
- •Тема 22. Результативность принимаемых решений 649
- •Тема 23. Определение эффективности принимаемых решений 657
- •Тема 24. Типология принимаемых решений и стиль управления 668
- •Тема 25. Функциональный подход в управлении (версия вторая) 681
- •Тема 26. Планирование: роль и место в общей концепции управленческой
- •Тема 27. Планирование как управленческая категория 710
- •Тема 28. Типология планирования (планирующей деятельности
- •Тема 29. Особенности стратегического планирования
- •Тема 30. Методы и принципы планирования 767
- •Тема 31. Функция менеджера по трансформации плана
- •Тема 32. Мотивирование исполнителя как управленческая
- •Тема 33. Контроль как управленческая функция 842
- •Тема 34. Организация: степень управляемости
- •Тема 35. Организационные структуры
- •Тема 36. Коммуникационный процесс в организации 908
- •Тема 37. Управленческие модели и условия их применения 934
- •Тема 38. Организация как совокупность управленческих зон:
- •Тема 39. Типы управленческих действий: характер и содержание 1025
- •V управленческой деятельности
- •64 Темаз
- •Отрасли с традиционной технологией производства*, для которых не чужды нововведения, но где основные приемы, связанные с производством и его организацией, остаются традиционными.
- •Отрасли с использованием ручной технологии, к которым относятся в основном кустарные производства (например, изготовление плетеных корзин, матрешек, плетение кружев и т.Д.)
- •Соответствие технологии избираемой (избранной) профилизации организации, которой руководит менеджер.
- •3 М3, что означает, что отходы древесины составляют в вашей организации
- •0,001; Кисть малярная — 0,05.
- •От личного результата работника в процессе производства;
- •От общего результата работы коллектива.
- •Примерная форма трудового договора (контракта) с работником
- •122 Тема4
- •124 Тема4
- •126 Тема4
- •Менеджеру желательно получить общее представление о конкурентной среде, а именно то, каковы:
- •100%-Ная реализация в предельно короткие сроки производимой организацией продукции (отсутствие товарных остатков);
- •Утверждают, что в сталелитейной промышленности Западной Европы задействовано сегодня всего лишь 60% имеющихся производственных мощностей.
- •Тема 6 основная должностная u/wz-л и обязанность менеджера
- •230 Тема7
- •Поставка лизингополучателем лизингодателю 8 товарных единиц (40 : 5) в качестве платы за оборудование (выплата остаточной стоимости оборудования).
- •Установление сторонами срока поставки 8 товарных единиц или срока действия лизингового соглашения.
- •Какие конкретные товары будут обмениваться;
- •Определенные пропорции обмена одного товара на другой (через достижение договоренности о ценах на эти товары);
- •Сроки взаимных поставок (в мировой практике максимальным обычно считается разрыв между взаимными поставками в 6 месяцев).
- •242 Тема7
- •Импорту товара (услуги) — операция, в основе которой лежат отношения между партнерами, связанные с ввозом товара из-за рубежа (с точки зрения партнера, приобретающего товар). J
- •Договор купли-продажи
- •Определении психологического сопровождения процесса ведения переговоров с партнером;
- •Выявлении (на основе анализа ситуации и цели сделки) конкретных формулировок каждого из условий договора.
- •Условия поставки товара — самовывозом (это означает, что обязанности и расходы по транспортировке товара возлагаются на покупателя);
- •Место поставки товара — г. Москва (это означает, что обязанности и расходы по транспортировке товара возлагаются на продавца).
- •Ящиков) вертикальной линии борта транспортного средства, через который осуществляется погрузка в месте отправления товара;
- •Продавец обязуется поставить, а Покупатель принять и оплатить 300 (триста) тонн кофе «Робуста».
- •Продавцу предоставлено право поставить товар на 3 (три) % больше или меньше количества, указанного в п. 1.1».
- •Бонификация — надбавка к цене за улучшенное качество;
- •Рефакция — скидка с цены за пониженное качество;
- •Метод скользящей цены, предполагающий, что в договоре указываются уровень базисной цены и пределы ее скольжения (изменения).
