170. Требования к анкетера.

Эффективность роздаткового анкетирования зависит не только от содержания и структуры анкет, но и от навыков и умения проводить опрос анкетером, от его личных качеств. Из личных качеств анкетера следует специально назвать такие: --высокое сознание, добросовестность, старательность, научное мировоззрение, осведомленность с проблематикой опроса, что помогает убеждать респондентов в социальной значимости исследования; организационные способности, которые дают возможность в тесном контакте с администрацией подразделов, что обследуются, создать оптимальные условия для проведения опроса;--уміння создать во время заполнения анкет атмосферу деловой заинтересованности, дружеского сотрудничества;--терплячість, вежливость, высокая культура общения, что способствует формированию атмосферы доброжелательности, искренности, доверия. Анкетером может быть как профессиональный социолог-исследователь, так и специально научен и проинструктированный работник другой профессии (внештатный социолог). Желательно, чтоб он не работал в том структурном подразделении, где проводится опрос.Основным заданием анкетера является сбор максимально надежной и достоверной информации. Для этого он должен побуждать респондентов выражать лишь их личные мнения, препятствовать попыткам советоваться, списывать, подсказывать ответы.Анкетер не должен торопить респондентов, но и не может позволять респондентам брать анкеты домой, поскольку это может привести к снижению качества заполнения их.

171. Интервью, его виды.

Интервью — разновидность опроса, что основывается на непосредственном социально-психологическом взаимодействии исследователя и респондента согласно с поставленной целью. В зависимости от «степени свободы» собеседника интервью разделяют:--на свободное — беседу, что продолжается несколько часов по общей программе, но без жесткой детализации. Интервьюер может задавать вопросы, которые считает за необходимые, в любой формулировке и последовательности;--напівстапдартизоване (фокусируемое), в котором используют так называемый проводник интервью с перечнем как обязательных, так и возможных вопросов; ---стандартизировало, которое проводят за детально разработанным планом, что конкретизирует содержание, последовательность вопросов и варианты возможных ответов. Ответы строго фиксируются. Свободное интервью характеризуется большой гибкостью, стандартизировавшее — обеспечивает большую сравнимость информации та скорость проработки ее. Кроме того, преимуществом стандартизировавшего интервью является возможность вовлечь в его проведение лиц без специальной социологической подготовки. Социологические службы разрабатывают специальные опрашивающие листки, пользуясь которыми работник любого производственного подраздела может собрать необходимую информацию.В зависимости от способа общения интервьюера и респондента интервью может быть личным и телефонным (скорость получения інф-ї,тривалість 5—10 хв;недолік опросить можно лишь тех лиц, что имеют телефон) За частотой проведения интервью может быть одно- и многократным (панельным). Панельное интервью предусматривает сбор информации от тех же лиц посредством тех же вопросов несколько раз через определенные промежутки времени с конкретной познавательной целью: проверить изменение мнений исследуемых лиц относительно проблемы или выявить новые элементы в их сознании и поведении. В зависимости от его длительности интервью бывает клиническим (глубоким, длительным) и фокусируемым (кратковременным).