Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Эффективный_менеджмент_Бусыгин.docx
Скачиваний:
0
Добавлен:
01.03.2025
Размер:
4.79 Mб
Скачать

Организация как объект управления: внутренняя среда (анализ организации с точки зрения ее системности) 117

ПРИЛОЖЕНИЕ № 2 К ТЕМЕ 3

Примерная форма трудового договора (контракта) с работником

  1. Предприятие (организация)

(наименование)

в лице ;

(должность, ф.и.о.)

именуемое в дальнейшем «Предприятие», и гражданин

, именуемый в дальнейшем «Работник»

(ф.и.о.)

заключили настоящий договор о нижеследующем.

  1. Работник ; ;

(ф.и.о.)

принимается на работу :

(наименование структурного подразделения

предприятия: цех, отдел, лаборатория и т.д.)

по профессии, должности .

(полное наименование профессии, должности)

квалификации (разряд, квалификационная категория)

  1. Договор является

договором по основной работе договором по совместительству (нужное подчеркнуть)

  1. Вид договора:

на неопределенный срок (бессрочный)

на определенный срок

(указать причину заключения срочного договора)

на время выполнения определенной работы

(указать какой)

  1. Срок действия договора:

начало работы

окончание работы

  1. Срок испытания:

а) без испытания

б )

(продолжительность испытательного срока)

  1. Работник должен выполнять следующие обязанности:

Указываются основные характеристики работы и требования к уровню их выполнения: по объему производства (работ), (качеству выпускаемой продукции), (качеству обслужива­ния), уровню выполнения норм и нормированных заданий, соблюдению правил по охране труда, выполнению смежных работ в целях обеспечения взаимозаменяемости. При совмеще­нии профессий (работ), выполнении смежных операций дается перечень этих работ и их объемы и другие обязательства.

  1. Предприятие обязано организовать труд работника, создать условия для безопас­ного и эффективного труда, оборудовать рабочее место в соответствии с правилами охраны труда и техники безопасности, своевременно выплачивать обусловленную дого­вором заработную плату.

118 ТЕМАЗ

Указываются конкретные меры по организации производственного процесса, оборудова­нию рабочего места, подготовке и повышению квалификации работника и созданию других условий труда.

При предоставлении руководителю структурного подразделения права найма работников на работу в данный пункт договора вносят соответствующую запись.

  1. Обязанность работодателя по обеспечению условий работы на рабочем места с указанием достоверных характеристик, компенсаций и льгот работнику за тяжелые, особо тяжелые работы и работы с вредными, особо вредными или опасными условиями труда.

  1. Гарантии согласно Указу Президента Российской Федерации от 23 апреля 1993 г.

№ 479 «О дополнительных мерах по защите трудовых прав граждан Российской Федера­ции»

  1. Особенности режима рабочего времени:

неполный рабочий день

неполная рабочая неделя

почасовая работа

  1. Работнику устанавливается: должностной оклад (тарифная ставка)

руб. в месяц

или руб. за 1 час работы

надбавка (доплата и другие выплаты, руб.)

(в % к ставке, окладу)

(указать вид доплат, надбавок)

  1. Работнику устанавливается ежегодный отпуск продолжительностью:

основной рабочих дней

дополнительный рабочих дней.

  1. Другие условия договора, связанные со спецификой труда

Адреса сторон и подписи:

РАБОТНИК ПРЕДПРИЯТИЕ (работодатель)

(Ф.И.О., должность)

Адрес:

Адрес:


ТРУ1А А ОРГАНИЗАЦИЯ: ВНЕШНЯЯ СРЕДА у iuivw-л ч (дНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИИ С ТОЧКИ ЗРЕНИЯ

ЕЕ ОТКРЫТОСТИ)

Если мне в жизни и удалось совершить какое-нибудь открытие, то в большей степени за счет терпения и внимания, чем благодаря какому-либо другому таланту

Исаак Ньютон, знаменитый английский ученый — математик, механик, астроном и физик (1643—1727)

