12. Организация как функция управления.

Руководство предприятий достигается путем выполнения руководителями определенных управленческих функций. Функции представляют собой круг или обязанности управленческой деятельности. Функции управления включают в себя совокупность способов и средств по обеспечению решения задач, направленных на достижение целей предприятия. Функцию управления не следует путать с видом управленческой деятельности. Выделяют следующие функции управления: целеполагание, диагностика, прогнозирование, планирование, организация, мотивация, контроль.

Организация – процесс создания (совершенствования) организации, построение предприятия, подбора и расстановки исполнителей, установление отношений м/у рук-лями и исполнителями, подразделениями и рук-вом предприятия. Организация дает возможность людям эф-но работать вместе для достижения цели предприятия. Она направлена на рациональное использование ресурсов в рамках организационно производственной структуры предприятия. Взаимоотношения, которые строятся м/у рук-вом и исполнителями связаны с распределением полномочий и ответственности. Полномочия – это ограниченное право пользоваться ресурсами предприятия и направлять усилия некоторых его работников на выполнение опр-х задач предприятия. Другим важным средством процесса организации яв-ся делегирование полномочий, посредством которых рук-во устанавливает отношения м/у подразделениями и исполнителями. Делегирование означает передачу полномочий и задач лицу и подразделению, которые принимают на себя ответственность за их выполнение. В полном смысле слова делегирование – акт, который превращает чел-ка в рук-ля. Ответственность – обязательство выполнять порученные задачи и отвечать за их удовлетворительное выполнение. Полномочия делегируются должности, а не чел-ку, кот-й занимает ее в данный момент. Важно осознать, что делегирование осущ-ся только в случае принятия полномочий, а собственная ответственность не м/б делегирована. Т.е. рук-ль высшего звена управления, передавая часть полномочий остается ответственным за их выполнение. Высоко квалифицированный рук-ль должен обладать способностью видеть, находить способ влияния на деятельность людей, от которых зависит успех. Пределы полномочий определяются в предприятии – политикой, процедурами, правилами, должностными инструкциями.

11. Планирование как функция управления

Руководство предприятий достигается путем выполнения руководителями определенных управленческих функций. Функции представляют собой круг или обязанности управленческой деятельности. Функции управления включают в себя совокупность способов и средств по обеспечению решения задач, направленных на достижение целей предприятия. Функцию управления не следует путать с видом управленческой деятельности. Выделяют следующие функции управления: целеполагание, диагностика, прогнозирование, планирование, организация, мотивация, контроль.

Планирование предусматривает разработку стратегии, тактики и оперативных планов. Стратегия – всесторонний, детальный, долгосрочный, комплексный план, предназначенный для достижения цели предприятия. Тактика – выработка текущих планов, согласующихся с долгосрочными стратегическими (текущие и годовые). Тактику разрабатывают в развитии стратегии. После составления тактических и стратегических планов д/б разработаны доп. ориентиры, чтобы избежать дезориентации и неправильного толкования этих планов. Такими ориентирами яв-ся: политика, процедуры и правила. Политика – общее руководство, обеспечивающее направление действия для принятия и реализации решений. Политика обеспечивает достижение цели предприятия. Дополнительно к политике разрабатываются процедуры – они описывают действия, которые следует предпринять в конкретной ситуации, когда руководитель хочет ограничить действия исполнителей. Чтобы гарантировать выполнение конкретных действий конкретным способом он разрабатывает правила. Правила точно определяют, что д/б сделано в специфической единичной ситуации. Иногда рабочие воспринимают процедуры и правила как нечто стесняющее их действия или что-то бессмысленное. Конфликт возникает из-за способа, которым рук-во доводит эти процедуры и правила до рабочих. Чтобы избежать конфликта необходимо информировать рабочих о целях этих процедур и правил, убедить их, что они помогают каждому из них и способствуют повышению эф-сти производства. Тогда они сами начинают стремиться к сотрудничеству.