1. Организационно-правовые аспекты психологической службы

Основные цели психологической службы - оказание психологической помощи людям и обеспечение удовлетворения спроса населения на те или иные виды психологической помощи. От спроса, статуса и организации зависит направление службы:

На примере психологической службы в организации – структурное подразделение организации, использующее психологические методы в работе, на основе которых осуществляется прием на работу, планирование стратегии и тактики организации, прогнозируется дальнейшее развитие. В штат службы входят специалисты в области психологии организаций, психологии  труда  и психологии той сферы, в которой осуществляет свою деятельность организация. Штатный психолог не только следит за жизнедеятельностью предприятия, но и учитывает  факторы, влияющие на трудовую активность работников, и стремится снизить их негативное воздействие и повысить положительное.

Задача  психологического  сопровождения карьеры персонала включает три направления работы психолога предприятия: исследовательское, коррекционное и просветительское. Исследовательская работа проводится в соответствии с социальным заказом администрации предприятия. Коррекционный блок работы состоит в развертывании программ поддержки  психологического  здоровья сотрудников предприятия. Эти программы применяются для предотвращения последствий стрессов, вызываемых различными производственными причинами.  Целью коррекционных мероприятий является развитие и повышение способностей сотрудников справляться с причинами и симптомами дезадаптации.

Должностные обязанности организационного психолога включают:

1) изучение человеческого фактора в  трудовой   деятельности  предприятия; поиск и отбор персонала;

2) разработку инструмента отбора – тестов, анкет, интервью и пр.

3) мониторинг умений работников;

4) помощь в организации  труда  и рабочего места сотрудников;

5) участие в разработке дизайна продукции;

6) разработку брэнда компании;

7) рекламу продукции организации;

8) проведение маркетинговых исследований рынка, на который поступает продукция организации.

Деятельность психолога направлена на достижение максимальной эффективности труда работников, качества, удобства и внешней привлекательности продукции компании и достижение того, чтобы организация была узнаваема и уважаема на рынке.

Правовые основы психологической службы

Положение о структурном подразделении является основным нормативным документом, регламентирующим назначение и место подразделения на предприятии, основные его функции и задачи, права и ответственность. Положение о подразделении утверждается руководителем предприятия (организации).

1. Психологическая служба подчиняется заместителю генерального директора по кадровым вопросам.

2. Психологическая служба создается, реорганизуется и ликвидируется приказами директора по решению правления предприятия.

3. Руководитель психологической службы должен иметь высшее психологическое образование и опыт практической работы. На должности психологов принимаются специалисты с высшим базовым психологическим образованием, а также специалисты с высшим образованием, прошедшие специальную переподготовку в области практической психологии на факультетах и курсах переподготовки, подтвержденную документом государственного образца.

4. В своей деятельности психологическая служба руководствуется следующими нормативно-правовыми документами Шейнис М.Ю. Рабочая книга психолога организации. - Самара: Издательский дом «Бахрах-М», 2001. - 224 с., с. 20-26.:

- Конституция РФ;

- Гражданский кодекс РФ;

- КЗоТ;

- Устав предприятия;

- Философия предприятия;

- План экономического и социального развития предприятия;

- Положение об оплате труда;

- Правила внутреннего трудового распорядка;

- Коллективный договор;

- Организационно-методологические принципы психологической службы.

5. Основной целью деятельности психологической службы является психологическое обеспечение реализации кадровой политики предприятия.

(в качестве примера) Организационные основы деятельности психологической службы военной части

Деятельность психологической службы происходит на территории расположения всего полка. Режим работы специалистов психологической службы определен в руководящих документах в период с 8 часов 30 минут до 17 часов 30 минут. Оплата его труда зависит от стажа работы, воинского звания. Хорошая работа поощряется вынесением благодарностей, вручением грамот, повышением в звании. Психолог подчиняется заместителю командира полка по воспитательной работе и своих подчиненных не имеет. Психолог сам определяет цели своей деятельности, сам планирует свою работу и принимает решения. Психолог сам вычленяет проблемы, намечает способы их решения, вырабатывает предложения по оказанию психологической помощи. Для этого он изучает виды труда военнослужащих, ситуации их служебной и бытовой жизни, наблюдает за поведением военнослужащих, проводит тестирование, анкетирование личного состава, беседует с ним. Собранная информация подвергается анализу. Психолог планирует и проводит мероприятия по профессиональному отбору личного состава, опираясь на приказ министра обороны РФ «Руководство по профессиональному отбору в ВС РФ» № 50, 2000 г. В случае необходимости психолог может организовать центр психологической разгрузки, проводить консультации. Особая форма деятельности - выступления перед офицерами, прапорщиками, сержантами с лекциями, оперативной информацией, а также организация и проведение с ними мини-тренингов.