Внешняя среда какмеханизм дифференциации организации ♦ Структурирование внешней среды ♦ Факторы прямого воздействиям Факторы косвенного воздействиям Организация: внешняя среда и управлением Обладает ли менеджер возможностями воздействия на вне­шнюю среду ♦ Менеджер: создание нового товарного рынка как конкретньш способ воздей­ствия на внешнюю средум Основные характеристики внешней средьг* Технология аналша внешней среды ♦ Анализ внеиией среды: сфера макроокружения ♦ Анализ внешней среды: сфера микроокружения ♦ Конкурентная фвда ♦ Разработка конкурентного листа как метод осмыслении конкурентной среды* Позиционирование собственного товара во внешней q»s- де (на рынке)* Разработка конкурентноголисш (конкретный пример) ♦Определениемене^ жвроммэога своей ортанизац&@< в конкурентной среде и формулирование конкуротиой стра­тегии « Конкурентный процесс: объект состязательности ♦ Организация и конкурентная ере» да: закономерности взшвмодействиямВьивпениеификсация конкурентных преимуществ орга­низации ♦ Стратегическая ценность организации ♦Теория типовых стратегий ♦ Теория пяти сил, определяющих конкуренцию в отрасли и ее направленностъмТеорин стрлетилцдвр- ста или стратегии преследования лидера ♦ Теория комплексной оценки организацией своих позиций в конкурентном процессе ♦ Содержание управления сточки зрения внешней ереды * Заключение по третьей и четвертойтемам

Внешняя среда как механизм дифференциации организации

Результативность функционирования организации, эффективность ее деятель­ности проявляется лишь во внешней среде. Внешняя среда является определяю­щей в профильной деятельности организации, именно она выступает в каче­стве того механизма, на основе которого происходит естественный отбор фирм, предприятий, организаций: полное отторжение организации внешней средой означает прекращение существования такой организации, а эффективное ин­тегрирование организации во внешнюю среду сулит ей успех.

Внешняя среда, таким образом, выступает в качестве механизма дифферен­циации* организаций — одни под воздействием внешней среды укрепляются, укрупняются, расширяют свою роль и значение, другие — хиреют, теряют свои былые позиции, уходят, наконец, из своего сектора, третьи — как бы консер­вируются, удерживая завоеванные позиции.

Именно в силу такого понимания значения внешней среды для организации многие (если не все) деловые люди при учреждении новых предприятий ис­пользуют следующую стратегию: вначале необходимо добиться как можно бо­лее органичного «вписывания» (интегрирования) вновь создаваемого предпри­ятия во внешнюю среду, а уже после этого сосредоточиться на сбалансирован­ной оптимизации внутренней среды организации. Обратная логика действий управленца в этом случае невозможна — возможно лишь параллельное осуще­ствление этих двух типов управленческих действий.

* «Differentiation» (фр.) — разделение, расчленение, расслоение.

120 ТЕМА 4

Если менеджер действительно так воспринимает и понимает внешнюю сре­ду, то вывод для него очевиден: организация должна жить в полном согласии, единении с внешней средой, с ее требованиями и ожиданиями. Менеджер как раз и выступает тем субъектом, который призван обеспечить такое согласие и единение. Для выполнения этой миссии менеджеру необходимо:

а) понимание того, что представляет собой внешняя среда, из каких конк­ретных компонентов она складывается, какие факторы определяют ее характер и содержание;

б) умение выделить требования и ожидания внешней среды применительно именно к той организации, которую он возглавляет;

в) оценить достаточно объективно те возможности, которыми обладает орга­низация в свете выявленных им требований и ожиданий внешней среды;

г) уметь подстроить (адаптировать) деятельность организации к выявлен­ным и осмысленным требованиям и ожиданиям внешней среды.

В связи с этим любопытен еще один вывод, к которому не может не прийти менеджер, поскольку его содержание определяет направленность управления как специфического типа профессиональной деятельности:

Если управление с точки зрения внутренней среды означает воздействие на одну или несколько внутренних переменных и контроль за реагированием других внут­ренних переменных на такое воздействие, придает им оптимальные формы, то с точки зрения внешней среды управление означает:

а) выделение из всей совокупности компонентов (факторов) внешней среды тех, которые оказывают или могут оказывать воздействие на управляемую организа­цию;

б) адаптация деятельности организации к требованиям таких факторов, ко­торые предварительно должны быть осмыслены и поняты менеджером.

