Ііі. Методические рекомендации по формированию (развитию) корпоративной культуры ооо «тёплые окна».

Проанализировав корпоративную культуру нашей организации, мы пришли к выводу, что она действительно находится на низком уровне, что подтверждает нашу гипотезу.

3.1. Визуализация ценностей.

Для визуализации развитых ценностей компании, мы предлагаем разместить плакаты с девизами в офисах. Образцы плакатов представлены в приложении 8, 9, 10, 11.

Для визуализации нами было выбрано 4 ценности:

1. Подход к оплате труда (рис.2).

Достойная оплата труда сотрудников зависит от качества выполненной работы, а так же максимального уровня обслуживания клиентов.

2. Качество работы (рис.3).

Качественное выполнение работы позволяет успешно реализовывать продукцию, повышая тем самым спрос и удерживать свои позиции на рынке.

3.Профессионализм (рис.4).

Профессиональная компетентность является главным качеством сотрудников, которая позволяет достигать высоких производственных показателей.

4. Авторитет руководства (рис.5).

Хороший руководитель это всегда эффективное управление, которое нацелено на выполнение задач и достижение целей.

3.2. Ряд мероприятий, направленных на создание приверженности коллектива к ценностям (рис.15).

Для повышения мотивации персонала мы предлагаем, повысить заработную плату сотрудников, так как материальное вознаграждение, на наш взгляд, наиболее эффективно повышает работоспособность. А так же, учитывая, что в компании слишком низкий уровень сплочённости, организовывать мероприятия, тренинги, которые бы могли повысить уровень сплоченности сотрудников.

Для повышения профессионализма ввести «Доску почета», которая будет расположена в офисах. В нее будут вноситься результаты лучших работников по итогам текущего месяца. «Доска почета» будет стимулировать сотрудников эффективнее работать, а так же, будет стремление оказаться среди тех лиц, которые будут размещены на «доске».

Так же можно ввести различные курсы, которые будут ориентированы на получение новых знаний о новинках продукции и совершенствовании производства.

Для развития неформального общения мы рекомендуем встречи генерального директора со всеми работниками организации (таб.12).

3.3. Слоган.

Для лучшего запоминания названия фирмы мы предлагаем ввести слоган: «Теплые окна - в теплый дом!». По нашему мнению отражает сущность организации, двойное употребление слова «теплый» помогает запомнить название и вызывать ассоциации, связанные с комфортом, теплом и уютом в доме.

3.4. Форма сотрудников.

Так как в организации отсутствует фирменный дресс-код, то мы предлагаем его ввести. По нашему мнению менеджеры должны быть обязательно в жёлтых рубашках с фирменным логотипом. Жёлтый цвет выбран не случайно, он является одним их основных цветов компании и ассоциируется с теплом, что соответствует названию фирмы.

3.5. Корпоративный кодекс.

Корпоративный кодекс представляет собой свод четко установленных и обозначенных норм и правил, которые описывают те модели поведения и единые стандарты отношений и совместной деятельности, которые существуют в компании. 

Корпоративный кодекс выступает воплощением философии компании. В нем, в частности, закрепляются добровольные обязательства перед работниками и внешним миром, которые компания принимает на себя сверх тех, что предписаны законодательством. Кодекс декларирует более высокий уровень деловой культуры, предполагает соблюдение высоких идейных принципов и норм, содействует четкому позиционированию компании по отношению к своим клиентам и сотрудникам.  

В компании ООО «Тёплые окна» корпоративный кодекс отсутствует, поэтому мы предлагаем его ввести. Данный кодекс содержит в себе:

- Преамбулу

- Миссию

-Ценности

-Этические ценности и стандарты

I. Внутренние взаимоотношения

II. Внешние отношения.

III. Использование ресурсов

IV. Охрана здоровья, промышленная безопасность и охрана окружающей среды.

V. Эффективность и прибыльность.

VI. Конфликт интересов.

VII. Исполнение кодекса.

Наиболее подробно кодекс представлен (Приложение №13).

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Грошев И.В., Организационная культура: Учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности 061100 «Менеджмент организации» / И.В. Грошев, П.В. Емельянов, В.М. Юрьев. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. – 288 с.

2. Капитонов Э. А., Корпоративная культура: теория и практика / Э.А. Капитонов, Г.П. Зинченко, А.Э. Капитонов. – М.: Издательство «Альфа-Пресс». 2005. – 352 с.

3. Козлов В.В. Корпоративная культура: Учебно-практическое пособие / В.В. Козлов – М.: Издательство «Альфа-Пресс». 2009. – 304 с.