7. Закон развития. Схождение и расхождения организационных форм

Развитие — это процесс закономерного качественного изменения.

Закон онтогенеза (развития) характеризует единство стадий жизненного цикла системы от ее зарождения до разрушения. Данный закон предопределяет, что каждая организация проходит в своем развитии следующие фазы жизненного цикла: становление, рассвет и угасание. Организационный потенциал и организованность есть функция времени, значение которой неодинаково в разных периодах жизненного цикла системы.

Развитие (сохранение, расцвет, угасание, гибель) – механизм, регулирующий организации. Сохранение форм в природе возможно только путем их прогрессивного развития. Без него сохранение приведет к разрушению, хотя и незаметному, медленному.

Закон развития реализуется через совокупность принципов:

1. Принцип динамического равновесия

2. Принцип преимущественного развития. Организационные сис­темы стремятся обеспечить оптимальное развитие посредством пере­ключения материальных ресурсов с менее важных на более важные и перспективные направления.

3. Принцип сменяемости. Согласно этому принципу развитие материальных систем осуществляется не непосредственно и прямо, а посредством смены их составных элементов.

4. Принцип разумного консерватизма или инерции. Изменение потен­циала системы, способствующего развитию, происходит с некоторым запаздыванием, обусловленным темпом смены ресурсов или технологий.

5. Принцип адаптации (эластичности). Каждая система-организа­ция стремится сгладить последствия внутренних и внешних возмущаю­щих воздействий путем адаптации.

6. Принцип стабилизации.

Расхождение – рост различий между отдельными организациями или элементами одной системы. В процессе развития (динамики) организации прослеживается двойственность системного расхождения:

1. развитие все большей устойчивости через дополнительные связи. Дополнительные связи удерживают части системы в равновесии при расхождении, обеспечивают устойчивость

2. разрушение связей из-за роста противоречий. Вместе с дополнительными связями, направленными на повышение устойчивости, идет рост неустойчивости системы. Системное расхождение означает возрастание организационных различий между частями целого. Сильное расхождение в системе может стать причиной кризиса.

Причины расхождения:

• На практике не встречается двух абсолютно одинаковых комплексов, систем;

• Действие внешней среды. Первоначально различия могут быть незначительными. Но так как внешняя среда действует на них неодинаково, к первоначальным различиям прибавляются и другие изменения

Схождение – это обратный процесс, появляется под влиянием внешней среды, которое увеличивает сходство комплексов. Схождение может обеспечиваться внешней средой, но осуществлять благодаря внутреннему механизму системы.

8. Закон информированности-упорядоченности. Понятие энтропии, влияние энтропии на уровень организованности (упорядоченности) системы

Закон информированности и упорядоченности означает, что любая социальная организация способна к выживанию только в том случае, если она обеспечена полной достоверной и упорядоченной информацией

Согласно закону, чем большей информацией о внешней и внутренней среде располагает организация, тем большую вероятность устойчивого функционирования она имеет. Однако владение большими объемами информации еще не означает, что она будет эффективно использована в деятельности организации. К числу критериев оценки качества информации следует отнести: полноту, ценность, достоверность и насыщенность информации.

Полнота информации определяется возможностями доступа к ресурсам информационного пространства, в котором действует организация, а также состоянием внешних и внутренних коммуникационных связей.

Достоверность информации – необходимое условие использования полученных данных в деятельности предприятия. Источники информации должны быть надежными и не вызывать сомнений.

Упорядоченность информации подразумевает структурирование или распределение информации по степени ее важности для решения задач управления организацией. Упорядоченность — характеристика системы, отражающая наличие определенным образом установленных взаимосвязей, обеспечивающих порядок, организованность во всем, устойчивость функционирования системы. Сложной и ответственной задачей в формировании внутренней информационной системы является сбор и систематизация информации, полученной из различных подразделений организации. Рекомендуется разработать единую систему информационных запросов, которая обеспечила бы своевременную и оперативную передачу информации, накопившейся в подразделениях, в центральную базу данных. Основным потребителем информации является система управления организацией.

Также необходимо иметь в виду, что распределение информации должно быть избирательным и ориентированным на полномочия лиц, принимающих решения. Избирательное распределение информации предпочтительнее предоставления всей информации без предварительного анализа и систематизации.

В управлении организациями применяется экономическая, научно-техническая, общественно-политическая и другие виды информации.

Чтобы грамотно пользоваться информацией, необходимо знать систему параметров, с помощью которых ведется управление. Нужны не только грамотные менеджеры, но и грамотные программисты и информационные технологи.

Энтропия – мера беспорядка системы, состоящей из многих элементов. Энтропия – количество разнообразия или мера неопределенности. Данное понятие введено К. Шеноном для того, чтобы оценивать разнообразие объекта. Энтропия тем больше, чем больше число различных возможных состояний объекта. Величина энтропии зависит от двух факто­ров: от количества состояний объекта и от распределения их вероятностей. Энтропия максимальна именно при ра­венстве всех вероятностей возможных состояний системы.

С ростом энтропии увеличивается и неопределенность, неупорядоченность, беспорядок системы. Для уменьшения разнообразия (беспорядка) необходимо привнести в систему информацию (управляющее воздействие), которая противодействует тенденции системы к увеличению энтропии или дезорганизации. Информация противодействует тенденции систе­мы к дезорганизации и увеличению энтропии и, таким об­разом, способствует переводу системы в более организо­ванное состояние .

То есть степень организации опреде­ляется наличием информации, обеспечивающей ограниче­ние свойственных системе тенденций к росту разнообра­зия. Для успешного решения задачи управления управляющая система (техническая или организационная) должна иметь большее (или, по крайней мере, равное) разнообразие (свободу выбора), чем объект управления.