- •1.Сущность и принципы м-га.
- •2. Субъекты и объекты
- •3.Функции м-га, его структура.
- •4. Генезис развития м-га. Концепции м-га.
- •5.Проблемы, условия и возможности реализации м-га.
- •6.Критерии
- •7.Маркетинговая среда фирмы.
- •8.Маркетинговое исследование. Виды исследования.
- •9.Процедура маркетингового исследования.Методы сбора и обработки информации.
- •10.Понятие товара, классификация товаров в маркетинге.
- •11.Типичные требования, предъявляемые клиентами к товару.
- •12.Жизненный цикл товара. Характеристика фаз жцт.
- •14. Товары-новинки. Концепции разработки новых товаров.
- •15.Товары рыночной новизны.Причины отвержения рынком товаров новинок.
- •16.Конкурентоспособность товара.Виды коекурентоспособности.Алгоритм проведения.
- •17 Конъюнктура рынка. Виды, ф-ры.
- •18Последовательность оценки рыночн крнъюнктуры.
- •19 Показатели оценки рыночн кон-ры.
- •22 Анализ потребителей.
- •23.Сегментирование потребителей. Виды и критерии сегментации.
- •24. Внутренняя среда м-га. Особенности анализа внутрен среды.
- •25.Основн м-ды анализа внутренней среды. Хаар-ка, принципиальн особенности.
- •29.Ассортимент товара. Виды асс-та. Хар-ка асс-та.
- •30.Методы анализа асс-та.
- •32.Марчность товара.История развития.Концепция содания марки.
- •33.Брендинг. Проблемы брендинга в России.
- •34.Упаковка товара. Требования, предъявляемые к упаковке. Виды упаковки.
- •35.Сервис как структурный элемент товарной политики фирмы.
- •37.Методы ценообразования в м-ге.
- •39.Виды ценовых стратегий фирмы.
- •41.Типы и функции маркетинговых посредников.
- •55. 56. Организация, планирование и бюджет маркетинговой деятельности.
- •52! Виды товарно-рыночных стратегий. Харктреристика, особенности реализации на современном рынке:
- •51! Процедура формирования стратегии
11.Типичные требования, предъявляемые клиентами к товару.
1.Уровень качества. 2.Функциональное назначение. 3.Безопасность использования 4.Экологичность 5.Оптимальн цена. 6.Беспроблемность приобретения. 7. Наличие сервисного обслуживания. 8.Доступность. 9.Благожелатьное отношение к клиенту при продаже.
12.Жизненный цикл товара. Характеристика фаз жцт.
ЖЦТ –время устойчивых продаж товара на рынке.
I – разработка и выведение на рынок, II –рост,III –пик продаж (фаза насыщения), IV- упадок. Характеристика фаз: 1.Внедрение: прибыль незначительная или нет, конкуренция незначительн или отсутствует, затраты на маркетинг высокие, реклама о потребит св-вах нового товара, его преимуществах, вид товара- основной вариант. 2.Рост: прибыль максимальна, конкуренция возрастает, затраты на маркетинг высокие, но ниже чем на 1 стадии, реклама усиленная, ориентация на различн мотивы покупок, вид товара отработан до совершенства. 3.Зрелость: прибыль сокращается, конкуренция сильная, затраты на м-г сокращаются, реклама поддерживающая, убеждающая, вид товара дифференцированный. 4.Упадок: прибыль низкая или близка к нулю, конкуренция ослабевает, затраты на м-г низкие, реклама поддерживающая, напоминающая, вид товара- повышенной рентабельности.
13.Особенности стратегии повеления предприятия на различн фазах ЖЦТ. Для каждого этапа ЖЦТ на основе изучения рыночной конъюнктуры и прогнозной информации, разрабатываются адекватные маркетинговые мероприятия:• 1-й этап - активная реклама, конкурентная борьба за рынок, использование монопольного преимущества, если товар уникален, управление ценой, продолжение мероприятий по продвижению товара;• 2-й этап - переход к умеренной (информационной) рекламе, поиск новых сегментов рынка, в отдельных случаях меры по ограничению спроса; • 3-й этап - постепенное снижение цен или внедрение удешевленных модификаций товара, борьба с усиливающейся конкуренцией, расширение сервиса, совершенствование рекламы, разработка нового товара;• 4-й этап - вариант 1: уход с рынка, распродажа остатков по сниженным ценам, вывод на рынок нового товара; вариант 2: поддержка угасающего спроса путем снижения цен, активной рекламы, методов стимулирования спроса, переход к 5-му этапу;• 5-й этап - поддержка рынка до тех пор, пока есть возможность получать прибыль, затем осуществляются мероприятия 1-го варианта 4-го этапа.
14. Товары-новинки. Концепции разработки новых товаров.
Товар-новинка –абсолютно новый товар (плод НИОКР) или к-то модифицированный старый на данном рынке. Маркетологи использ 2х и 3х уровневые концепции разработки товара. 2х-уровневая концепция (товар в реальном исполнении).Ядро товара(блага, котор мы получаем от товара)+ цена, уровень качества, материал, св-ва. 3х-уровневая концепция(усиленный товар, товар с подкреплением)….+упаковка, сервис, бренд, транспорт, монтаж. Технология разработки нового товара. 1.Разработка замыла товара. 2.Сбор идей. 3.Фильтрация. 4.Разработка образа товара, прототипа. 5.Анализ М. среды, в частности мезосреды и комплексный анализ внутренней М. среды. 6.Опробация тов, т.е. испытание товара в реальн рыночн условиях (использ-ся пробный м-г). 7.Два варианта действий: 7.1.разворачивание коммерческого производства (формир-е м-г –плана, бизнес-плана, цены, выбор каналов сбыта), 7.2.доведение товара до тех требований, котор предъявл-ся рынком.