2 Направление исследований – изучение целей группы:

Как цели влияют на поведение членов группы? Как влияет субъективное восприятие цели? Оказалось, что четко определенные цели сильнее влияют на сплоченность группы. С другой стороны, они должны правильно оцениваться членами группы. Более сильное влияние оказывает не сам характер цели, а представление о целях в группе. Руководитель должен специально заниматься тем, чтобы участники группы эти цели четко осознавали и соглашались с ними.

3 направление – исследование единства ценностей членов группы. Единство ценностей – мощный фактор межличностной привлекательности: нам не раз приходилось замечать, что нам нравятся преимущественно те люди, чьи взгляды и вкусы сходны с нашими. Это верно и для малых групп – наиболее привлекательны группы, которые разделяют идеи человека.

Идея внутригрупповой сплоченности тесно связана с проблемой отношения друг к другу в тех ситуациях, когда необходимо отстаивать свое мнение, свои интересы и потребности. Конфликт (см.гл.13) долго рассматривался в научной и житейской психологии как деструктивная сторона отношений, однако, невозможно избежать столкновения интересов, поэтому сейчас на конфликт смотрят как на неизбежный, даже необходимый фактор развития отношений, понимая его как столкновение интересов. В спорах рождается истина – с этим древним утверждением трудно поспорить.

Кроме того, необходимо помнить, что провоцирующие действия или отрицательные эмоции другого человека часто направлены не в нашу сторону. Другой может иметь свои проблемы, которые вас не касаются. Полезно учитывать это при случайных столкновениях.

Таким образом, сплоченность является результатом нескольких факторов: типа поведения – кооперативного или конкурентного, выбора правильной стратегии поведения в конфликтной ситуации, единства ценностей, а также межгрупповых отношений.

14.4. Лидерство и эффективность групповой деятельности.

Лидерство рассматривается как один из основных факторов эффективности групповой деятельности (следует заметить, что в зарубежной социальной психологии понятия лидерство и руководство не разводятся).

В своих работах Курт Левин выделил три типа лидерства:

- авторитарный

- демократический

- либеральный

Авторитарный руководитель принимает решения единолично, использует приказы; чаще наказывает, а не поощряет; жестко контролирует подчиненных.

Руководитель демократического типа при принятии решения учитывает мнения подчиненных, чаще использует просьбы и поощрения, контролирует результаты деятельности.

Либеральный руководитель не вмешивается в деятельность группы, она сама принимает решения, может выбрать другого лидера.

Выбор стиля лидерства (или руководства) связан с характером ситуации:

- Задачи творческие, имеющие несколько путей решения, требуют демократического или либерального руководства;

- в сложных, экстремальных условиях, когда необходимо быстро принять решение и взять на себя ответственность за него, необходим авторитарный стиль лидерства;

- авторитарный стиль необходим в группах с низким уровнем образования и квалификации, низкой дисциплиной и ответственностью;

- выбор стиля зависит от численности группы – чем она больше, тем в большей степени она готова принять авторитарный стиль;

- от состава группы – пол, возраст, уровень образования – чем выше уровень образования, чем старше возраст членов группы, тем в большей степени необходим демократический стиль;

- необходимо учитывать индивидуальные особенности членов группы.

Изучение лидерства велось в двух направлениях, с позиции двух подходов: теории черт лидерства и ситуативного подхода. Согласно теории черт, лидером становится тот, кто обладает определенными характеристиками. Изучалось поведение успешных лидеров с целью выявить общие, характерные для них личностные черты. Наиболее часто упоминаются такие характеристики, как уверенность в себе, эмоциональная уравновешенность, доминантность, независимость, общительность, стремление к достижению и др.

С точки зрения представителей ситуативного подхода лидерство это функция ситуации, человек может быть лидером в одной ситуации, и не быть им в другой. В самом деле, лидером может стать старший по возрасту, самый опытный, самый сильный или хороший организатор – в зависимости от ситуации.

Современные теории пытаются объединить эти два подхода, говоря о синтетическом лидерстве, учитывающем характеристики ситуации и особенности личности лидера.

В качестве критерия успешности лидерства можно рассматривать продуктивность и эффективность групповой деятельности.

Кто эффективнее – индивид или группа? В эксперименте испытуемых просили воспроизвести первую строфу «Евгения Онегина» - те, у кого были ошибки, объединились в группы и оказались продуктивнее. При продолжении исследований результаты оказались противоречивыми.

Французский инженер Макс Рингельманн обнаружил, что коллективная работоспособность группы не превышает половину суммы работоспособностей всех ее членов. Эта закономерность получила название «эффект Рингельмана»: «по мере увеличения количества членов группы происходит уменьшение среднего вклада каждого в итог групповой деятельности». Этот эффект работает для более простых ситуаций, напр., перенести бревно; конечно, решение творческих задач имеет другие закономерности.

Изучались влияние на эффективность деятельности размера группы, ее композиции, внутригрупповых коммуникаций, рода деятельности и условий ее выполнения, индивидуально-личностных характеристик. Оказалось, что позитивно влияют общительность, умение встать на точку зрения другого, сходство установок, интересов. В условиях дефицита времени однородные группы эффективнее.

Группа может быть неоднородна по эмоциональной возбудимости, радикализму, склонности к риску.

Группа должна быть однородна по способности воспринимать нюансы человеческих отношений, по низкой враждебности. Если по этим факторам группа неоднородна, то больше времени на выяснение отношений.

Сейчас широко используются групповые методы принятия решений. Эти методы (групповая дискуссия, мозговой штурм, совещание и др.) позволяют использовать преимущества группы. К преимуществам группового решения над индивидуальным относятся:

- наличие большего объема и разнообразие информации, которой располагает группа по сравнению с индивидом;

- больший творческий потенциал, больше гипотез, более тщательная их проработка;

- больший риск в принятии решений, что связано со снижением личной ответственности, распределением ответственности в группе;

- более эффективная тактика в принятии решений;

- большая умственная активность членов группы.

Вопросы для самостоятельной работы:

1. Дайте определение малой группы, назовите ее качественные признаки, границы и основные виды малых групп.

2. Назовите основные механизмы образования малых групп.

3. Что такое структура малой группы и ее характеристики?

4. В чем проявляются феномены группового давления и конформизма?

5. Назовите основные теории и классификации лидерства.

6. Какие стили лидерства уместны при каких условиях?

7. Основные этапы развития малой группы.

8. Опишите феномен групповой сплоченности.

Литература:

1. Андреева Г.М. Социальная психология. - М.: Аспект Пресс, 2000.

2. Майерс Д. Социальная психология. - М., 1997.

3. Позняков В.П. Психология малых групп // Coвpeменная психология: Справочное руководство / Отв. ред. В.Н. Дружинин. - М.: Инфра-М, 1999.