- •Учебное пособие «Менеджмент»
- •Тема 1. Менеджмент как вид деятельности Понятие и содержание менеджмента
- •Менеджмент как самостоятельный вид профессиональной деятельности
- •Определение целей деятельности фирмы
- •Рациональное использование материальных и трудовых ресурсов
- •Экономический механизм менеджмента
- •Менеджер и его функции
- •Отличие менеджера от предпринимателя
- •Тема 2. Развитие теории и практики менеджмента
- •Школа «научного менеджмента»
- •Административная (классическая) школа менеджмента
- •Иерархия.
- •Школа «человеческих отношений»
- •Бихевиористское направление в менеджменте
- •Школа науки управления
- •Подход к управлению как к процессу
- •Сущность системного подхода и системного анализа
- •Внешняя окружающая среда
- •Ситуационный подход в менеджменте
- •Тема 3. Организация и ее среда Понятие организации
- •Формальные и неформальные организации
- •Организация – открытая система
- •Внутренняя среда организации
- •Внешняя среда организации
- •Тема 4. Цели организации Понятие цели организации
- •Миссия организации
- •Система целей организации
- •Ключевые принципы постановки и использования целей
- •Тема 5. Стратегия организации Понятие стратегии и стратегического планирования
- •Процесс стратегического планирования
- •Эталонные стратегии развития
- •Тема 6. Организационные структуры управления Понятие организационной структуры
- •Принципы создания подразделений в простой организации
- •Функциональная структура организаций
- •Принципы создания подразделений в рамках дивизионной структуры
- •Уровни управления
- •Принципы построения организационной структуры управления
- •Тема7. Принятие управленческих решений Виды управленческих решений.
- •Механизмы принятия решений
- •Методы принятия решений
- •Ожидаемая эффективность с учетом вероятности: Информационная база процесса принятия решений.
- •Тема 8: Организационная культура Понятие и элементы организационной культуры
- •Функции организационной культуры
- •Виды организационных культур
- •Имидж организации
- •Стиль руководства.
- •Конфликты в личностно-эмоциональной сфере.
- •Правила поведения в условиях конфликта.
Менеджмент как самостоятельный вид профессиональной деятельности
Профессиональный менеджмент как самостоятельный вид деятельности предполагает наличие в качестве субъекта этой деятельности специалиста-менеджера и в качестве объекта – хозяйственную деятельность фирмы в целом или ее конкретную сферу (производство, сбыт, финансы).
Менеджер независим от собственности на капитал фирмы, в которой он работает. Он может владеть акциями фирмы, а может и не иметь их, работая по найму на должности менеджера.
Определение целей деятельности фирмы
Это главное в менеджменте. Различают цели общие и специфические.
Общие цели отражают концепцию развития фирмы в целом.
Специфические разрабатываются в рамках общих целей по основным видам деятельности фирмы.
Рациональное использование материальных и трудовых ресурсов
Достижение целей при минимуме затрат и максимуме эффективности.
Экономический механизм менеджмента
Состоит из трех блоков: внутрифирменное управление; управление производством; управление персоналом.
Следует различать понятия: менеджмент и управление.
Понятие управления применяется для характеристики управляющего воздействия в различных сферах материального мира и в условиях различных форм движения материи. В связи с этим можно рассматривать три вида управления.
Управление в неживой природе.
Управление процессами, происходящими в живой природе (управление физиологическими, химическими, биологическими процессами, связанными с жизнедеятельностью организма).
Управление процессами, происходящими в обществе.
С точки зрения управления в обществе существуют различные подходы к содержанию этого понятия. В ряде случаев под управлением понимают непосредственный процесс воздействия на объект управления.
Другие под понятием управления понимают целый комплекс вопросов, решение которых обеспечивает достижение цели.
Таким образом, понятие управления включает в себя такие виды деятельности, как:
планирование;
организация;
координация;
мотивация;
анализ;
контроль;
учет и т.д.
Управление в обществе разнообразно и многопланово. Управление может быть государством, политикой, управление социальными процессами, управление фирмами, организациями, производством и т.д.
Управление в обществе определяется историческими особенностями развития той или иной страны, региона, географическим положением, национальными и религиозными традициями, экономическим положением.
Менеджер и его функции
Основным звеном любой системы управления является менеджер. Термин «менеджер» имеет довольно широкое распространение и употребляется применительно:
к организатору конкретных видов в рамках отдельных подразделений или программно-целевых групп;
к руководителю предприятия в целом или его подразделений (управлений, отделений, отделов);
к руководителю по отношению к подчиненным;
к администратору любого уровня управления, организующего работу в соответствии с современными методами.
У менеджеров особый вид труда – информация, анализируя и преобразовывая которую он принимает решения, необходимые для выполнения всех функций управления.
Отличие менеджера от предпринимателя
Предприниматель берет на себя риск, связанный с организацией нового предприятия или с разработкой новой идеи, новой продукции или нового вида услуг, предлагаемых обществу.
Менеджер решает, будет ли достигнут успех и что необходимо для достижения успеха, какой рациональный путь необходимо выбрать для реализации определенных целей.