1.2. Достоверность текстов правовых актов в спс.

Достоверность правовой информации в СПС — это ее соответствие тексту оригинала. Для официальной правовой информации оригиналом будет официальный экземпляр правового акта или его официальная публикация, для неофициальной — любое зарегистрированное печатное издание.

Качество текстов документов в СПС, их аутентичность не менее важны для потребителей, чем полнота ИБ. К сожалению, по объективным причи­нам невозможно полностью исключить опечатки и технические ошибки. В любом издании, включая официальные, они иногда встречаются. Поэто­му компании — разработчики СПС должны осуществлять многократную сверку текстов с оригиналами, что практически исключает вероятность по­явления опечаток и ошибок. Так, компания «Консультант Плюс» работает только с достоверными официальными текстами правовых актов, то есть с бумажными текстами — копиями подлинников с печатью (подписью) или с их официальными публикациями. Это связано, в частности, с тем, что практика использования электронных текстов правовых актов в качестве официальных источников пока отсутствует. Кроме того, если проанализи-' ровать опыт работы большинства ведомств, то, к сожалению, нетрудно убе­диться, что практически нигде в органах государственной власти и управле­ния нет стройной системы сбора файлов, с которых печатаются тексты до­кументов. Иногда правки в документ вносятся чуть ли не в момент подпи­сания, файл с окончательным вариантом документа может потеряться и т.п. В силу этих и некоторых других организационных причин наладить «рас­сылку» файлов с текстами документов подобно тому, как функционирует «рассылка» их бумажных копий, органам власти на практике пока не удает­ся. Официальная публикация нормативного акта также может отличаться от первоначально подписанной версии, поскольку технические правки и корректура идут вплоть до момента публикации. Поэтому даже если по­лучать файлы из самого надежного источника, то все равно их необходимо сверять с окончательными официальными текстами. Процедура такой про­верки требует большой и кропотливой работы.

Необходимо отметить, что «кадровый голод», присущий некоторым органам власти, негативно сказывается на качестве подготавливаемых ими документов. Зачастую именно авторы документов допускают ошиб­ки и опечатки. Однако вносить какие-либо исправления в официальные тексты документов компании — разработчики СПС не вправе. Встречая эти ошибки, пользователь СПС зачастую считает их результатом плохой работы компании-разработчика, а не ведомства. Поэтому компании вы­нуждены снабжать выявленные ошибки примечаниями, разъяснять их суть пользователям.

В компании «Консультант Плюс» принята следующая жесткая процедура подготовки электронной версии документа. Любой файл проверяется на ор­фографические ошибки специальной программой, затем распечатывается и сверяется корректорами с официальным текстом. Каждый файл последова­тельно проверяют три независимых корректора, причем каждый раз вычитка производится с новой распечатки после исправления ошибок, найденных пре­дыдущим корректором. Затем файл еще раз проверяется программой по ис­правлению орфографических ошибок. Только после такой многоуровневой системы проверок файл документа включается в базу.

Отсутствие у компании-разработчика собственной службы обработки информации и собственного архива официальных текстов документов, ставка на использование готовых файлов свидетельствуют о том, что ни­какая проверка в такой фирме не ведется и в принципе невозможна. В ре­зультате любые опечатки и неточности в исходных файлах оказываются у пользователя.