
- •Менеджмент персоналу як наука і навчальна дисципліна
- •3. Рівні менеджменту персоналу як науки:
- •4.Теорії, на яких базується менеджмент персоналу
- •5. Цілі і завдання менеджменту персоналу
- •6. Менеджмент персоналу як специфічна функція менеджменту
- •7. Взаємозв’язок менеджменту персоналу як конкретної функції менеджменту із загальними функціями менеджменту
- •8)Графічна модель процесу менеджменту персоналу
- •9. Процес менеджменту персоналу
- •10. Методи менеджменту персоналу
- •11. Етапи історичного розвитку менеджменту персоналу
- •12. Поняття, що характеризують людей, котрі працюють в організації
- •13. Характеристики персоналу
- •14)Види структур персоналу
- •15)Рольова структура персоналу пдприємства
- •16)Види чисельності персоналу
- •17. Компетентність працівника: сутність та види
- •18. Поняття і значення політики менеджменту персоналу організацій
- •19. Чинники, що визначають політику менеджменту персоналу організацій
- •20. Види політики менеджменту персоналу організацій
- •21.Зміст політики менеджменту персоналу на різних етапах життєвого циклу організації
- •22. Стратегії управління персоналом організації
- •23. Види стратегій менеджменту персоналу
- •24. Основні види стратегій менеджменту персоналу залежно від маркетингової орієнтації організації
- •25. Організування роботи відділу персоналу організацій та його функції
- •26)Структура відділу управління персоналом великої організації
- •27) Типова структура положення про відділ управління персоналом організації
- •28) Діловодство в роботі відділу персоналу організацій
- •29) Принципи планування роботи з персоналом
- •30) Етапи планування потреби у персоналі
- •31) Види оперативних планів роботи з персоналом
- •32. Методи прогнозування потреби в персоналі
- •33. Характеристика процесу набору персоналу в організацію
- •34. Види забезпечення процесу наймання персоналу
- •35. Загальна послідовність набору персоналу
- •36. Принципи залучення персоналу
- •37. Ключові сфери аналізування змісту роботи
- •38. Перелік основних характеристик, що можуть братись до уваги при описі вимог до кандидата на посаду
- •39. Професіограма та психограма
- •Джерела набору персоналу, їх переваги та недоліки.
- •41.Переваги співпраці із рекрутинговими агентствами
- •42. Послідовність відбору персоналу
- •43. Якості працівників, що виявляються та оцінюються під час відбору персоналу
- •44 Управління трудовою адаптацією персоналу
- •45. Основні цілі та аспекти трудової адаптації персоналу
- •46. Напрями ефективної програми трудової адаптації персоналу
- •47. Професійна орієнтація в системі управління персоналом
- •48. Складові професійної орієнтації
- •49. Категорії працівників, які потребують профорієнтації, та її прикладне значення
- •50.Управлінські завдання, що дозволяє вирішити оцінювання персоналу організації
- •51.Елементи системи оцінювання персоналу організації
- •52.Критерії, що використовуються під час оцінювання працівників
- •53.Види забезпечення процесу оцінювання персоналу
- •54. Принципи оцінювання персоналу організації
- •55. Найпоширеніші помилки під час оцінювання персоналу організації
- •56. Види оцінювання персоналу організації
- •57. Основні методи оцінювання персоналу:
- •61.Основні методи установлення кількісних значень показників під час оцінювання персоналу:
- •62.Узагальнена технологія формування системи оцінювання персоналу організацій.
- •63.Особливості атестації на відміну від оцінювання:
- •64.Цілі атестації персоналу організації:
- •65.Технологія атестації працівників організації
- •1. За характером:
- •2. За можливістю реалізації:
- •3. За місцем здійснення:
- •4. За напрямами кар’єрного зростання:
- •5. За рушійними силами кар’єрного зростання:
- •6. За часом реалізації:
- •67.Мотиви кар’єри:
- •68. Етапи кар’єри
- •69. Етапи кар’єри за Паркінсоном
- •70. Чинники, які обумовлюють те, що індивід опиняється в ситуації кар’єрного «застою»
- •71.Управління кар’єрою
- •72. Причини необхідності навчання персоналу
- •73. Форми навчання персоналу
- •74)Етапи процесу навчання працівників
- •75)Сутність та напрями мобільності персоналу
- •76)Причини і наслідки мобільності персоналу
- •77)Особливості управління мобільністю персоналу
- •78)Мобільність і плинність персоналу
- •79)Поняття та види резерву персоналу. Етапи роботи з резервом
- •80)Сутність та напрями соціального партнерства в організації
- •81.Рівні та сторони соціального партнерства
- •82. Колективний договір як вид соціального партнерства
- •83. Поняття тімбілдінгу.
