
- •1)Понятие методологии теории управления.
- •2) Цели и функции теории управления
- •4) Основные формы управленческого труда.
- •13) Новая парадигма управления
- •21) Понятие и виды социальных организаций
- •25) Диагностика организационной культуры
- •Рациональные решения
- •27) Принципы классификации управленческих решений.
- •29) Сущность и классификация управленческих решений
- •Социальные и социально-психологические
- •Экономические методы
- •Методы самоуправления
- •Цели организации
- •Можно выделить шесть типов целей:
- •36) Сущность стратегического управления
- •37) Основные составляющие стратегического управления.
- •38)Сущность коммуникационного процесса.
- •39)Модели и функции социальной коммуникации.
- •40)Виды коммуникации.
- •41) Субъект управленческих решений и действий.
- •42)Теории руководства.
- •43) Модель эффективного управленца
- •44) Государственное управление: сущность, специфика.
- •45)Этика государственного управления.
- •46)Государственная служба. Государственные служащие
43) Модель эффективного управленца
Модель управленца, социального лидера в особенности, находится пока в стадии становления, хотя отдельные ее элементы уже установлены. В свое время Институт Гэллапа провел опрос 782 руководителей высшего ранга крупнейших корпораций США, который выявил сильные и слабые личностные характеристики лидеров. Исследование показало, что сильные руководители обладают: честностью и прямотой; способностью ладить с другими людьми; трудолюбием; интеллектом; знанием основ экономической деятельности; организаторскими способностями; высоким уровнем образования. Слабым руководителям свойственны: ограниченность взглядов, неспособность понимать других людей; неспособность работать с другими людьми; нерешительность; отсутствие инициативы; неспособность брать на себя ответственность.
44) Государственное управление: сущность, специфика.
Государственное управление – это практическое, организую-щее и регулирующее воздействие государства на общественную жизнедеятельность людей с целью ее упорядочения, сохранения или преобразования. Государственное управление имеет ряд аспектов:
– общественно-политический, который определяет общие закономерности и важнейшие идейно-политические параметры системы государственного управления;
– организационно-структурный, отражающий характеристики и особенности организационной структуры государственного управления;
– структурно-функциональный, составляющий механизм реа¬лизации функции управления;
– формы, методы и процессы государственно-управленческой деятельности.
Государственное управление занимает особое место среди всех видов управления. Высшие органы государственной власти в лице главы государства и его аппарата, правительства, парламента и судебных органов и их аппараты в совокупности играют роль управляющей системы, составные компоненты которой связаны между собой сложными функциональными отношениями.
45)Этика государственного управления.
Этика государственного служащего – это, прежде всего, ко-декс поведения, включающий этические принципы и нормы, в наиболее общей форме выражающие моральные требования к нравственной сущности государственного служащего, назначению его деятельности, к характеру его взаимоотношений с государством, доверенным лицом которого он выступает; с обществом, «слугой» которого он является. Это система общих ценностей и правил, регулирующих взаимоотношения на государственной службе между руководителями и подчиненными, коллегами в процессе их совместной деятельности.
В Указе Президента РФ № 885 «Об утверждении общих принципов служебного поведения государственных служащих» от 12 августа 2002 г. подчеркивается, что госслужащий призван:
– исполнять должностные (служебные) обязанности добросовестно, на высоком профессиональном уровне в целях обеспечения эффективной работы государственного органа;
– исходить из того, что признание, соблюдение и защита прав и свобод человека и гражданина определяют основной смысл и содержание деятельности органов государственной власти и государственных служащих;
– осуществлять свою деятельность в рамках установленной законами и подзаконными нормативными правовыми актами компетенции государственного органа;
– не оказывать предпочтения каким-либо профессиональным или социальным группам и организациям, быть независимым от влияния со стороны граждан, профессиональных или социальных групп и организаций;
– исключать действия, связанные с влиянием каких-либо личных, имущественных (финансовых) и иных интересов, препятствующих добросовестному исполнению должностных (служебных) обязанностей;
– соблюдать установленные законом ограничения для госу-дарственных служащих;
– соблюдать политическую нейтральность, исключающую возможность какого-либо влияния на свою служебную деятельность решений политических партий или иных общественных объединений;
– соблюдать нормы служебной, профессиональной этики и правила делового поведения;
– проявлять корректность и внимательность в обращении с гражданами и представителями организаций;
– проявлять терпимость и уважение к обычаям и традициям народов России, учитывать культурные и иные особенности раз-личных этнических социальных групп и конфессий, способствовать межнациональному и межконфессиональному согласию;
– воздерживаться от поведения, которое могло бы вызвать сомнение в объективном исполнении государственным служащим должностных (служебных) обязанностей, а также избегать кон-фликтных ситуаций, способных нанести ущерб его репутации или авторитету государственного органа;
– при угрозе возникновения конфликта интересов – ситуации, когда личная заинтересованность влияет или может повлиять на объективное исполнение должностных (служебных) обязанностей, – сообщать об этом непосредственному руководителю и выполнять его решение, направленное на предотвращение или урегулирование данного конфликта интересов;
– не использовать свое служебное положение для оказания влияния на деятельность государственных органов, организаций, должностных лиц, государственных служащих и граждан при решении вопросов, лично его касающихся;