126. Социологические исследования современного состояния соц.-ек. Процессов в Украине

Появление в Укр. новых рыночных відн. требует научных исследований и определения путей последующего розв. но усовершенствование этих відн., раскрытие их взаимовлияния с др. сусп. відн. В Укр. проводится много соц. исследований относительно изучения соц.-псих. портрета предпринимателя, проблем мотивации предпринимательской деятельности, причин, что гальмуюь ее развитие. Важную роль играют исследования управления человеческим фактором. Досл. ек. соц. направляются на поведение потребителей товаров, поведение и стимулирование деятельности хозяйственных руководителей, отношение к ек. реформ и превращений, влияние культурных факторов на розв. ек., этику ек. но соц., трудовой мобильности – миграции, отношение молодежи к профессии и труду. Исследования, проведенные на поч. 90-х гг. показали, что лишь 1/3 рабочих работала на полную силу, 7-10% руководителей среднего звена допускались мысли о передвижении вверх, 80% - были готовы перейти в рабочие, 85% - указали на напряженный характер взаимоотношений на предприятиях. Самой актуальной проблематикой поисков отечественных соц. имеется выявление обращения респондентов к рынку труда, процессов приватизации, путей выхода из кризиса, форм соц. защиты населения.

127. Социальная структура современной индустриальной экономики Украины

Социальная структура современной индустриальной ек. Укр. представлена таким ек. субъектами: предприниматель, менеджер, рабочий, потребитель. Предприниматель – владелец, что распоряжается своим имуществом, нанимает рабочих для производственной деятельности. В малом бизнесе он может соединять функции владельца и менеджера. Владельцы больших предприятий являются акционерами и нанимают менеджеров – центральных фигур в структуре рыночной ек. Им присущие творческие поиски, энергия, личная инициатива в решении проблем управления. Успех ек. превращений в Украине зависит от ек. поведения рабочих, в котором выделяют 2 стратегии: 1) макс. интенсификация труда, ориентированная на высокую прибыль, риск; 2) ограниченная прибыль без риска. Первая стратегия должна преобладать. Покупатель – полноправный участник ек. отношений. От его спроса и оплаты зависит благосостояние производителя. В Укр. за ек. кризиса и низкого уровня жизни покупатель еще не может оказать ощутимое влияние на розв. ек. В будущем платежеспособный спрос населения станет одним из главных рушіїв ек. розв.

128. Предмет социологии труда и управления, его составляющие.

Социология труда — специальная социологическая теория, ветви социологию, что изучает трудовую деятельность как социальный процесс, как необходимое условие жизнедеятельности человека и общества, а также рассматривает социальные факторы повышения эффективности труда, влияние научно-технических и социальных условий отношения к ней.

В науке выделяются три основных предмета социологии труда:

1. Социальная закономерность взаимодействия людей со средствами и предметами труда, в частности механизмы действия и формы проявления этой закономерности в деятельности трудовых коллективов и личности.

2. Ставленя человека и коллектива к труду, ее содержанию, характеру, условиям (материальная заінтересованість, содержание труда, взаимоотношения в коллективе).

3. Социальная организация предприятия, коллектива, то есть та особенная система отношений, что образует совокупность позиций, ролей,цінностей, зв”язаних между собой рабочих, что работают коллективно.

Изучению последнего комплекса проблем социология труда предоставляет наибольшего значение, ибо именно в коллективе возникают социально-трудовые отношения и происходят соцільні процессы.

Социология управления — ветви социологию, что изучает социальные последствия механизма целеустремленного влияния на социальные структуры и поцеси в обществе, а также социальные отношения, что с ним зв”язані.

Это касается всех без исключения сфер деятельности человека. Механиз управление будто монтируется в них и обеспечивает выработки и застосуваня соответствующих способов, методов и форм осуществления предполагаемых изменений.

Социология управления — междисциплинарная наука, что изучает проблемы управления, соединяя экономические, политические, социальные, правовые и психологические подходы к управлению.

К Маркс рассматривал социальное управление, как регуляция отношений собственности, без чего невозможный прогресс и благосостояние человека. М. Вебер раскрыл необхідністьь та сущность механизма контроля и стимулов в отношениях и деятельности индивида и групп, что стали важной методологчною основой концепции социального управления.

Основные составляющие социального управления

• Разработка и организация управленческих решений.

• Сбор, анализ и использование информации, разнообразных средств впиливу на об”єк социального управления и стилей руководства.

• Развитие самоуправления в трудовых коллективах и производственной демократии.

• Планирование социального развития об”єктіів социального управления, организация реалізацї этих планов и контроль за их выполнением.

129. Особенности социально-трудовых отношений, их классификация.

Социально-трудовые отношения в отличие от функціонально- трудовых, обусловленных делением и кооперацией труда, возникают между работником и социальными группами коллектива как отношения равенства и неравенства в зависимости от места этих суб”єктів в процессе труда, их опыта умений, интересов.