- •268 Тема7
- •Счета-фактуры в трех экземплярах;
- •Сертификата качества в трех экземплярах, выданного изготовителем товара, или гарантийного письма продавца;
- •Страхового полиса (при перевозках водным путем на условиях сиф). Формой платежа, обратной аккредитиву, выступает инкассо (от итал. Incasso —
- •Общая сумма договора составляет 100 ооо (сто тысяч) руб.
- •Транспортные и иные расходы несет Продавец.
- •Покупатель уплачивает указанную в п.3.1 сумму в следующем порядке:
- •Срок поставки — не позднее... (например, 30 апреля 2000 г.). При такой формулировке товар может быть поставлен в любой день до даты, указанной в
- •Товар поставляется в... (например, в августе 2000 г. Или в III квартане 2000 г.
- •Может применяться специфическая формулировка:
- •290 Тема7
- •304 Тема 8
- •312 Тема 8
- •Для обеспечения сформулированного товарного ассортимента необходима регулярность закупок товаров, что выступает в качестве составной части
- •324 Тема 8
- •На основе фиксирования внутриорганизационной цели менеджер формулирует внутриорганизационные подцели.
- •332 Тема 8
- •342 Тема8
- •Тема 9 функциональный подход в управлении
- •Рынок мебели (по сравнению с другими рынками конкретных типов мебели) менее конкурентен;
- •Фирма в силу своей профилизации в состоянии производить офисную мебель, способную удовлетворить ожидания потенциально возможных потребителей такой продукции.
- •Разрабатывает схему организации производительного процесса;
- •Тема 12 идеология менеджера
- •Тема 13 стиль управления.
- •Менеджмент же выступает в форме качественно совсем иной функции:
- •Глава 18
- •Пусть они судят народ во всякое время и о всяком важном деле доносят тебе, а все малые дела судят сами: и будет тебе легче, и они понесут с тобою бремя.
- •Если ты сделаешь это, и Бог повелит тебе, то ты можешь устоять, и весь народ сей, будет отходить в свое место с миром.
- •26. И судили они народ во всякое время; о делах важных доносили Моисею, а все малые дела судили сами».
- •Каков я есть, каким я кажусь своим подчиненным, как я выгляжу в их глазах?
- •Каким я должен быть (в идеале или близком к нему) вот для этой организации с такими-то ее целями или — для такого-то коллектива с такими-то людьми, образующими этот коллектив?
- •Тема 12 профессиональная
- •Человек изначально не любит работать и будет избегать работы.
- •Поскольку человек не любит работать, его следует принуждать, контролировать, угрожать наказанием, чтобы заставить работать для достижения целей организации.
- •Средний человек предпочитает, чтобы им руководили; он предпочитает избегать ответственности, у него мало честолюбия, ему нужна безопасность.
- •Норма прибыли и срок окупаемости проекта:
- •Менеджер изучает информацию, выступающую в качестве импульса для принятия какого-либо управленческого решения;
- •Тема 17 менеджер: обращение к другим
- •Тема ш типология принимаемых решений и стиль управления
- •1У1ногие менеджеры в практической деятельности используют такую форму, как разработка возможных сценариев развития ситуации или событий во внешней среде.
- •Тема 15
- •Анализу текущей ситуации;
- •Интуитивному или явному (очевидное) осознанию целесообразности и необходимости принятия решения, основанного на прагматизации накопленных знаний.
- •Подтвердить необходимость осуществления исследуемой рабочей операции;
- •Подтвердить или внести соответствующие изменения в форму, в процедуру осуществления исследуемой операции.
- •При неэластичном спросе валовая выручка сокращается при снижении цены (и сохранении объема производства на прежнем уровне);
- •При неэластичном спросе валовая выручка увеличивается при повышении цены (и сохранении объема производства на прежнем уровне).
- •До 2,4 денежной единицы; в случае проведения рекламной кампании валовая выручка остается на том же самом уровне, что и в исходной ситуации.
- •Реальный объем производства, при любых ситуациях подлежащий безусловному сбыту (на основе правила «плохой погоды»).
