1.4. Вопросы для самоконтроля

1. Дайте определение понятия информация.

2. В чем отличие информации от данных?

3. Приведите примеры информации и данных в знакомой для Вас предметной области.

4. Перечислите классификационные признаки для информации.

5. Примените рис.3 к известному для Вас процессу.

6. Какими характеристиками описываются качественные и количественные атрибуты?

7. Приведите классификацию ошибок, возникающих в ИС.

2. Информационная система, что это такое?

2.1. Основные понятия и определения

В процессе деятельности человек сталкивается не с отдельными процессами и явлениями, а с системами. Общее определение системы состоит в том, что система есть идущий процесс. Таким образом, любой объект в движении или состоянии изменения мог бы быть определен как система, [10]. Это определение не является неправильным, но существенно неполно. Есть примеры систем (системы телефонной, радиосвязи и т.п.), которые не могут быть подведены под данное определение.

Наиболее полным и корректным определением можно считать следующее: система – целенаправленная совокупность элементов, имеющих определенные свойства и набор связей между элементами и их свойствами. Элементы в данном определении являются различными частями процесса. Изменяя степень детализации элементов, можно управлять размерностью системы.

При рассмотрении систем выделяют три основных научных направления.

• Системный подход – основные задачи системного подхода состоят в разработке методов анализа и синтеза объектов, описания их целостных характеристик, исходя из целенаправленности поведения исследуемой системы и ее частей, имеющегося взаимодействия ее с окружающей средой.

• Общая теория систем – основная задача общей теории систем состоит в том, чтобы, опираясь на понимание системы в виде комплекса взаимосвязанных элементов, найти совокупность законов, объясняющих поведение, функционирование и развитие систем разных классов.

• Системный анализ – совокупность методов и методик выработки и принятия решений при проектировании, конструировании и управлении сложными объектами (социальными, экономическими, техническими и т.д.).

Все системы можно классифицировать по различным классификационным признакам (под классификацией понимается разбиение множества на подмножества в соответствии с признаками сходства и различия), но среди множества классов есть специфический класс – информационные системы (ИС).

Под информационной системой понимается система, где связи между элементами реализованы на информационном уровне. Специфика данных систем заключается в том, что система оперирует не с реальными элементами, а с их информационным отображением.

Все ИС можно классифицировать по видам выполняемых операций. В этом случае выделяются следующие классы:

• Информационно-измерительные системы (ИИС) обеспечивают автоматизацию сбора и регистрации информации о состоянии элементов наблюдаемых процессов.

• Информационно-поисковые системы (ИПС) обеспечивают выполнение поисковых операций. Выделяют ИПС документального типа и ИПС фактографического типа. Основное отличие в степени интеграции информации: в документальных ИПС элементом поиска является документ, в фактографических ИПС элементом поиска является атрибут. В на- стоящее время есть комбинированные ИПС, сочетающие возможности документального и фактографического поиска.

• Информационно-справочные системы (ИСС) – обеспечивают поиск и различные виды обработки информации с целью информирования пользователя о состоянии системы для формирования решений по управлению объектом.

• Информационно-советующие системы (ИСоС) обеспечивают формирование множества альтернатив принятия решений по управлению объектом. Лицо, принимающее решение (ЛПР), выбирает конкретный вариант управляющего воздействия из предложенных альтернатив.

• Информационно-управляющие системы (ИУС) обеспечивают формирование оптимального варианта управляющих воздействий, который передается ЛПР либо непосредственно передается на управляемый элемент системы.

Любая классификация позволяет структурировать информационное пространство и локализовать определенную проблему с целью изучения взаимосвязей рассматриваемой проблемы с ос- тальными элементами системы. Приведенная классификация учитывает только специфику выполняемых операций и на реальном объекте могут использоваться различные сочетания ИС для перекрытия потребностей системы. Так, например, в крупной библиотеке базовой системой (реализующей основную функцию объекта) будет ИПС, дополнительно необходима ИСС, обеспечивающая сбор статистики об использовании фондов, о затратах на содержание библиотеки и т.д. Если необходимо управлять условиями хранения библиотечного фонда, потребуются ИИС и ИУС, обеспечивающие сбор об условиях хранения и поддержания этих параметров в заданном диапазоне.

Предметом труда в ИС является информация, она также может классифицироваться по различным классификационным признакам. Например, по форме представления: аналоговая, дискретная; по степени детализации: детальная, интегрированная; по форме отображения: графическая, текстовая; по видам используемых параметров: техническая, социальная, биологическая, экономическая и т.д.

Исходя из приведенного выше фрагмента классификации выделим класс экономических информационных систем (ЭИС). К экономическим информационным системам относятся :

• информационная система промышленного предприятия;

• бухгалтерские информационные системы;

• банковские информационные системы;

• информационные системы рынка ценных бумаг;

• информационная система госстатистики.

Специфика данного класса заключается в использовании экономических параметров при отражении состояния элементов системы.