Лекция №2

3.Модели управления персоналом.

3.1.Понятие управления персоналом (человеческими ресурсами).

Управление персоналом есть управление человеком в организации (а не в процессе деятельности!), направлено на обеспечение условий для эффективного и наиболее полного использования его интеллектуальных и физических возможностей, повышение качества жизни, укрепление трудовых отношений, изменение мотивации и получение от работников максимальной отдачи.

Концепция управления персоналом представляет собой систему теоретических взглядов на сущность, цели, задачи, критерии, принципы, методы соответствующей деятельности и организационно-практические подходы к формированию механизма ее осуществления.

В последние годы в сфере управления персоналом появился стратегический уровень и стала складываться его четка система, ориентированная на развитие человеческого капитала, которую можно разделить на следующие основные подсистемы:

• Формирование и развитие персонала;

• Организация и обеспечение процесса управления (кадровое, техническое, информационное, правовое, финансовое, методическое, социально-психологическое и т.п.)

Принципами формирования системы управления персоналом считают:

• Соответствие целям организации и задачам управления ею;

• Простата и практичность;

• Экономичность (снижение доли затрат на управление персоналом в себестоимости продукции и услуг);

• Прогрессивность (построение на научной основе);

• Перспективность (возможность дальнейшего развития);

• Комплексность (взаимосвязь всех автономных элементов);

• Информационная открытость и проч.

Решение практических задач управления персоналом связано также с воздействием с помощью экономических, организационных и социальных рычагов:

• На условиях жизни и деятельности индивидов и социальных групп;

• Межличностные отношения;

• Процесс развития субъекта и формирования личности.

При этом решаются следующие основные задачи:

• Анализ и нормирование трудовых процессов;

• Планирование потребности в персонале;

• Осуществление внешнего и внутреннего маркетинга персонала;

• Совершенствование форм и методов его отбора, расстановка, оценка, продвижения, подготовки, переподготовки, повышения квалификации;

• Улучшение структуры кадров за счет высококвалифицированных специалистов во всех звеньях производства и управления;

• Обеспечение деятельности по управлению персоналом необходимыми материальными, финансовыми средствами, управление расходами на персонал;

• Осуществление научной организации рабочих мест, рационализации процессов производства и управления, трудовых графиков для повышения качества трудовой жизни;

• Формирование трудовых коллективов с учетом психологической и социально-психологической совместимости участников, обучение работе в команде и проч.

Показателями эффективности и качества системы управления персоналом можно считать:

• Степень достижения целей организации;

• Минимизацию доли затрат на персонал при их абсолютном росте;

• Рост общей экономической эффективности;

• Неукоснительное соблюдение заданных параметров производственного процесса, точность, оперативность решения проблем;

• Благоприятный морально-психологический климат в коллективе.