2. Основные составляющие научно-исследовательской деятельности психолога

Психологи, работающие в сфере научной психологии, проводят психологические исследования. Основные зада­чи их исследовательской деятельности:

- объяснение психологических феноменов,

- доказательство тех или иных теоретических положений (гипотез),

- прогнозирование определенных психологических фактов.

' Они должны уметь работать с научной литературой, выявлять на этой основе существующие подходы к изуче­нию тех или иных психологических проблем, системати­зировать научные факты, полученные другими учеными и описанные в книгах и статьях.

Результаты исследований он дол­жен излагать в публикациях и выступлениях на научных конференциях и симпозиумах. Психологи-ученые должны уметь разработать, организовать и провести психологичес­кое исследование, направленное на сбор эмпирических данных.

Необходимым профессиональным умением психологов-ученых можно считать владение методами математической статистики; которые необходимы для квалифицированной обработки эмпирических данных, полученных в исследо­вании, для надежного доказательства научных гипотез. Кроме того, важно научиться правильному анализу, сис­тематизации и интерпретации (объяснению) полученных и обработанных данных.

Таким образом, (психологи, работающие в науке, выяв­ляют научные факты, углубляющие наши знания о психическом мире людей (или животных), изучают зако­номерности психической жизни, разрабатывают теории, позволяющие объяснить психологические факты и зако­номерности, создают методы психологического иссле­дования.

РКИ – рабочая концепция исследования

Научное исследовании предполагает восемь следующих этапов:

1. Постановка задачи или определение проблемы;

2. Предварительный анализ имеющейся информации, условий, теоретических моделей и прикладных методов, способных решить выделенную проблему;

3. Формулирование гипотезы;

4. Планирование и организация эксперимента;

5. Анализ и обобщение полученных результатов

6. Проверка исходной гипотезы на основе полученных результатов и окончательная формулировка новых фактов или взаимосвязей

7. Объяснение (решение) проблемы и прогнозирование её дальнейшего развития

8. Составление отчета об исследовании.

3. Место и роль практической психологии в современном обществе. Психолог в ряду других помогающих профессий.

4. Сравнительный анализ между психологами практиками и психологами-исследователями.

Психологи, работающие в науке, выявляют научные факты, углубляющие наши знания о психическом мире людей (или животных), изучают закономерности психической жизни, разрабатывают теории, позволяющие объяснить психологические факты и закономерности, создают методы психологического исследования.

Результаты исследований излагаются в научных публикациях (книгах, статьях) и выступлениях на научных конференциях и симпозиумах. Психологи (как и ученые других специальностей) информируют коллег о полученных ими научных результатах через публикацию книг, статей в научных журналах и сборниках научных трудов. Для этого используется соответствующий язык и стиль письменной и устной научной речи.

Психологи-исследователи работают в научных институтах и центрах, в психологических лабораториях университетов и институтов, в отделах прикладной психологии отраслевых научно-исследовательских институтов и университетов. Научные исследования служат также важным видом профессиональной деятельности преподавателей университетов и учебных институтов.

Основная цель практической психологической работы — непосредственная психологическая помощь людям, которые в ней нуждаются. Практические психологи помогают в решении проблем, возникающих в области образования, медицины, производственной деятельности, социальной и личной жизни людей.

К числу основных задач деятельности практических психологов относятся:

1) выявление психологических характеристик конкретного человека, группы;

2) выявление психологических причин, вызывающих трудности в их повседневной жизнедеятельности;

3) оказание психологической помощи в преодолении этих трудностей, в решении клиентом различных психологических проблем;

4) содействие государственным, общественным, предпринимательским организациям в эффективном использовании психологического фактора при решении практических задач;

5) социально-психологическое сопровождение труда и жизни клиентов;

6) пропаганда психологических знаний и повышение психологической культуры людей;

7) оптимизация системы психологической работы и повышение собственной профессиональной компетентности.

Основные виды деятельности в практической психологии — это психологическое оценивание, психологическое консультирование, психологическое просвещение, коррекционная и развивающая работа.

Практический психолог в реальной профессиональной деятельности может выполнять как все перечисленные виды работ, так и специализироваться в каком-либо определенном виде.

Практические психологи работают в социальных, образовательных, производственных, медицинских организациях и учреждениях, в службах психологической, педагогической, медицинской, социальной помощи населению.

Психолог-практик нуждается в человеческом общении, люди ему не надоедают, а контакты с ними никогда не утоляют жажду обще­ния. Для успеха его профессиональной деятельности это важные факторы.

Психологи-исследователи не любят интенсивное общение, и соответствующие факторы мало влияют на успех их профессио­нальной деятельности. В то же время «общая интеллектуальность» оказывается очень важным для них фактором.