
- •1.Сущность и принципы м-га.
- •2. Субъекты и объекты
- •3.Функции м-га, его структура.
- •4. Генезис развития м-га. Концепции м-га.
- •5.Проблемы, условия и возможности реализации м-га.
- •6.Критерии
- •7.Маркетинговая среда фирмы.
- •8.Маркетинговое исследование. Виды исследования.
- •9.Процедура маркетингового исследования.Методы сбора и обработки информации.
- •10.Понятие товара, классификация товаров в маркетинге.
- •11.Типичные требования, предъявляемые клиентами к товару.
- •12.Жизненный цикл товара. Характеристика фаз жцт.
- •14. Товары-новинки. Концепции разработки новых товаров.
- •15.Товары рыночной новизны.Причины отвержения рынком товаров новинок.
- •16.Конкурентоспособность товара.Виды коекурентоспособности.Алгоритм проведения.
- •17 Конъюнктура рынка. Виды, ф-ры.
- •18Последовательность оценки рыночн крнъюнктуры.
- •19 Показатели оценки рыночн кон-ры.
- •22 Анализ потребителей.
- •23.Сегментирование потребителей. Виды и критерии сегментации.
- •24. Внутренняя среда м-га. Особенности анализа внутрен среды.
- •25.Основн м-ды анализа внутренней среды. Хаар-ка, принципиальн особенности.
- •29.Ассортимент товара. Виды асс-та. Хар-ка асс-та.
- •30.Методы анализа асс-та.
- •32.Марчность товара.История развития.Концепция содания марки.
- •33.Брендинг. Проблемы брендинга в России.
- •34.Упаковка товара. Требования, предъявляемые к упаковке. Виды упаковки.
- •35.Сервис как структурный элемент товарной политики фирмы.
- •37.Методы ценообразования в м-ге.
- •39.Виды ценовых стратегий фирмы.
- •41.Типы и функции маркетинговых посредников.
- •55. 56. Организация, планирование и бюджет маркетинговой деятельности.
- •52! Виды товарно-рыночных стратегий. Харктреристика, особенности реализации на современном рынке:
- •51! Процедура формирования стратегии
18Последовательность оценки рыночн крнъюнктуры.
Оценка кон-ры товарн рынка: анализ спроса, анализ предл-я, анализ цен, анализ условий торговли.1.Постановка проблемы. 2.Постановка задачи. 3. Определение и выбор м-да исследования. 4.Сбор конъюнктурн исформации. 5.Критическ оценка с использованием м-да кон анализа. 6.Прогнозирование отдельн количественных показателей и выявление определен тенденций развития и ф-ров, влияющих на динамику кон-ры.
19 Показатели оценки рыночн кон-ры.
Количественные: масштаб рынка, потенциал рынка, емкость рынка, объем производим товара, удельн вес пр-ва данного отрасли в общ объеме пр-ва,уровень риска, соотношен шансов и рисков, насыщенность рынка, степень насыщ-ти, рентабельность рынка, баланс ввода и вывода товаров на рынок, величина, совок спроса, величина совок предл-я, коэф-т эластичности спроса и предл-я, уровень концентрации конкурентов (коэф Хиршмана), коэф концентрации клиентов, величина прироста рынка, кол-во фирм, обонкротившихся на рынке, динамика цен на основн товар, тов-аналог, тов-заменитель, динамика цен на сырье, оборудование зап части, уровень цен на сопутствующ тов, объем продаж фирм-конкурентов на рынке, кол-во торговых точек, в котор продается тов, ширина и глубина ассортимента на рынке, индексы оптов и розничн цен. Качественные: фаза цикла рынка, фаза цикла тов, вид конкуренции, вид эл-ти спроса и предложения, наличие гос программ и заказов, размещенных на фирмах-конкурентах, степень регулируемости рынка, возможности сегментации рынка, основные сегменты; мотивация покупки тов на рынке, тип потребителей, тип подаж, вид рекламы, вид риска, степень однородности тов на рынке, налич входных барьеров фирмы на рынок
22 Анализ потребителей.
Анализ потребителей -анализ структуры потребностей по категориям потребителей, выявление неудовлетворенных потребностей, мотивов предпочтения тех или иных товаров потребителем. Включает в себя: частота покупки,объем разовой покупки,потребительские предпочтения,мотивация приобретения продукта, известность производителей и ТМ ,факторы влияющие на увеличение потребления, целевая аудитория , ,критерии выбора продукта ,анализ спроса на товар ,составляется полный портрет потребителя.
23.Сегментирование потребителей. Виды и критерии сегментации.
Сегментация рынка- деление рынка на четкие группы пок-лей, для кажд. из кот. м. потребоваться отдел. тов. и комплексы М.Сементир-е потребительск рынков –хар-ки покупателей и их реакция на предлагаемые товары. Сегментир-е осущ-ся в соотв. с рядом принципов: 1.географический;2.психографический;3.поведенческий; 4.демографический. Географический - разбивка на географ. единицы: гос-ва, штаты, регионы, города. Фирма м. принять реш-е действовать в одном или неск-х геогр. районах или во всех районах, но с учетом различий в предпочтениях, определяемых географией. Демографический - разбивка на основе: пол, возраст, размер семьи, ур-нь доходов, образе, род занятий, национ-ть. Эти факторы отлич. тем, что их возможно определить колич-но и четко разграничить потр-сти и интересы. Психографический - деление на группы по принадлежности к обществ. классу, образу жизни и хар-кам личности. Поведенческий - на основе повед. особен., в завис-ти от их знаний, отнош-й, хар-ра использ-я товара и реакции на товар. В данном случае оцен-ся поводы для совершения покупки, искомые выгоды, статус пользователя (не пользующиеся товаром, новички, регулярные пользователи), интенсивность потр-ния, степень приверженности, степень готовности к восприятию товара, отнош-е к товару (полож., безразл., враждебное).Экономический- эк уровень развития страны или регилна (темп роста ВНП, уровень доходов населения, ур-нь потребления, ур-нь сбережения, жилищн услов). Соц и культурн –соц происхожден, соц положен, профессия, образование, соц среда и окружение, релиниозн верования, обычаи.