- •Краткое содержание
- •Тема 1. Общая схема управленческой деятельности 19
- •Тема 2. Становление профессионала: проблема самоменеджмента. 46
- •Тема 3. Организация как объект управления: внутренняя среда (анализ
- •Тема 4. Организация: внешняя среда (анализ организации с точки зрения ее открытости) 119
- •Тема 5. Результативность и эффективность взаимодействия
- •Тема 6. Основная должностная обязанность менеджера 203
- •Тема 7. Ситуационный и процессный подходы в управлении 217
- •Тема 8. Управленческие концепции, ориентированные на процесс
- •Тема 9. Функциональный подход в управлении (версия первая) 345
- •Тема 10. Генеральный (или общий) и функциональный менеджмент 363
- •Тема 11. Субъекты управленческого процесса 379
- •Тема 12. Профессиональная идеология менеджера. 405
- •Тема 13. Стиль управления. Ролевые функции менеджера и подчиненных. 420
- •Тема 14. Основная функциональная обязанность менеджера
- •Тема 15. Центры принятия решений и управленческие зоны 454
- •Тема 16. Рациональный метод принятия управленческого решения:
- •Тема 17. Менеджер: обращение к другим методам принятия решений 486
- •Тема 18. Принятие управленческих решений: научный метод 508
- •Тема 19. Экономический анализ как метод принятия
- •Тема 20. Принятие решений как профессиональный инструментарий
- •Тема 21. Стратегическое управление и процедура принятия решения 604
- •Тема 22. Результативность принимаемых решений 649
- •Тема 23. Определение эффективности принимаемых решений 657
- •Тема 24. Типология принимаемых решений и стиль управления 668
- •Тема 25. Функциональный подход в управлении (версия вторая) 681
- •Тема 26. Планирование: роль и место в общей концепции управленческой
- •Тема 27. Планирование как управленческая категория 710
- •Тема 28. Типология планирования (планирующей деятельности менеджера) 726
- •Тема 29. Особенности стратегического планирования и стратегического управления 745
- •Тема 30. Методы и принципы планирования 767
- •Тема 31. Функция менеджера по трансформации плана в реальные действия 799
- •Тема 32. Мотивирование исполнителя как управленческая функция 819
- •Тема 33. Контроль как управленческая функция. 842
- •Тема 34. Организация: степень управляемости и качество управления 866
- •Тема 35. Организационные структуры и факторы, определяющие их выбор 884
- •Тема 36. Коммуникационный процесс в организации 908
- •Тема 37. Управленческие модели и условия их применения 934
- •Тема 38. Организация как совокупность управленческих зон:
- •Тема 39. Типы управленческих действий: характер и содержание 1025
Тема 31. Функция менеджера по трансформации плана в реальные действия 799
Принятый план как основа действий в реальном режиме (799) Двенадцать основных шагов, связанных с исполнением функции по управлению процедурой реализации плана (801) Организующие функции менеджера (805) Схемы осуществления рабочих операций (807) Схема простого процесса (807) Схема сложного процесса (808) Методы усовершенствования процессов (811) Проектирование работ (рабочих операций) (812) Перепроектирование работ (рабочих операций) (813) Функции исполнителя (813) Функции конкретного исполнителя как показатель степени его втянутости в процесс кооперирования с другими исполнителями (814) Технологии осуществления исполнителями своих функций (814) Ротация функций (815) Сложность работ (как качественный параметр требуемых для выполнения задач навыков исполнителя) (815) Масштаб работ (количество выполняемых задач) (815) Исполнитель в процессе кооперирования как контролер (816) Полномочия исполнителя (816) Расширение участка обслуживания (818) Ключевые понятия и термины по теме (817) Вопросы по теме (817) Дополнительная литература, рекомендуемая по теме (818) Тест для самопроверки (818)
Тема 32. Мотивирование исполнителя как управленческая функция 819
Место мотивирования в общей концепции управленческих функций (819) Отношения между людьми: теории мотивации и бихевиоризм (821) Достижение результата через воздействие на людей: опасность впадения в крайности (823) Мотив как управленческая категория (823) Действия менеджера по выявлению мотивации (825) Закон результата (826) Методы воздействия менеджера на подчиненных (827) Стремление к получению вознаграждения как мотив (829) Заработная плата как основная форма вознаграждения (830) Возможные формы оплаты труда как средства мотивирования (830) Значение категории мотивации для практикующего менеджера (831) Теории мотивации (832) Теория иерархии потребностей (832) Двухфакторная теория мотивации (834) В связи с этим — о японском типе менеджмента (835) Теория ожиданий (836) Теория справедливости (836) Модель Портера—Лоулера (837) Мотивирование: необходимость комплексного подхода (838) Ключевые понятия и термины по теме (839) Вопросы по теме (839) Дополнительная литература, рекомендуемая по теме (839) Задание для самостоятельных размышлений (839)
Тема 33. Контроль как управленческая функция. 842
Место контроля в общей концепции управленческой деятельности (842) Контроль как управленческое действие (844) Адекватность содержания решения и формы контроля (845) Технология производительного процесса (технологический режим) как объект контроля (846) Количество как объект контроля (847) Качество как объект контроля (848) Формы контроля качества как управленческого действия (849) Пооперационный контроль (850) Промежуточный контроль (851) Окончательный контроль (852) Выборочный контроль (853) Содержание функции контроля (854) Контроль и реагирование (855) Контроль и корректирование (856) Три принципа стратегии производства (858) Менеджер: фиксация различий между действием и функцией (859) Ключевые понятия и термины по теме (863) Вопросы по теме (863) Дополнительная литература, рекомендуемая по теме (863) Тест для самопроверки (864)
Часть шестая. Организационные структуры и модели управления 865