Тест 14.3. Управлінська ситуація і спрямованість керівника [23]

Зв'язок між особистісними характеристиками та ефективністю діяльності опосередковується такими соціально-психологічними чинниками, як позиція особистості в колективі, ступінь відповідності її інтересів з інтересами членів колективу.

Тест вимірює наступні чотири типи позицій, схильностей та орієнтацій керівника:

Д - орієнтація на інтереси справи;

П - орієнтація на стосунки з людьми, психологічний клімат у колективі; С - орієнтація на себе;

О - орієнтація на офіційну субординацію.

Інструкція. Вам буде запропоновано 20 виробничих ситуацій і 4 варіанти рішень ситуації (А, Б, В або Г).

Виберіть, будь ласка, ті варіанти вирішення, які вам підходять, і позначте їх.

Тест дозволяє заочно оцінити іншого керівника, тоді вибирайте варіанти рішень, які підходять йому.

Намагайтеся бути щирими й об'єктивними.

Ситуація 1

Ваш безпосередній начальник, минаючи вас, дає термінове завдання вашому підлеглому, який вже зайнятий виконанням іншого відповідального завдання. Ви і ваш начальник вважаєте свої завдання невідкладними.

Вибрати найбільш прийнятний для вас варіант рішення.

A. Не заперечуючи завдання начальника, буду суворо дотримуватися посадовий субординації, запропоную підлеглому відкласти виконання поточної роботи.

Б. Все залежить від того, наскільки для мене авторитетний начальник.

B. Висловлю підлеглому свою незгоду із завданням начальника, попереджу його, що надалі в подібних випадках буду скасовувати завдання, доручені йому без узгодження зі мною.

Г. В інтересах справи запропоную підлеглому виконати почату роботу.

Ситуація 2

Ви отримали одночасно два термінових завдання: від вашого безпосереднього начальника і вашого вищестоящого начальника. Часу для узгодження строків виконання завдань у вас немає, необхідно терміново почати роботу.

Виберіть бажаний рішення.

A.У першу чергу почну виконувати завдання того, кого більше поважаю.

Б. Спочатку буду виконувати завдання найбільш важливе, на мій погляд.

B. Спочатку виконаю завдання вищестоящого начальника.

Г. Буду виконувати завдання свого безпосереднього начальника.

Ситуація 3

Між двома вашими підлеглими виник конфлікт, який заважає їм успішно працювати. Кожен з них окремо звертався до вас із проханням, щоб ви розібралися і підтримали його позицію. Обери свій варіант поведінки в цій ситуації.

A.Я повинен припинити конфлікт на роботі, а вирішувати конфліктні ситуації - це їх особиста справа.

Б. Найкраще попросити розібратися у конфлікті представників громадських організацій.

B. Перш за все особисто спробувати розібратися в мотивах конфлікту і знайти прийнятний для обох спосіб примирення.

Г. З'ясувати, хто з членів колективу служить авторитетом для конфліктуючих, і спробувати через нього впливати на цих людей.

Ситуація 4

У найбільш напружений період завершення виробничого завдання в бригаді здійснений непорядний вчинок, порушена трудова дисципліна, в результаті чого допущено брак. Бригадиру невідомий винуватець, проте виявити і покарати його треба.

Як би ви вчинили на місці бригадира? Виберіть прийнятний для вас варіант рішення.

A. Залишу з'ясування фактів щодо цього інциденту до закінчення виконання виробничого завдання.

Б. Запідозрених у провині викличу до себе, круто поговорю з кожним віч-на-віч, запропоную назвати винного.

B. Повідомлю про те, що трапилося тим з робітників, яким найбільше довіряю, запропоную їм з'ясувати конкретних винних і доповісти.

Г. Після зміни проведу збори бригади, публічно вимагатиму виявлення винних і їх покарання.