- •: Вал. Пост. Ип/Кпт,
- •556 Тема 19
- •Производительное, т.Е. Эффективное, использование отходов основного производства и организация с этой целью вспомогательных производств. В ос
- •Фиксация минимально допустимой доли организации на соответствующем товарном рынке
- •Освоение первичного или нового для организации (нетрадиционного) товарного рынка
- •Завоевание (освоение) новых рынков
- •Расширение своей доли на товарном рынке
- •1При такого рода рассуждениях менеджер избирает эффективный тип стратегии, т.Е. Конкретной формы взаимодействия организации с окружающей ее средой.
- •Эффективность принимаемых решений может быть нулевая:
- •В результате использования какой логики размышления генеральный директор пришел к выводу о целесообразности обращения к толлингу?
- •Решение как реакция на сигналы рынка, окружающей экономической среды (точнее, реакция на изменения рынка или окружающей среды);
- •Решение как ответ (реакция) на взаимоотношения* участников (на изменения схемы или структуры таких взаимоотношений). В этой категории можно выделить детализированные подтипы:
- •Тактико-стратегические решения по:
- •Решения по установлению эффективных партнерских связей.
- •Планирование: роль и место в общей концепции управленческой деятельности
- •(Планирующей деятельности
- •Функция
- •Тема 26
- •Подготовка менеджера к эффективному исполнению своих обязанностей в
- •Момент принятия решения
- •Наше кредо (перевод с английского)
- •Тема 30 методы и принципы
- •772 Тема зо
- •778 Тема зо
- •782 Темазо
- •784 Тема зо
- •788 Тема зо
- •Тренинг по отработке навыков организационного планирования
- •5. Альтернатива — в качестве управленческой категории — представляет собой.
- •Посредством приказа и контроля за соблюдением исполнения этого приказа;
- •Через поиск, подбор людей, увлеченных вами и вашей идеей и готовых пойти на все, чтобы ваша идея была реализована;
- •Через выявление у человека, людей тех мотивов, которые двигают ими и игра на которых может убедить людей в целесообразности совершения действий, которых вы от них ждете.
- •Люди могут классифицироваться как существа, потребности которых до конца никогда не могут быть удовлетворены;
- •Частичное или полное неудовлетворение потребностей побуждает человека к действию**;
- •Соотношения затрат труда и результата труда («...Если я сделаю то-то, то получу то-то...»);
- •Соотношения результата труда и размера вознаграждения («...Если я в процессе труда получу то-то, то вознаграждение мне будет такое-то...»);
- •Соотношения ожидаемого вознаграждения и ценности такого вознаграждения («стоит ли за такое вознаграждение предпринимать такие усилия»).
- •Затраты своего труда и ожидаемая оценка его труда, т.Е. Размер ожидаемого вознаграждения;
- •Адекватные затраты труда другого человека и соответствующее им фактическое вознаграждение;
- •Сопоставление ожидаемого вознаграждения за собственный труд с вознаграждением других людей за аналогичный труд.
- •848 Тема зз
- •854 Тема зз
- •Делать все точно в срок;
- •Осуществлять комплексный контроль качества;
- •Соблюдать правило комплексного профилактического обслуживания.
- •24 Международных стандарта исо семейства 9000 (включая и исо 14 ооо по экологическому менеджменту);
- •70 000 Фирм мира, имеющих сертификаты на внутрифирменные системы качества*.
