіспеушіліктердің пайда болу себептері
- •30.Сендіру арқылы ықпал етудің күшті және әлсіз жақтары
- •31. Ұйымдарда жаңа технологиялар белсенді енгізіліп жатыр. Сіздің ойыңызша не приоритетті:ұйымдағы адами ресуртарын басқару ма немесе технологияларды басқару ма?
- •32. Жаһанданып келе жатқан іскерлік ортада сіз кластағы және кластан тыс студент ретінде тиімді менеджер болу үшін не істер едіңіз?
- •33. Қазіргі менеджмент әдебиеттерінде тұтынушылар сыртқы ортаның ең маңызды элементтері ретінде жиі қарастырылады.Осымен келісесізбе?
- •34. Білікті кадрларды дайындауға білім сапасын көтеруге сабақтан қалуды қысқартуға мүмкіндік беретін алдын-ала , ағымдық және қорытынды бақылау шараларын ұсыныңыз.
- •35. Сізге белгілі жергілікті фирма үшін қысқаша миссиясы туралы мәліметті жазыңыз.Шағын ұйымға анық құрастырылған миссия туралы мәлімет қандай пайда әкелуі мүмкін?
- •39. Компанияның менеджерлер командасы өсу стратегиясын немесе тұрақтану стратегиясын қалыптастыру қажет екенін қалай таңдайды? Қандай факторларды ескеру қажет? Қандай мәліметтерді жинау қажет?
- •41. Сіздің университетіңізге жағдайлық талдауды жасатыңыз (swot-талдау). Қалай ойлайсыз университеттің басшылығы өз стратегиясын жасарда сіздің ойыңыздағы факторларды қарастырды ма?
- •42. Сізге танымал стрестік жағдайларды баяндаңыз. Олардың себептері қандай? Сіздің ойыңызша көшбасшыға қажет бірнеше мінез сипаттарын атаңыз. Олар әржағдайда бірдей құнды ма?
- •43. Студенттік ұйымның көшбасшы болуға қол жеткізуге мүмкіндік беретін билік көздерін атаңыз. Қандай билік көздеріне оның қолы жетпейді?
- •44. Студенттік көшбасшылар өз жұмыс тиімділігін арттыру үшін толық билікке иелену қажет пе, әлде өзінің өкілеттіліктердің бір бөлігін басқа студенттерге делегирлеу қажет пе?
- •1.Басқарудың қажеттілігі
26.Мак Грегордың х у теориясы бойынша басшылардың айырмашылығы
Көшбасшылыққа мінез- құлық көзқарасының қосқан үлесі, көшбасшының бағыныштылармен қарым қатынасы тұрғысынан көшбасшылыққа анализ жасап және классификациялағанымен өте зор. Менеджменттегі көшбасшылық стилі- бұл көшбасшы өз қалауы мен ұйымдық мақсаттарға жету үшін өзін бағыныштылармен қалай ұстайтынын көрсетеді. Көшбасшылық стилі- менеджер өкілеттілігін делегирлейтін дәрежемен; өзі қолданатын билік түрімен және жұмысқа немесе адами қарым қатынастарға бағдарланатынымен анықталады. Лидерлік саласында әлемге танымал Дуглас Мак Грегор автократиялық басқарушының Х теориясының жұмысшыларына қатысты айтқан.
1. Адамдар әуелден бастап жұмыс істегілері келмейді және ыңғайы келгенде жұмыстан қашады.
2. Адамдардың бәрі бірдей адалдықты мұрат тұтпағандықтан, олар жауапкершіліктен құтылуға тырысады, өздері басқаруын қалайды.
3. Көп адамдар қорғалғанды жақсы көркді.
4. Адамдарды еңбек етуге баулу үшін, еріксіз көндіруді, жаза қолдану өте қажет.
Жұмысшылар жөнінде демократиялық басшының бейнесі автократиялық басшының бейнесінен бөлек, яғни айырмашылықтары бар. Автократ көбінесе билікті орталықтандырып, жұмысшыларды шешім қабылдауға қатыстырмайды. Ол өз өкілеттілігі бар саланы қатаң бақылап, тиімділіктің керек деңгейіне жеткеннен кейін, психологиялық қысым көрсетуі мүмкін. Егер автократ негативті мәжбүрлеуден қашып, көбінесе өз билігін жұмысшыларға сыйақы беруге жұмсаса, онда ол мейірімді автократ д.а.
Мак Грегор оларды У теориясымен атаған
1. Еңбек табиғи процес. Егер жағдай қолайлы, жақсы болса, онда адамдар жауапкершіліктіөздеріне алып қана қоймай, оған олар ұмтылуға тырысады.
2. Егер адамдар ұйымдық мақсатқа араласып оны білген болса. Олар өзін-өзі басқару мен өзін-өзі байқауды қолданады.
3. Мәселенішығармашылық жолмен шешу қабілеті жиі кездеседі, ал орташа адамның интелектуалды потенциалы бөлшектеп қана қолданылады.
Демократиялы басшы өте жоғары деңгейдегі қажеттілікке сүйенетін әсер ету механизімін қалайды.
Олар төмендегі қажеттіліктер:
- керек жараққа (жабдыққа) деген қажеттілік
- жоғары мақсатты қажеттілік
- өзінше атан жеткізу
Демократиялы басшы бағынушыларға өзінің еркін күштеп міндеттеуден қашады. Демократиялық стиль басым болған жағдайда, ұйымдарда орталықтандырылмаған биліктілік жоғары дәрежеде сипатталады. Бағынушылар шешім қабылдауға белсенді қатысады және тапсырманы орындауда кең бостандыққа ие болады.
Либералды басқарушы – бағынушыларға өздерінің мақсатын анықтауда және өзінің жеке жұмысын бақылауға толықтай бостандық береді.
Сөйтіп, авторитарлы басқарушылық басқарушының жеке жоғары дәрежелі билігімен сипатталады. Яғни:
- басқарушы топтың барлық стратегиясын анықтайды
- топтарға ешқандайөкілеттілік берілмейді
Демократиялы басқарушылық басқарушының неғұрлым сирек қатысуымен сипатталады, ал топтың өзіндік шешім қабылдауға толықтай еркі бар.
Оларды төмендегідей айырады:
1. Жұмысқа көңіл бөлетін жұмысшылар
2. Адамға көңіл бөлетін басшылар
Біріншісі бәрінен бұрын жобалау мақсатының қамын ойлап, сый-ақы арқылы еңбек өнімділігін көтеру жұйесін ойластырады.
Адамға көңіл бөлетін басшының алғашқы міндеті – адамдар болып табылады. Ол еңбек өнімділігін көтеруде, адамдардың арасындағы қарым – қатынасты жетілдіру жолына көп көңіл бөледі. Ол жұмысшылардың шешім қабылдауына, қатысуына толықтай мүмкіндік береді.