Тема 3. Інфраструктура товарного ринку

1. Поняття ринкової інфраструктури

2. Сутність, функції й елементи інфраструктури товарного ринку 3.1. Поняття ринкової інфраструктури

Інфраструктура - обов'язковий компонент будь-якої цілісної економічної системи, тому наявність необхідної інфраструктури є однією з найважливіших умов функціонування ринкової економіки.

У найбільш розповсюдженому розумінні інфраструктура ринку — це сукупність організацій, установ, посередників, діяльність яких спрямована на прискорення просування товарів і послуг на різних ринках.

Інфраструктура ринку - це сукупність суб'єктів матеріального, технологічного, організаційного, інформаційного і правового характеру, що забезпечують безперебійне функціонування ринкового механізму і безперервність відтворювального процесу. Виділяють загальну - обслуговуючу ринкову економіку в цілому, і спеціалізовану - обслуговуючу окремі ринки, інфраструктуру. Інфраструктура покликана забезпечити цивілізований характер діяльності ринкових суб'єктів. Її елементи не нав'язані суб'єктами ззовні, а породжені самими ринковими відносинами.

Основні елементи інфраструктури сучасного ринку:

• біржі (товарні, сировинні, фондові, валютні), їх організаційно оформлене посередництво

• аукціони, ярмарки й інші форми організованого позабіржового посередництва;

• комерційно-виставочні комплекси;

• кредитна система і комерційні банки;

• емісійна система й емісійні банки;

• податкова система і податкова інспекція;

• митна система;

• аудиторські компанії;

• консультаційні (консалтингові) компанії;

• інформаційні технології і способи ділової комунікації;

• спеціальні рекламні агентства, інформаційні центри

• система страхування комерційного господарського ризику і страхові компанії;

• торговельні палати, інші суспільні, добровільні і державні об'єднання (асоціації) ділових кіл;

• суспільні і державні фонди, призначені для стимулювання ділової активності;

• спеціальні зони вільного підприємництва.

• система регулювання зайнятості населення і центри державного і недержавного сприяння зайнятості (біржі праці);

• профспілки працівників по найму;

• система вищої і середньої освіти.

Сумісність і взаємозалежність інфраструктурних ланок - це логічний прояв функціонування вільного ринку. Елементи інфраструктури додають ринковій системі організаційну закінченість, поєднують інтереси виробників і споживачів у загальний законообусловленньїй процес.

3.2. Сутність, особливості та основні функції товарного ринку.

Причинами успіхів і невдач у реалізації товарів і послуг у багатьох випадках стають нетоварні фактори: рівень досконалості інформаційної бази, засобів зв'язку і транспортних засобів, контингенту посередників, послепродажного обслуговування, реклами і т.д.

Інфраструктура товарного ринку, відповідно, являє собою сукупність організацій, державних і комерційних підприємств і служб, що забезпечують нормальне функціонування товарного ринку.

До основних функцій інфраструктури товарного ринку відносяться: збереження, затаривання, доробка, розфасовка, пакування, розукрупнення, чи, навпаки, збільшення обсягів постачань, транспортування і постачання продукції, надання інформації про попит, пропозицію, ціни, умови продажу, місцезнаходження товарів і т. ін.

Інфраструктуру товарного ринку складають: товарні біржі, системи оптової і роздрібної торгівлі, фірми, що забезпечують учасників конкуренції ринковою інформацією і послугами маркетингу, численні компанії, що займаються посередницькою діяльністю, служби сервісу, засобу пересування товарів і т.д.

Виділяють основні об'єднання (бази) інфраструктурних елементів, схожі за своїми задачами. До них у першу чергу відносяться:

• організаційна база - біржі, оптові, брокерські, дилерські й інші посередницькі організації;

• матеріальна база - складське і тарне господарство, транспортні системи;

• інформаційна база - інформаційні і довідкові системи, системи маркірування і сертифікації товарів;

• кредитно-розрахункова база - банківські і страхові установи, кредитно-ощадні структури, що забезпечують безперебійність розрахунків при реалізації товарів і послуг;

• тароупаковочна база;

• кадрова база - фахівці різного рівня кваліфікації і спеціальностей, у кількості достатній для комплектування суб'єктів ринкової інфраструктури;

• нормативно-правова база - норми і правила, що регламентують відносини суб'єктів ринкового господарства в процесі реалізації товарів і послуг.

Ця інфраструктура заповнює весь економічний простір - від виробників до споживачів, забезпечує заключення угод на постачання, просування товарних потоків по галузях і регіонах. Завдяки цьому здійснюється регулювання функціонуючого ринку - постачання товарів відповідного якості у визначений час у необхідній кількості. Тому інфраструктура товарного ринку - одна з фундаментальних рис ринкової економіки, ознака мобільності матеріальних, трудових, фінансових і інших ресурсів. Вона дозволяє ефективно вирішувати тимчасові проблеми дефіциту товарів, а головне - не дає укоренитися цим проблемам. Визначення вимог до розвитку і методів удосконалення і регулювання інфраструктури товарного ринку дає можливість зробити процес функціонування останнього більш керованим і економічно вигідним, підвищити конкурентний рівень його учасників і конкурентноздатність пропонованої продукції.

