2.2. Расчет экономической и социальной эффективности технологии обучения персонала методом Job Shadowing

Сегодня многим предприятиям требуется внедрение системы обучения, переобучения, повышения квалификации для того чтобы соответствовать современному уровню. Персонал предприятия должен развиваться вместе с развитием современных технологий.

Сравнительный анализ применения методик наставничества и Job Shadowing в «Альфа-Банк»

Возможности	НАСТАВНИЧЕСТВО	JOB SHADOWING
Обучение на месте	Личный пример (наставник и новый сотрудник)	Личный пример (наставник и его «тень»)
Предоставление возможности выбора места работы выпускникам ВУЗов, не имеющим опыта	-	Неоплачиваемая стажировка. Почти каждое рабочее место может стать объектом Job Shadowing.
Профориентация школьников	-	процесс Shadowing - как расширенное информационное интервью о компании
Предоставление информации преподавателям ВУЗов	-	Преподаватели ВУЗов получают информацию о компаниях, их требованиях к выпускникам, необходимых знаниях и навыках.
Обучение сотрудников компании	Односторонний процесс. Превалирование наставника над новичком.	Реальные ситуации как поле для практики и отработки навыков общения, лидерства, работы в команде и проверки профессиональных знаний. Двусторонний встречный процесс.
Оплата труда наставника	Труд оплачивается	Труд не оплачивается
Дополнительная нагрузка наставника	Составление отчетности по ходу процесса адаптации, представление характеристики на новичка по окончании срока адаптации, периодическая оценка новичка.	-

 

   Как видно из приведённой таблицы, job shadowing даёт больше возможностей для организации, чем наставничество. Также эта методика является экономически выгодной, т. к. не требует дополнительных материальных затрат.

   Также необходимо подробнее остановиться на методике, которая еще не нашла своего применения в российских организациях, но применяется (как и «job shadowing») в 71% западных компаний.

Технология обучения персонала job shadowing является менее затратной чем наставничество, поэтому ее выгодно применять на предприятии. Тем не менее, в России эта технология как и многие другие технологии обучения персонала не применяется.

Рассчитаем экономическую эффективность от внедрения этой технологии на предприятии.

Экономический эффект мероприятий = Результаты – Затраты

Сформируем затраты предприятия на обучение персонала методом Job Shadowing:

Зар.плата наставника, помимо его основного заработка ему нужны доплаты за наставничество, в месяц – 30.000 + 5. 000 = 35.000 руб/мес.

Затраты на одного наставника в год: 35.000*12 = 420.000 руб/ год.

Зар.плата «тени», т.е. обучаемого сотрудника: 10.000 в месяц и 10.000*12 = 120.000 в год.

В Альфа-Банке при использовании этого метода требуется обучение 320 человек из 560, значит затраты будут сформированы на 320 человек наставников и 320 обучающихся «теней»:

320*35.000 = 11.200.000 руб. в месяц;

320*420.000 = 134.400.000 руб. в год затраты на наставника;

320*10.000 = 3.200.000 руб. в месяц;

320*120.000 = 38.400.000 руб. в год затраты обучающегося.

Всего затрат: 38.400.000 + 134.400.000 = 172.800.000 руб.

Результаты работы компании возьмем из основных финансово-экономических показателей Альфа-Банка на конец 2011 года:

чистая прибыль – 420.298,9 млн. руб.

Экономический эффект мероприятий: Результаты – Затраты: 420.298.900 – 172.800.000 = 247.498.900 млн.руб.

Экономическая эффективность = Эконом. эффект / Затраты

Экономическая эффективность = 247.498.900/172.800.000 = 1,432 руб. – выгода на одного обучаемого сотрудника.

Время окупаемости = затраты/ экономический эффект = 172.800.000/247.498.900 = 8,28 (около месяца)

Социальная эффективность предложенных мероприятий по внедрению эффективной технологии Job Shadowing в компании проявляется в возможности достижения позитивных изменений в организации.

К таким изменениям относятся:

- улучшение качества работы самого наставника;

- получение необходимых навыков работы «тенью»;

- эффективная работа компании в целом.