- •Тема 34 организация:
- •I@§ рыпп fipiBiiiii финансами — в Him руках
- •Стоимость адресной подписки в издательстве: на 1-е полугодие 2001 г. — 540 руб.; на весь 2001 г. — 980 руб. (ндс не облагается, почтовые расходы учтены)
- •Тема 38 организация
- •IEiv4rU/ характер и содержание
- •10443Аключение
- •10463Аключение
- •Тема 1. Общая схема управленческой деятельности 19
- •Тема 2. Становление профессионала: проблема самомвнеджмента 46
- •Тема 3. Организация как объект управления: внутренняя среда
- •Тема 4. Организация: внешняя среда (анализ организации
- •Тема 5. Результативность и эффективность взаимодействия
- •Тема 6. Основная должностная обязанность менеджера 203
- •Тема 7. Ситуационный и процессный подходы в управлении 217
- •Тема 8. Управленческие концепции, ориентированные на процесс
- •Тема 9. Функциональный подход в управлении (версия первая) 345
- •Тема 10. Генеральный (или общий) и функциональный менеджмент 363
- •Тема 12. Профессиональная идеология менеджера 405
- •Тема 13. Стиль управления. Ролевые функции менеджера
- •Тема 11. Субъекты управленческого процесса
- •Тема 14. Основная функциональная обязанность менеджера
- •Тема 15. Центры принятия решений и управленческие зоны 454
- •Тема 16. Рациональный метод принятия управленческого решения:
- •Тема 17. Менеджер: обращение к другим методам принятия решений 486
- •Тема 18. Принятие управленческих решений: научный метод 508
- •Тема 19. Экономический анализ как метод принятия
- •Тема 20. Принятие решений как профессиональный инструментарий
- •Тема 21. Стратегическое управление и процедура
- •Тема 22. Результативность принимаемых решений 649
- •Тема 23. Определение эффективности принимаемых решений 657
- •Тема 24. Типология принимаемых решений и стиль управления 668
- •Тема 25. Функциональный подход в управлении (версия вторая) 681
- •Тема 26. Планирование: роль и место в общей концепции управленческой
- •Тема 27. Планирование как управленческая категория 710
- •Тема 28. Типология планирования (планирующей деятельности
- •Тема 29. Особенности стратегического планирования
- •Тема 30. Методы и принципы планирования 767
- •Тема 31. Функция менеджера по трансформации плана
- •Тема 32. Мотивирование исполнителя как управленческая функция 819
- •Тема 33. Контроль как управленческая функция 842
- •Тема 34. Организация: степень управляемости
Применительно
к сфере внешних связей можно указать
на возможность экспорта (или импорта)
с отсрочкой платежа — сделки, которая
осуществляется в случае невозможности
использования такой формы, как
поставка/товаров в кредит, или когда
вы заинтересованы в накоплении валютных
средств на счете вашего иностранного
партнера в вашу пользу (например, в
условиях жесткой налоговой политики
в отношении валютных поступлений).
Сотрудничество
в сфере финансовых отношений.
Предпринимательские
партнерские связи в сфере финансовых
отношений могут сводиться к факторингу
и коммерческому трансферту.
Факторинг.
Под факторингом
(от
лат. factor
—
делающий, производящий) понимают систему
взаимоотношений, которая устанавливается
между предпринимателем и фактор-фирмой,
берущей на себя погашение дебиторской
задолженности предпринимателя
(когда такой предприниматель приобретает
товар, но не может сразу его оплатить)
или покупающей у предпринимателя его
требование к какому-либо партнеру о
платеже (когда предприниматель
осуществляет поставку товара, но
покупатель пользуется отсрочкой
платежа).
В
роли фактор-фирмы часто выступают банки
(многие банки к настоящему времени
превращаются в банковские группы; они
начинают заниматься не просто финансовым
обслуживанием, а осуществляют комплексное
обслуживание клиентов, учреждая в
своей структуре факторинговые,
лизинговые, инжиниринговые,
консалтинговые конторы).
Факторинг
—
это разновидность торгово-комиссионной
операции, сочетающейся с кредитованием
оборотного капитала клиента через
покупку фактор- компанией счетов
клиента.
Факторинг
— один из элементов универсальной
системы финансового обслуживания
клиентов, включающей бухгалтерское,
информационное, рекламное, сбытовое,
транспортное, страховое, кредитное и
юридическое обслуживание. За самим
клиентом остается практически только
производственная функция.
Распространение
факторинговых операций связано с тем,
что в современных условиях обычный
срок платежа колеблется от 1 до 3 мес.
Если банк оплачивает требования по
таким платежам сразу, т.е. используется
условие сконто (от итал. sconto
—
скидка с цены), то оборачиваемость
средств увеличивается. Предприниматель,
в чью пользу осуществляется платеж,
обычно предоставляет в таких случаях
скидку с цены в размере 3%. Эти 3% и являются
прибылью фактор-фирмы.