Внутренняя среда организации подвластна менеджеру — он может менять ее (до разумных, естественно, пределов), как ему это представляется наиболее целесообразным, внешняя же среда неподвластна ему и его воздействию (или мало подвластна*), а это означает, что направленностью и содержанием управ­ления (в качестве доминанты**) выступают:

воздействие — с точки зрения внутренней среды;

приспособление — с точки зрения внешней среды.

Применительно к рассматриваемой проблеме этот тезис означает, что прак­тика управления предполагает использование и того, и другого методов, но определяющими применительно к разным средам как объектам управления выступают указанные нами управленческие действия.

Структурирование внешней среды

Под внешней средой понимается окружение организации, т.е. вся совокуп­ность факторов, от которых зависит процесс ее функционирования, которые воздействуют или могут воздействовать определенным образом на организацию и ее цели и которые должны учитываться менеджером при адаптации возглав­ляемой им производительной структуры под требования и ожидания внешней среды.

*Позже мы проанализируем такие ограниченные возможности, которыми обладает ме­неджер в отношении внешней среды.

** «Dominantis» доминанта — господствующая, важнейшая составная часть чего-либо, основной признак (лат.).

Организация: внешняя среда (анализ организации с точки зрения ее открытости) 121

Внешняя среда по сравнению с внутренней представляет собой более ус­ложненную категорию, но вместе с тем категорию более «размытую»: перечис­лить все разнообразие факторов внешней среды даже в учебном издании пред­ставляется почти невозможным — настолько велико их разнообразие, а кроме того, для каждой организации в каждый определенный временной период они индивидуальные, отличные от тех, которые характерны для других организа­ций.

Ваш приятель, например, сообщает вам, что принят новый закон по осуще­ствлению внешнеэкономической деятельности, чем он сильно огорчен. Вы ре­агируете на это абсолютно спокойно, так как вам это все равно: вы не занима­етесь внешнеэкономической деятельностью, для вас это не тот фактор внеш­ней среды, который оказывает или может оказать некое воздействие или затро­нуть интересы вашей организации. Для вас такого фактора внешней среды как бы не существует, хотя для вашего приятеля (а точнее, для организации, воз­главляемой им) этот фактор имеет весьма существенное значение.

Внешняя среда может быть структурирована в зависимости от качества от­дельных факторов такой среды и силы их давления на организацию. С этой точки зрения внешняя среда подразделяется на рабочую среду и общую среду.

Под рабочей средой понимаются в основном факторы прямого воздействия*, т.е. сфера непосредственных контактов организации (поставщики, посредни­ки, потребители, конкуренты, органы государственной власти, легальные и нелегальные структуры силового давления). Все эти факторы в совокупности представляют собой микросферу организации.

Общая среда (а точнее, общая деловая среда) — это те факторы внешней среды, которые напрямую не выходят на фирму, но которые менеджер не мо­жет не учитывать при управлении организацией. Это в основном общеполити­ческие, общеэкономические и социокультурные факторы, которые как раз и определяют общий характер деловой среды.

Факторы прямого воздействия

Под факторами прямого воздействия понимаются внешние источники силы, которые напрямую оказывают воздействие на организацию и под требования которых необходимо подстраивать свою деятельность или, если это возможно, менять такой фактор на другой, равнозначный ему. К ним относятся:

государственные органы (включая органы местного управления) и их пред­писания или законы, которые, естественно, игнорировать нельзя, а можно только лишь приспособиться к их требованиям или, как это нередко случается в России, избрать рисковый способ их игнорирования через поиск и нахожде­ние незаконных способов ведения своего дела;

партнеры и партнерские связи, под которыми понимаются как поставщики (товаров, сырья, оборудования, вспомогательных средств, капитала, трудовых ресурсов), так и потребители. Этот фактор обладает меньшей силой воздей­ствия, поскольку если у управленца есть какие-либо основания не учитывать его требования, то он может осуществить замену одного партнера другим через поиск более эффективных партнерских связей;

источники «силового давления» на организацию (рэкет, разного рода «вы­шибалы», вымогатели-взяточники), т.е. незаконные формирования, избавить­

*Подробнее об этом си:. Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы. — М., 1998. —

С. 64-81.