Тема 4. Посередницька діяльність на товарному ринку

1. Роль і функції маркетингових посередників на товарному ринку

2. Основні типи торгових посередників і специфіка їхньої діяльності

4.1. Роль і функції маркетингових посередників на товарному ринку

Існує два основних способи доведення товару чи послуги до споживача: можна продавати його безпосередньо споживачу або реалізовувати його через посередників. Сьогодні практично жоден виробник не обходиться без допомоги останніх.

Посередники на товарному ринку - це особи і фірми, що знаходяться між виробниками і споживачами товарів і сприяють обігу товарної маси. Вони приймають на себе чи допомагають передати комусь іншому право на конкретний товар чи послугу на їхньому шляху від виробника до споживача. Використання посередників у сфері звертання вигідно, насамперед, для виробників. У цьому випадку їм приходиться мати справу з обмеженим колом зацікавлених осіб щодо реалізації продукції.

Серед основних причин, що обумовлюють використання посередників, можна виділити наступні:

• організація процесу товароруху вимагає наявності певних фінансових ресурсів;

• створення оптимальної системи товароруху припускає наявність відповідних знань і досвіду в області кон'юнктури ринку свого товару, методів торгівлі і розподілу.

Використання посередників обумовлюється їхньою неперевершеною ефективністю, завдяки своїм контактам, досвіду і спеціалізації, у забезпеченні широкої приступності товару і доведенні його до цільових ринків.

Маркетингові посередники - це фірми, що допомагають компанії в просуванні, збуті і поширенні її товарів серед клієнтури. До них відносяться торгові посередники, фірми по організації товароруху, агентства з надання маркетингових послуг і кредитно-фінансові установи.

Торгові посередники - юридичні і фізичні особи, що допомагають підприємству-виробнику знаходити споживачів і продавати свої продукти. Торгові посередники найбільш важливі в доведенні товарів до кінцевих споживачів.

Фірми з організації товароруху допомагають компанії створювати запаси своєї продукції і просувати їх від місця виробництва до місця призначення. До них відносяться склади - підприємства, що забезпечують нагромадження і схоронність товарів на шляху до їх чергового місця призначення, і транспортні фірми (залізниці, організації автотранспортних перевезень, авіалінії, вантажний водяний транспорт та інші грузообработчики), що переміщають товари з одного місця в інше.

Агентства з надання маркетингових послуг - фірми, що пропонують послуги щодо збору, обробки і надання інформації про ринкову кон'юнктуру, ціни, попит і пропозиції товарів, їхньої якості, постачальниках і покупцях продукції, її поширення, а також рекламні агентства, що допомагають компанії точніше націлювати і просувати її товари на придатні ринки.

До кредитно-фінансових установ відносяться банки, кредитні компанії, страхові компанії та інші організації, що допомагають фірмі фінансувати угоди і страхувати себе від ризику в зв'язку з покупкою чи продажем товарів.

Таким чином, посередництво на товарному ринку - досить широке поняття, що включає в себе значне коло послуг, що можуть виявлятися як окремо, так і усі відразу.

До основних послуг посередників відносяться:

• пошук контрагента (по продукції, ціні і т.д.)

• підготовка і здійснення угоди (оформлення необхідних документів);

• кредитування сторін і надання гарантій оплати товару покупцем (делькредере);

• здійснення транспортно-експедиційних операцій;

• страхування товарів при транспортуванні;

• виконання митних формальностей (по зовнішньоекономічних операціях);

• проведення рекламних і інших заходів щодо просування товару на ринку;

• здійснення технічного обслуговування;

• інші операції.

Таким чином, посередники виконують ряд дуже важливих функцій, завдяки чому усуваються тривалі розриви в часі, місці і праві власності, що відокремлюють товари і послуги від тих, хто хотів би ними скористатися:

• Дослідницька робота - збір інформації, необхідної для планування і полегшення обміну.

• Стимулювання збуту - створення і поширення увещевательных комунікацій про товар.

• Установлення контактів - налагодження і підтримка зв'язків з потенційними покупцями.

• Пристосування товару - припасування товару під вимоги покупців. Це стосується таких видів діяльності, як виробництво, сортування, монтаж, і упакування.

• Проведення переговорів - спроби узгодження цін і інших умов для наступного акта передачі чи власності володіння.

• Організація товароруу - транспортування і складування товару.

• Фінансування - вишукування і використання засобів для покриття витрат діяльності по доставці товару до споживачів.

• Прийняття ризику - прийняття на себе відповідальності за доведення товарів до кінцевих споживачів.

Виконання перших п'яти функцій сприяє заключенню угод, а трьох інших - завершенню вже укладених. Усім цим функціям присущи три загальних властивості: вони поглинають дефіцитні ресурси, нерідко можуть бути виконані краще завдяки спеціалізації, можуть виконуватися і посередниками, і виробником. Функції посередників визначають їхню роль в інфраструктурі товарного ринку і забезпеченні товарного обігу.