- •84. Приклади інструментів, заходів та програм зміцнення зв’язків із працівниками організацій
- •85.Види та показники ефективності управління персоналом організацій
82. Колективний договір як вид соціального партнерства
Колективний договір – письмовий договір щодо умов праці і найму, укладений між працедавцем, їх групою або однією чи кількома організаціями працедавців та однією чи кількома представницькими організаціями працівників, за відсутності таких організацій – представниками працівників, обраними і уповноваженими представляти їхні інтереси відповідно до законодавства країни.
Укладення колективних договорів між профспілковими організаціями і працедавцями є загальновизнаною практикою формування відносин соціального партнерства. Із цього приводу Генеральна конференція Міжнародної організації праці (МОП) 6 червня 1951 року розробила Рекомендації щодо колективних договорів, які покладені в основу відповідної частини трудового законодавства у країнах, профспілки яких є членами МОП.
Види колективних договорів:
Генеральна угода – Національний рівень
Галузеві (міжгалузеві) угоди – галузевий рівень
Територіальні угоди – територіальний рівень
Колективні договори – локальний рівень
Відповідно до статті 7 Закону України «Про колективні договори і угоди» і статті 13 Кодексу Законів про працю України зміст колективного договору визначається сторонами у межах їх компетенції. В колективних договорах встановлюються взаємні обов'язки сторін відносно регулювання виробничих, трудових, соціально-економічних відносин. Зокрема, ці обов'язки належать до:
- організації виробництва і праці;
- нормування і оплати праці;
- встановлення форм, систем, розмірів заробітної плати та інших видів трудових виплат (доплат, надбавок, премій);
- участі трудового колективу у формуванні, розподілі і використанні доходів підприємства, якщо це передбачено Статутом;
- режиму роботи, тривалості робочого часу і відпочинку;
- умов і охорони праці;
- забезпечення житлово-побутового, культурного, медичного обслуговування;
- організації оздоровлення і відпочинку працівників;
- гарантії діяльності профспілок або інших представницьких організацій працівників.
83. Поняття тімбілдінгу.
Тімбілдінг (team building) – це комплекс заходів, спрямованих на формування корпоративного духу компанії, командної єдності, згуртування, психологічне розвантаження, створення атмосфери неформального спілкування, безпосередню побудову команди, вироблення командного духу та вміння працювати в команді, виявлення лідерів тощо. У це поняття входять і корпоративні свята, і психологічні (ігрові) тренінги, що моделюють життя колективу, і різні форми навчання.
84. Приклади інструментів, заходів та програм зміцнення зв’язків із працівниками організацій
Картинг-турніри
«Ритуали відіграють величезну роль в успіху кожного конкретного заходу. Взяти, приміром, заїзди на «іграшкових» копіях болідів «Формули-1». Чим більше траса буде нагадувати справжню, з «Формули-1», тим цікавішими і яскравішими виявляться самі заїзди. Звичайно, власники картинг-клубів розуміють, що антураж – річ далеко не остання в цьому бізнесі, і намагаються зробити все можливе для того, щоб траси не розчарували шанувальників «Формули-1». «Пілоти» одягаються в комбінезони, надягають рукавички, підшоломник, шоломи і виходять на «кваліфікацію». Довели свою майстерність і завзятість – допускаються до «справжніх» гонок на час. Переможців, як і годиться в великому спорті, запрошують на подіум і вручають кубки. А ті, в свою чергу, з ентузіазмом поливають глядачів шампанським. Загалом, все, майже як в реальному житті автогонщиків. Рівень послуг у цьому сегменті досить високий, сфера розвинена, і картинг-клубам є що запропонувати бізнес-клієнтам. Ціни на оренду варіюються і залежать від довжини траси, якості машин, а також набору додаткових послуг.
