- •1)Понятие методологии теории управления.
- •2) Цели и функции теории управления
- •4) Основные формы управленческого труда.
- •13) Новая парадигма управления
- •21) Понятие и виды социальных организаций
- •25) Диагностика организационной культуры
- •Рациональные решения
- •27) Принципы классификации управленческих решений.
- •29) Сущность и классификация управленческих решений
- •Социальные и социально-психологические
- •Экономические методы
- •Методы самоуправления
- •Цели организации
- •Можно выделить шесть типов целей:
- •36) Сущность стратегического управления
- •37) Основные составляющие стратегического управления.
- •38)Сущность коммуникационного процесса.
- •39)Модели и функции социальной коммуникации.
- •40)Виды коммуникации.
- •41) Субъект управленческих решений и действий.
- •42)Теории руководства.
- •43) Модель эффективного управленца
- •44) Государственное управление: сущность, специфика.
- •45)Этика государственного управления.
- •46)Государственная служба. Государственные служащие
25) Диагностика организационной культуры
Организационная культура отражается во всех аспектах жизни компании — поведении сотрудников, формальном и неформальном общении, управленческих стандартах, моделях выполнения работ. При многообразии и распространенности элементов организационной культуры необходимо сделать правильного выбор объема и глубины исследования.
Оценка организационной культуры предполагает:
анализ ценностных установок руководства;
выявление ценностных ориентаций сотрудников;
изучение мотивационной сферы сотрудников;
выяснение степени корпоративной идентичности;
оценку удовлетворенности трудом;
изучение стандартов поведения в компании.
Для изучения корпоративной культуры консультанты используют количественные и качественные методы исследования, в том числе разработанные непосредственно консультантами Исследование включает не только сбор информации, но и выявление причинно-следственных связей между полученными данными, анализ и интерпретацию результатов, рекомендации по направлениям дальнейшей деятельности в этой области.
26) Решение – выбор альтернативы.
Принятие решений - это интегрированная часть управления организации любого рода
Решение проблем, как и управление, — процесс, ибо речь идет о нескончаемой последовательности взаимосвязанных шагов. Руководитель заботится не столько о решении как таковом, сколько обо всем, связанным и проистекающим из него. Для решения проблемы требуется не единичное решение, а совокупность выборов. Поэтому, хотя процесс решения проблемы мы представляем как пятиэтапный.
Виды решений: