Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Маркетинговое исследование 3.docx
Скачиваний:
0
Добавлен:
01.03.2025
Размер:
6.07 Mб
Скачать

Анализ вопроса №4

Мы выясняли, удобно ли расположены сидячие места в нашем университете, а также причину, влияющую на формирование данного мнения. Результаты представлены в таблице и проиллюстрированы в следующей диаграмме.

Диаграмма 19

Из диаграммы следует, что 56% опрошенных считают, что сидячие места располагаются далеко от аудиторий, однако одни считают это плюсом, другие минусом. Большинство (38%) опрошенных сетуют, что места расположены далеко от аудиторий, следовательно, неудобно. Но 18% студентов уверены, что зоны размещения сидячих мест вполне удобны, потому что их расположение позволяет минимизировать вероятность встречи с преподавателем, раз они находятся далеко от аудиторий.

14% опрошенных утверждают, что причина неудобства в том, что в зонах, где находятся сидячие места, слишком много шума. Действительно, большинство сидячих мест в университете организованы в местах массового скопления людей, в переходах, возле столовых и лестниц, реже – в коридорах. Довольно сложно почувствовать умиротворение и расслабиться, когда мимо тебя постоянно проносятся толпы людей, отчего начинает рябить в глазах! Однако есть и те, кто вполне доволен местами расположения стульев по той же самой причине (таких насчитывается целых 20% опрошенных). Видимо, разгадка кроется в психологии людей: некоторые предпочитают тишину, другие же любят ощущать себя всегда в гуще событий.

Таблица 3. Ответы на вопрос 4

Диаграмма 20

Диаграмма 21

10% выбрали вариант «другое» и высказали свое мнение по данному вопросу:

  • «Да их вообще нет! Только в переходе ПА-ЛК. Теперь даже в буфетах убрали сидячие места!»

  • «Места остались только в переходе между ПА и ЛК, больше вообще негде посидеть!»

  • «Их практически нет!»

Осмелимся отметить, что когда мы начинали проводить наше исследование, стулья также находились в переходе между ПА и А, но в процессе проведения исследования они исчезли. И это был не единичный случай.

В итоге, на неудобство сидячих мест по тем или иным причинам жалуется более половины опрошенных, а 38% респондентов удовлетворены расположением сидячих мест.

Если рассмотреть полученные результаты отдельно по курсам, мы получим следующие диаграммы (20-21).

Выводы:

  • Чем меньше курс, тем меньше желание встретиться с преподавателями.

  • 1, 3 и 4 курсы приветствуют шум и "дух толпы".

  • 2 и 5 курс активно проявляют недовольство: 80% респондентов ответили, что сидячие места расположены неудобно по тем или иным причинам.

Мы также провели деление студентов на категории, в зависимости от их места жительства. Мы считаем, что результаты ответов будут непосредственно зависеть от того, живет человек в квартире или в общежитии на территории университета.

Диаграмма 22. Распределение ответов на вопрос 4 в зависимости от места жительства

Проживающие в общежитии не испытывают неудобств от шума и многолюдности. Но они отмечают неудобство расположения - далеко от аудиторий. Тех, кто не проживает в общежитии и, соответственно, затрачивает на дорогу до университета достаточно много времени, удаленность от аудиторий пугает в меньшей степени. Зато их раздражает шум.

По-разному подходят к оценке удобства расположения стульев студенты и студентки (диаграмма 23). Большинству молодых людей нравится удаленность их от аудиторий. У девушек, наоборот, это считается неудобством. Так же противоположно разделились мнения относительно шума и многолюдности: девушки считают этот факт преимуществом, юношам шум мешает.

Диаграмма 23. Оценка удобства расположения в зависимости от пола (в % от общего числа опрошенных соответствующего пола)