Дебиторская
(от
англ. debt
—
долг) задолженность
—
долг по счету, отраженный в бухгалтерских
документах. Например, вы продаете товар
одному из своих партнеров, который
осуществит платеж через 3 мес.
Следовательно, в течение этих 3 мес.
часть вашего капитала не работает, она
не принесет вам никакой прибыли. Но вы
можете при предоставлении 3%-ной скидки
с цены получить эти деньги у фактор-фирмы,
которая в свою очередь через 3 мес.
получит от партнера полную сумму,
причитающуюся вам за совершенную
поставку. Или наоборот: вы купили товар;
банк оплачивает 97% контрактной стоимости
(у вас в момент покупки нет свободных
капиталов), а вы банку через 3 мес.
выплатите 100% контрактной стоимости.
Коммерческий
трансферт.
Коммерческий
трансферт (от лат. transferre
—
переносить, переводить) используется
в международных отношения и представ242 Тема7
Импорту товара (услуги) — операция, в основе которой лежат отношения между партнерами, связанные с ввозом товара из-за рубежа (с точки зрения партнера, приобретающего товар). J
Ситуационный
и процессный подходы в управлении
243
ляет
собой взаимное приобретение партнерами
друг у друга капиталов в национальных
валютах в установленных (договором)
размерах по договорной цене. Однако
такое приобретение капитала не
предполагает его перемещения через
национальные границы. Капитал зачисляется
в национальном банке страны продавца,
но на счет, который открывается на имя
покупателя.
Например,
вы приобрели капитал на указанных
условиях у своего партнера в США. Таким
образом, в американском банке теперь
имеется ваш собственный счет на
определенную сумму. В свою очередь вы
открываете счет на определенную
сумму в российском банке на имя вашего
американского партнера. Теперь вы
можете приобретать любой товар у любой
американской фирмы и осуществлять
платежи со своего счета в американском
банке. Такие же действия, но уже на
территории России, может совершать и
ваш американский партнер. Купив товар,
вы можете вывезти его в Россию для
реализации.
Схематично
отношения при коммерческом трансферте
можно изобразить в такой форме (рис.
7.7).
Обычно
часть товара реализуется для погашения
банковского кредита, взятого под
открытие счета на имя иностранного
партнера. Другая часть, представляющая
собой чистый доход российского
предпринимателя, используется по его
усмотрению. Аналогичные действия
(начиная с пункта 4) осуществляет
иностранный партнер на территории
России.
Другими
словами, эту операцию при умелом ее
планировании можно совершить с «пустым
карманом», т.е. она не требует никакого
первоначаль-
Рис.
7.7. Схема коммерческого трансферта:
1
— заключение договора между российским
партнером и его иностранным коллегой
о коммерческом трансферте. Договор
носит обычно конфиденциальный (не
подлежащий разглашению) характер.
Механизм выполнения договорных условий
относится, как правило, к категории
ноу-хау. Партнеры договариваются о
масштабе сделки (например, за рубли
продается и покупается 1 тыс. долл.) и
цене купли-продажи (например, стороны
определили цену 1 долл. в 5 руб.); 2 —
зарубежный партнер открывает в своем
банке счет на 1 тыс. долл. (в соответствии
с условиями договора) на имя российского
партнера и блокирует этот счет; 2а — ту
же самую операцию осуществляет российский
партнер, т.е. на имя зарубежного партнера
в своем банке он открывает счет на 5
тыс. руб. и блокирует его. Блокировка
счетов необходима для того, чтобы
партнеры могли убедиться в выполнении
друг другом взаимных обязательств; 3,
За — партнеры убеждаются в выполнении
взаимных обязательств по договору
(механизм проверки обычно предусматривается
в договоре). При выполнении обязательств
партнеры осуществляют разблокировку
счетов; 4 — российский партнер находит
(в стране зарубежного коллеги) продавца
товаров, в приобретении которых он
заинтересован, и заключает с ним договор
поставки; 5 — российский партнер
осуществляет платеж в пользу продавца
товара, с которым он заключил договор.
Деньги переводятся со счета, который
был открыт на его имя зарубежным
партнером;
—
товар,
на поставку которого был заключен
договор, поставляется российскому
партнеру;