2.2 Организационная структура сто
Схема организационной структуры СТО представлена на рис.3.
Рис.3. Схема организационной структуры СТО.
Обязанности персонала станции технического обслуживания.
Начальник СТО:
Осуществляет руководство производственной деятельностью СТО технического обслуживания и ремонта автотранспорта, центра контроля технического состояния автотранспорта, обеспечивая эффективное и целевое использование материальных и финансовых ресурсов;
Осуществляет ежедневный оперативный контроль за деятельностью СТО, принимает решения по организационно-техническим, экономическим и кадровым вопросам в целях увеличения количества, повышения качества и конкурентоспособности предоставляемых услуг;
Организует связи с деловыми партнёрами, поиск корпоративных клиентов для постоянного обслуживания в СТО и осуществляет контроль за надлежащим исполнением заключаемых соглашений, договоров и контрактов, оценивает степень возможного риска;
Анализирует спрос на предлагаемые СТО услуги посредством изучения и оценки потребностей клиентов, разрабатывает рекламную стратегию, связанную с дальнейшим развитием учебной и производственной деятельности;
Координирует работу СТО с целью обеспечения ритмичности выполнения планов работ;
Анализирует результаты работы СТО за предыдущий плановый период с целью выявления возможностей более полной загрузки производственных мощностей;
Осуществляет контроль за организацией охраны СТО и автомобилей, находящихся в ремонте и на платных парковках;
Обеспечивает своевременное составление сметно-финансовых и других
документов;Разрабатывает и представляет на утверждение инструкции по охране труда, приказы, инструкции и положения, касающиеся деятельности СТО, разрабатывает мероприятия по улучшению условий и охраны труда работников.
Заместитель начальника СТО:
Осуществляет руководство производственной деятельности, обеспечивает выполнение требований охраны труда, техники безопасности при производстве работ;
Участвует в разработке планов укрепления материально-технической базы;
Участвует в формировании структуры и штатов;
Составляет заявки на материалы и оборудование;
Участвует в работе по заключению договоров на хоздоговорные работы;
Осуществляет непосредственное руководство работой вспомогательного персонала СТО;
Обеспечивает организацию своевременного ремонта и обслуживания оборудования и приборов;
Координирует деятельность СТО по оснащению новой техникой;
Обеспечивает своевременное прохождение аттестации по охране труда сотрудниками;
Обеспечивает предприятие необходимыми материалами, комплектующими изделиями, приборами.
Старший мастер зоны ТО и ТР:
Обеспечивает безопасное содержание производственных и вспомогательных помещений, оборудования и инструмента;
Организовывает безопасное проведение работ на рабочих местах;
Контролирует и лично участвует в соблюдении рабочих норм, правил, инструкций приказов и указаний;
Перед допуском работников к самостоятельной работе проводит предварительный инструктаж и проверку знаний по безопасным приёмам выполнения работ;
Производит выбраковку инструмента не реже 1 раза в месяц, а также обеспечивает рабочих исправным инструментом;
Контролирует качество выполняемых работ, расход материалов и запчастей, сроки выполнения по нормам трудозатрат.
Производит приёмку автомобилей на ТО и ТР, оформляет соответствующие документы, производит установку автомобиля на пост ТО и ТР, выдаёт задание рабочим по объёму и качеству работ и срокам их выполнения;
Проводит работу с клиентами по согласованию сроков и стоимости выполняемых услуг;
Сдаёт автомобиль после производства заявленных работ владельцу с обязательным оформлением необходимых документов.
Обеспечивает в соответствии с объёмом работ рабочие места материалами, запчастями и специнструментом.
Рабочие производственных постов и участков:
Принимает в ремонт автотранспортное средство по распоряжению мастера участка;
Качественно и в заранее оговоренные сроки производит контрольно-диагностические, регулировочные, ремонтные работы согласно заявке владельца автотранспортного средства;
После ремонта сдаёт транспортное средство мастеру участка;
Выполняет согласно установленным нормативам объёмы работ, предоставляемых мастером участка.
Отдел МТО (Материально-технического обеспечения):
Обеспечивает предприятие необходимыми материалами, комплектующими изделиями, приборами, инструментом и т.д.
Заведующий складами:
Ведёт учёт складских запасов на предприятии;
Выдаёт комплектующие изделия, материалы, инструмент и т.д. на рабочие посты предприятия.
Бухгалтерия:
Ведёт учёт финансовой деятельности предприятия.