1.1.3. Полнота и структура систем семейства КонсультантПлюс по федеральному законодательству.

На практике оценка полноты СПС по федеральному законодательству оказывается трудной задачей. Действительно, за час или даже день труд­но тщательно проанализировать банк из 10-20 тысяч документов, а иногда и 60-100 тысяч документов. Любой здравомыслящий человек может, исходя из собственных потребностей, посмотреть некоторые вы­борки документов и сделать свое приблизительное заключение о полноте.

При этом важно не забывать о том, что необходимо оценить полноту не только той информации, которая уже есть в системе, но и полноту бу­дущих поступлений. (Напомним, что полнота всегда определяется на конкретный момент времени.) Как уже говорилось выше, полноту буду­щих поступлений косвенно оценивают через возможности доступа компании-производителя к источникам информации.

Подчеркнем также, что при оценке полноты речь может идти только о документах, содержащих открытую информацию. Некоторые пользо­ватели ожидают, что в СПС будут включаться акты, регламентирующие внутрихозяйственную деятельность ведомств, внутренние решения по кадровым вопросам и т.п. Иногда острый интерес вызывают отдельные частные документы органов власти, касающиеся конкретных предприя­тий и затрагивающие их коммерческую тайну. Позиция компании «Кон­сультант Плюс» состоит в том, чтобы не включать такие документы в свои СПС и не гнаться за дешевыми сенсациями, а поставлять потреби­телю правовую информацию, имеющую общее значение.

Наличие комплекта договоров с органами государственной власти и управления позволяет оценить полноту информационных ресурсов компании-разработчика в целом. Но каждого пользователя волнует в первую очередь вопрос о полноте именно его базы. Исследования пока­зали, что далеко не всем пользователям необходима самая полная систе­ма по федеральному законодательству, насчитывающая свыше 100 тысяч документов. Существуют и более мелкие замкнутые блоки правовой ин­формации, полностью удовлетворяющие потребности целых категорий пользователей.

Разработчики еистем КонсультантПлюс пошли по пути создания такого набора баз, в котором каждая система предназначена для специ­алистов определенного уровня и обеспечивает решение всего круга за­дач, стоящих перед ними. Весь набор баз подчиняется принципу по­глощения, то есть каждая следующая база включает в себя предыду­щую плюс некоторые дополнительные разделы. Принципы отбора до­кументов в каждую из баз приводятся в описаниях к ним вместе с кон­кретными рекомендациями о соответствии набора документов, входя­щих в базу, потребностям той или иной категории пользователей. На­именьшая по объему информации база КонсультантПлюс:НалогиБух-учет предназначена для нужд бухгалтерий малых предприятий. Для специалистов более широкого профиля — руководителей, экономис­тов предприятий, не связанных с банковской или внешнеэкономичес­кой деятельностью, подойдет СПС КонсультантПлюс:РоссийскоеЗа-конодательство. СПС КонсультантПлюс:ВерсияПроф рассчитана на работников-универсалов, которым могут понадобиться документы всех отраслей законодательства. И, наконец, КонсультантПлюс: Эксперт — самая полная база, предназначенная для использования в орга­нах государственной власти и управления, консалтинговых и аналити­ческих подразделениях.

Конечно, на практике мнения разработчиков и пользователя о включе­нии того или иного документа в конкретную систему могут расходиться. Важно выбрать такую систему, чтобы представленный в ней массив ин­формации удовлетворял основным ежедневным потребностям пользова­теля. При этом отдельные недостающие документы всегда можно заказать в сервисном центре. Если заказы требуются раз в квартал, это не проблема, если же потребность в дополнительных документах возникает еженедель­но, то следует подумать о приобретении более полной системы.