9.Можно ли считать социально ответственным поведением осуществление организациями политических действий или объединение в отраслевую ассоциацию с целью оказания давления на правительство?

Мне кажется, что можно считать социально ответственным поведением осуществление организациями политических действий или объединение в отраслевую ассоциацию с целью оказания давления на правительство.

Социально ответственное поведение представляет собой долгосрочную стратегию повышения социальной мотивированности в определении способов, результатов управленческой деятельности, и реализацию программы совместного участия в осуществлении стратегических социальных

проектов. Социальный аудит имеет для роста социально ответственного поведения рамочный характер.

Выработанные критерии социально ответственного поведения могут удовлетворять внутренним потребностям организации, но не восприниматься как таковые на уровне принятия макросистемных социальных решений или при согласовании интересов субъектов управления.

Социально ответственное поведение связано не столько с самой процедурой социального аудита, сколько с изменениями характера экономической деятельности и системы управления.

10.Один известный топ-менеджер сказал: «Главная обязанность компании – это обеспечение своей прибыльности. Неприбыльные предприятия не могут позволить себе быть социально ответственными». Согласны ли вы с этим заявлением?

Да, я согласна с тем, что неприбыльные предприятия не могут позволить себе быть социально ответственными, так как социальная ответственность предотвращает конфликтные ситуации между организацией и обществом, в которой она функционирует. Для обеспечения высокой жизнедеятельности организации необходимо постоянно приспосабливаться к окружающей среде и откликаться на проблемы социальных обществ. Социальная ответственность должна реализоваться в существенной помощи среде. Проведением мероприятий по социальной ответственности занимаются не только крупные, но и мелкие предприятия. Открытое признание приоритетов и социально ответственное поведение обеспечивают организации достижение важных вторичных целей. Прибыльность и развитие идут бок о бок с честным отношением к работникам, потребителям всех уровней и местному обществу. Для того, чтобы быть социально ответственным предприятием нужны средства для его осуществления.

11.Что, по вашему мнению, будет более эффективным для формирования долговременного этичного поведения работников организации: письменный кодекс этических норм, дополненный программой этического тренинга, или сильное этическое руководство? Что оказало бы на вас более сильное влияние? Почему?

Этика управления основана на системе общих ценностей и правил, соблюдение которых организация требует от своих сотрудников. В бизнесе этика затрагивает вопросы социально ответственного поведения организации, а также их управляющих и управляемых, между которыми складываются определенные этические отношения, называемые корпоративной этикой. Корпоративная этика предусматривает соблюдение законов и норм отношений организации с государством и средой, в которой она функционирует. Обеспечивая интересы организации, руководители не должны преступать того, что воспринимается как недопустимое. Каждая организация заинтересована в том, чтобы нормы корпоративной этики не нарушались. Для этого разрабатывается система этически норм, которые предполагают достижение целей организации в рамках этических норм. Запрещаются взяточничество, вымогательство, нарушение, законов, мошенничество, раскрытие секретов фирмы. Этические нормы доводятся до работников при поступлении на работу и соответствуют ценностям, принятым в обществе. Соблюдению этических норм в бизнесе способствуют отчеты о социальном влиянии организации на внутреннюю и внешнюю среду. Нарушение этики организацией негативно влияет на ее репутацию. 

Мне кажется, что наиболее эффективным для формирования долговременного этичного поведения работников организации является письменный кодекс этических норм, дополненный программой этического тренинга, но при этом сильное этическое руководство, для того, чтобы предотвратить нарушение данных этических норм.

12.Lincoln Electric считает своих покупателей и работников более важными стейкхолдерами, чем своих акционеров. Допустимо ли для менеджмента компании называть одних стейкхолдеров более важными, чем других? Должны ли все стейкхолдеры считаться одинаково важными?

Стейкхолдеры - это группы, организации или индивидуумы, на которые влияет компания и от которых она зависит.

Обычно различают две группы стейкхолдеров: первичные и вторичные. Первичные, имеют легитимное и прямое влияние на бизнес (ближний круг):

• собственники; клиенты; сотрудники;

• бизнес-партнеры по производственной цепочке.

Вторичные, имеющют опосредованное влияние на бизнес (дальний круг): 1) власть (местная и государственная); 2) конкуренты; 3) другие компании; 4) инвесторы; 5) местные сообщества, куда входят:

• средства массовой информации; некоммерческие организации, в том числе общественные и благотворительные;

• местные активисты, формирующие общественное мнение.

На местном уровне к основным стейкхолдерам можно отнести местную власть, от которой зависит сама бизнес-деятельность; клиентов, от отношения которых к вашей компании зависят ее бизнес-показатели; некоммерческие организации, формирующие общественное мнение;

«Заинтересованные стороны» активно влияют на успешность бизнеса. Не случайно 72% предпринимателей по всему миру признают, что успешные бизнесмены учитывают интересы не только акционеров, но и более широких заинтересованных групп: покупателей, сотрудников, поставщиков и местных сообществ.

Стейкхолдеры формируют взаимозависимую систему, своеобразную <паутину>, которая иногда поддерживает бизнес в трудную минуту, а иногда, напротив, лишает компанию возможности действовать.