о) утилизация выводимых из эксплуатации предметов потребления (уборка мусора, сбор и переработка металлолома, макулатуры и т.д.);

п) перепродажа эксплуатируемых продуктов труда (бывших в употребле­нии).

Место, которое организация занимает (или собирается занимать) в рамках целостной схемы производительного процесса, уже само по себе предполагает определенные требования к уровню технологии, без применения (использова­ния) которой невозможно осуществление предприятием его профильных дей­ствий, его функции.

Технология как управленческая категория

Но если выбор технологии, как мы уже заметили, — это прежде всего инже­нерно-техническая проблема, то какова роль менеджера в процессе ее выбора, если он не обладает достаточными (на профессиональном уровне) инженерно- техническими познаниями?

В первую очередь именно менеджер принимает решение о выборе (из пред­полагаемых инженерно-техническими работниками вариантов, если такое воз­можно в принципе) конкретной технологии. На что (какие факторы или харак­теристики) обращает при этом свое внимание менеджер и что выступает для него в качестве базы для принятия решения? Ответы на эти вопросы в каждом конкретном случае могут быть весьма специфичными, но выделим наиболее общие из них:

1. Соответствие технологии избираемой (избранной) профилизации органи­зации, которой руководит менеджер.

Заметим: там, где ситуация позволяет это осуществить, менеджер организу­ет работу по отслеживанию научно-технических и технологических достиже­ний в сфере его профессиональной активности, т.е. относящихся к той отрас­ли, в рамках которой функционирует возглавляемая им организация. В случае появления каких-то действительно важных (или принципиальных) технологи­ческих или научно-технических разработок менеджер имеет возможность при­нять решение о приобретении прав на такие достижения или отказаться от такого решения, но сделать это он может (при такой организации своей дея­тельности) на сознательном уровне, учитывая все «плюсы» или «минусы» та­кого своего решения. Осуществлять же такого рода «отслеживание» он вынуж­ден по причине конкуренции со стороны других производителей того же само­го или однородного товара: нередко именно обладание новой (передовой) тех­нологией как раз и создает конкурентные преимущества того или иного произ­водителя.

Крупные компании, естественно, обладают и собственными возможностя­ми для разработки новых технологий производства, включая эти функции в обязанности отделов (департаментов) научно-исследовательских и опытно-кон­структорских разработок (НИОКР), хотя эта возможность — не из дешевых.

,2. Производительность технологии, т.е. то количество товара, которое может быть произведено с помощью такой технологии при условии ее нормальной эксплуатации.

Различают производительность проектную (или нормативную, т.е. тот воз­можный результат, на достижение которого, при ее разработке, была нацелена технология и который вполне достижим при ее правильном использовании) и фактическую, т.е. результат, фактически получаемый при использовании такой технологии. При нормальном, задаваемом разработчиками технологии, режиме

эксплуатации фактическая производительность может быть ниже нормативной за счет неполной загрузки производственных мощностей, из-за отсутствия нуж­ной квалификации обслуживающего персонала, нарушения технологического процесса, включая использование некондиционного сырья и других компо­нентов производственного (технологического) процесса. Однако почти никог­да фактическая производительность не бывает выше нормативной (точнее было бы сказать — не должна быть равна нормативной). Превышение, о котором идет речь, как правило, — следствие неких рационализаторских предложений, которые к технологии производства не должны иметь никакого отношения, поскольку любая технология рассчитана на определенный режим, а его нару­шение привносит дисбаланс в саму технологию как явление системного поряд­ка. А раз так, то фактический результат обновляемой таким образом технологии в конце концов качественно или количественно отклоняется от моделируемого результата не в пользу последнего.

Рассказывают, что на одном из наших предприятий (организованном совместно с известным европейским производителем горных лыж) иностранный менеджер расска­зывал об этом примерно так: «Пока стоишь «за спиной» у российского работника, все идет нормально. Как только отвернулся, он чего-то подкрутил, подвертел в станке, производительность увеличилась, заработок тоже, а для нас это настоящая трагедия: каждый станок рассчитан на определенный режим работы, отклонение от него чревато появлением скрытых (чаще всего) дефектов, а вы представляете, что этот факт означает для лыж? Продукцию не покупают, мы терпим убытки...»

Воспитание у работников определенной технологической культуры — эта задача так­же не может игнорироваться менеджером, если он беспокоится об эффективности фун­кционирования своей организации.

Соблюдение технологии, технологического режима и требований техноло­гии выступает, таким образом, в качестве весьма важной задачи менеджера.

При этом речь идет вовсе не о необходимости выбора технологии с самой высокой производительностью, а с необходимым уровнем производительнос­ти. «Мне нужно найти оборудование для небольшого колбасного цеха...», «Я бы хотел учредить небольшую пекарню, мне необходимо найти нужное оборудо­вание...» — когда говорят так (или примерно так), то речь идет как раз о выборе технологии с нужной производительностью.

3. Стоимость технологии играет определяющее для менеджера значение при ее выборе (или ее реализации по так называемой ликвидационной стоимости). Стоимость технологии, в свою очередь, определяется такими факторами, как ее производительность, срок окупаемости, экономичность, энергоем­кость.

Срок окупаемости — временной период, в течение которого организация через амортизацию стоимости технологии (т.е. через долевое включение сто­имости технологии в стоимость производимых с ее помощью товаров, продук­тов, услуг) может вернуть затраченный на ее приобретение капитал в объеме 100% с поправкой на изменение стоимости денежной единицы (через осуще­ствление компаундинга: пять лет назад я потратил на приобретение технологии 100 денежных единиц, а к сегодняшнему дню мне необходимо вернуть 161 денежную единицу — это будет эквивалент 100 денежных единиц пятилетней давности при внутренней норме окупаемости* в 10%).

Пример амортизации (без учета изменения стоимости денежной единицы) приводится в табл. 3.1.

*0 значении и содержании этого термина см. соответствующий раздел.

Год эксплуатации	Тип оценки
	первоначальная стоимость	остаточная стои­мость на начало года	амортизация (накап­ливаемая на начало года)
Первый	100	100	0
Второй	80	20
Третий		60	40
Четвертый		40	60
Пятый		20	80
Шестой		0	100