
- •1)Понятие методологии теории управления.
- •2) Цели и функции теории управления
- •4) Основные формы управленческого труда.
- •13) Новая парадигма управления
- •21) Понятие и виды социальных организаций
- •25) Диагностика организационной культуры
- •Рациональные решения
- •27) Принципы классификации управленческих решений.
- •29) Сущность и классификация управленческих решений
- •Социальные и социально-психологические
- •Экономические методы
- •Методы самоуправления
- •Цели организации
- •Можно выделить шесть типов целей:
- •36) Сущность стратегического управления
- •37) Основные составляющие стратегического управления.
- •38)Сущность коммуникационного процесса.
- •39)Модели и функции социальной коммуникации.
- •40)Виды коммуникации.
- •41) Субъект управленческих решений и действий.
- •42)Теории руководства.
- •43) Модель эффективного управленца
- •44) Государственное управление: сущность, специфика.
- •45)Этика государственного управления.
- •46)Государственная служба. Государственные служащие
1)Понятие методологии теории управления.
Теория управления при изучении своего предмета опирается на собственную методологию. Методологией называют систему принципов научного исследования. Методология теории управления – это совокупность исследовательских методов, процедур, техник, используемых при познании управленческих процессов. Выделяются несколько уровней методологии:
- философская методология (совпадает с гносеологией);
- общенаучная методология, в которой рассматриваются принципиальные подходы и методы познания, встречающиеся во всех науках;
- специально-научная методология, т. е. методология конкретных наук, в данном случае – теории управления;
- методика и техника научного исследования.
Соотношение теории и методологии можно выразить так: теория отвечает на вопрос: что необходимо делать, а методология – как необходимо делать. Она объясняет, как надо использовать познавательные средства в исследовательской деятельности.
Среди важнейших общенаучных методологических подходов:
- исторический, рассматривающий явление в генезисе;
- сравнительный, выявляющий общие и специфические свойства, этапы становления и развития одного и того же явления;
- системный, исследующий социальное явление в виде социальной системы;
- комплексный, ориентированный на междисциплинарный синтез для получения многостороннего и целостного изучения сложно-организованных объектов.
Основные требования к использованию системного подхода:
- выделение той или иной системы из окружающего мира и определение взаимосвязи между ней и средой;
- определение составных элементов системы;
- рассмотрение отношений между элементами и определенной структурой системы;
- анализ функций элементов по отношению к системе;
- выявление системообразующих связей;
- определение механизма функционирования системы.
Обращаясь к характеристике специально-научной методологии, следует отметить, что их роль могут выполнять парадигмы и теории конкретных наук – социологии, психологии, кибернетики, экономики, менеджмента и т. д.
2) Цели и функции теории управления
Цель - желаемое идеальное состояние объекта ч будущем. Значение любой науки в жизни общества определяется теми целями, которые она решает, и теми функциями, которые она выполняет. Цели теории управления можно сформулировать следующим образом: • изучение наиболее важных, типичных фактов управленческих отно¬шений, в которых проявляется взаимодействие управляющих и управ¬ляемых; • определение основных тенденций развития правленческих процессов; • построение наиболее вероятных направлений и сценариев развития управленческой деятельности в будущем, • формулирование научно обоснованных рекомендаций по совершенст¬вованию системы управления.
К функциям теории управления следует отнести: • познавательную; • оценочную, • прикладную; • прогностическую; • образовательно-воспитательную; • идеологическую. Познавательная функция связана с изучением сущности управленче¬ских отношений, основных особенностей управления как специфиче¬ской сферы трудовой деятельности, ее роли и значимости в развитии общества и его подсистем. Суть оценочной - выявить, в какой мере соответствует или не соответ¬ствует существующая в данном обществе, организации система управ¬ления основным тенденциям развития этого общества, социальным ожиданиям, потребностям и интересам большинства населения. Прикладная - связана с разработкой научно обоснованных рекомен¬даций по совершенствованию системы управления обществом и его элементами. Прогностическая - направлена на выявление наиболее вероятных и желательных изменений в управленческой деятельности в обозримом будущем. Предназначение образовательно-воспитательной - распростране¬ние знаний об управлении, его основных задачах, принципах, фун¬кциях, механизмах среди управленческих кадров и широких слоев населения.
3) Управленческий труд — это особенный вид человеческой деятельности, в которой отображается реальное взаимодействие объективных и субъективных факторов общественной деятельности людей. Управленческий труд характеризуется другими специфическими особенностями, в частности сложностью сравнения ее затрат с результатами, определение размера полезного эффекта, а также преобладанием в большинстве трудовых процессов элементов умственной деятельности, перенесением центра веса, на психические процессы восприятия, запоминания и мышления. Труд в сфере менеджмента нуждается в специалистах высшей квалификации и характеризуется большей сложностью. Степень сложности управленческого труда зависит от характера функций, которые выполняются, и иерархического уровня менеджмента, численности подчиненных, их квалификации, уровня развития и сложности производства, напряженности плановых заданий, ресурсной обеспеченности, и тому подобное. Нужно рационально распределять управленческие работы за сложностью в соответствии с квалификацией исполнителей, чтобы один человек не занимался делом, которое может выполнять другой, менее квалифицированный работник, который занимает менее оплачиваемую должность.