Компанія Philips, проводячи свої літні корпоративні свята, опирається на те, що людина проводить на роботі більше часу ніж вдома з сім’єю, тому перед керівництвом стоїть завдання створити із колективу «другу сім’ю » для співробітників. Ідеєю їх корпоративного свята була командна гра в стилі «Форт Буаярд». Для проведення даного заходу керівництво компанії обрало Золочівський замок, що розташований під Львовом. Близько 40 співробітників головного офісу розділились на дві команди. Кожній команді потрібно було пройти низку випробувань, серед яких були і стрільба з лука, і подолання високих стін замку. В результаті співробітники компаній отримали масу позитивних емоцій і яскравих вражень.
Караоке-бари
Улюблене заняття японських службовців – хоровий спів під караоке відділ на відділ або в індивідуальному заліку – поступово набирає популярність і в Україні. караоке-клуби фіксують зростання числа замовлень від «корпоративу», які переймають моду розслаблятися в затишних кімнатках – «норебанах», де можна заспівати в мікрофон під «порожній оркестр» (саме так дослівно перекладається караоке з японської). Під «мінусову» фонограму співають соло, дуетом, квартетом і корпоративним хором. А спів в унісон, як відомо, дуже зближує. Гучний спів, крім «тімбілдингового» ефекту (від англ. team building – «побудова команди»), надає співробітникам ще й терапевтичний вплив. Вважається, що накричавшись досхочу, менеджер працює краще, продуктивніше і без непотрібної нервозності.
«Банкетоходи» і «фуршетоходи» (оренда яхти)
Яхта – найкраще місце, щоб «усамітнити» свій колектив та ще й з повним комфортом. За постійні святкування, які на них проводяться, плавзасоби давно вже називають не інакше як «банкетоходи».
Ціна оренди яхти залежить від багатьох чинників: маршруту, розмірів судна (чим більше, тим, ясна річ, дорожче), його віку і т. д. Та й у власників «банкетоходів» різні запити. За бажанням можна замовити банкет чи фуршет з розважальною програмою.
Кінні прогулянки
Зараз з'являється все більше ранчо в стилі «вестерн», де можна не тільки «об'їздити» коня, а й відпочити в компанії однодумців і колег. У цілому, кінні прогулянки – відносно недорогий вид колективного відпочинку, що й приваблює компанії, які включають їх в комплексні програми корпоративного відпочинку як розваги. Так, кінну прогулянку можна поєднати ще з одним видом активного спорту – гонками на гідроциклах. Організатори туру розробляють для клієнтів певний маршрут, на кожному етапі якого використовуються різні «транспортні засоби». Наприклад, до берега озера учасник заходу або гри добирається верхи, а там вже пересідає на гідроцикл. Водні «візники», до речі, коштують у кілька разів дорожче – 500 доларів за одне плавзасіб на годину. Таким чином, щоб годинку покатати колектив з 25 чоловік на гідроциклах, знадобиться 2500 доларів.
Кейтерінг
Кейтерінг – це виїзне ресторанне обслуговування. Але це не просто приготування страв для святкового столу та послуги офіціантів, кейтерінг – це обслуговування будь-яких виїзних свят. Наприклад, кейтерінг може передбачати обслуговування банкету, конференції, презентації тощо.
Керівники компаній замовляють кейтерингові послуги, які означають повну організацію такого заходу: оренду столових меблів, посуду та спеціального обладнання (це можуть бути холодильники або особливі пристрої для того, щоб їжа залишалось завжди гарячою), святкове оформлення майданчику, і звичайно, приготування вибраних страв з ресторанного меню. Кейтерінг у Києві передбачає вирішення безлічі інших організаційних моментів, турботу за які візьме на себе фірма-кейтерер. Часто для проведення свят на природі треба потурбуватись не тільки про обладнання, а ще й про генератор для нього, або подбати про транспорт для гостей, або про таку дрібну, але важливу деталь, як біотуалети.
Cплав по річці
За словами менеджера компанії Superteam Олександра Санчеса, сплави на катамаранах підходять з метою організації дозвілля для основного складу компанії, і її кращих представників (так звані executive tour). Власні катамарани дозволяють компанії «сплавляти» до 150 чоловік одночасно. Кожна «човен» вміщує від чотирьох до восьми чоловік, але бажано все-таки більше шістьох пасажирів у неї не садити. Можливі як одноденні заходи, так і триденні вилазки. Сплав обов'язково перемежовується пікніками.