Суб”єкти труды — это такие социальные общности и группы, как предприниматели, менеджеры, ИТП, служащие, рабочие и др.

Суб”єкти труды отличаются за своим социальным состоянием, положением в трудовых коллективах, то есть имеют разную квалификацию, опыт, уровень и источники прибылей.

Социология изучает проблемы соотношения разных социальных групп в сфере труда, формирование их социальных отличий (почему існуть підприємціі, управленцы, рабочие, почему з”являються безработные, почему разные социальные группы имеют разные интересы).

Социально-трудовые отношения классифицируются за таким признаками:

• содержанием деятельности — производственно-функциональные, профессионально-квалификационные, уравлінсько- организационные;

• суб”єктом відосин —міжколективні и внутренне-коллективные.

• наличие властных полномочий — по горизоталі и по вериткалі.

• способы распределения результатов труда — количеством и качеством труда, денежным взносом, имущественным взносом, объемом интеллектуальной собственности.

• степенью регламентованості — формальные и неформальные

• характером общения — непосредственные, опосредствованные, межличные, безличные.

130. Социологическая суть категорий “содержание труда” и “характер труда”.

Содержание труда выражается через распределение функций (исполнительных, контрольных, наблюдательных, наладочных и тому подобное) на рабочем месте и совокупность выполняемых операций, обусловленных техникой, технологией, организацией производства и мастерством производителя.

Содержание отображает производственно-технический аспект труда, показывает уровень развития производственных сил, технический способ сочетания личного и вещевого элементов производства, то есть раскрывает труд как процесс взаимодействия человека с природой посредством средств труда в процессе трудовой деятельности.

На уровне общества труд выступает как взаємозв”язана система отраслей видов деятельности, а на индивидуальном уровне — в виде отдельных функций и операций. Усовершенствование общественного труда должно опережать изменения содержания индивидуального труда.

Следует различать социальное и функциональное содержание труда. Социальной является целесообразность работника, мотивация, отношение к труду на общественном и индивидуальном уровнях. Функциональное содержание труда оказывается в выполняемых работником конкретных ролях, функциях. В производственном процессе выделяются такие функции:

• энергетическую — приведение в движение средств труда

• технологическую — сочетание предметов и средств труда и непосредственная обработка предметов труда

• контрольно-регулирующую — наблюдение и контроль за движением предметов и средств труда

• управленческую — підготока производства и управления исполнителями.

Характер труда выражает социально экономический способ сочетания производителя со средствами производства, способ включения индивидуального труда к общественной и зависит от того на кого человек работает. Он отображает социально-экономическое состояние трудящихся в обществе, соотношение между общественным и индивидуальным трудом каждого отдельного работника.

Показателями характера труда является: форма и отношения собственности, распределительные відносни, мера социальных отличий в процессе труда.

Характер труда предопределяет цель производства, а в сфере распределения — пропорции, за которыми общественно произведенный продукт распределяется между разными социальными группами.

Содержание труда определяет природу и уровень профессионализма работника, а ее характер — границы его социального развития и степень превращения труда на самую первую жизненную потребность. Взаимодействие содержания и характера труда оказывается в существовании таких социально, экономически и технически неоднородных форм, как физический и умственный труд, исполнительский и управленческий, квалифицированный и неквалифицированный труд.

131. Основные виды трудовых процессов в трудовой сфере.

Формирование и развитие социально-трудовых отношений происходит в виде социальных процессов, что отбивают функционирование трудовых коллективов, групп и отдельных работников.

Различают такие виды социальных процессов в трудовой сфере:

• базовые — труд, что влияет на социальное состояние, интересы, квалификационный уровень исполнителей трудовых функций, формирование их личности;

• інтегративні — формирование, функционирование и развитие трудовых коллективов, что обеспечивают целостность всей трудовой системы;

• ценностно-ориентационные — мотивация, социализация, адаптация, что формируют ценности, нормы, ориентации соответствующего образа жизни;

• трудовых перемещений — текучесть кадров и регулируемые изменения места работника в системе общественного деления труда.

132. Труд, как социальный процесс, ее виды.

Процесс труда может набвати двух видов — в форме простого процесса и общественного процесса. Составляющими простого процесса труда является предмет труда, ее орудие и суб”єкт. В результате взаимодействия этих двух составных формируется продукт труда. Социальные отношения господства и подчинения, отчуждения и эксплуатации, власти и безправ”я формируются не по поводу предмета труда, а по поводу присвоения и распределения средств и продукта труда.

Если простой процесс труда раскрывает спецефічний для человека способ обмена веществ между ними и природой, то ее общественный процесс свидетельствует о способе обмена продуктами деятельности между людьми. Первый является преимущественно индивидуальным, его суб”єктом есть индивид, что обеспечивает свое воссоздание как биологического существа; второй — всегда коллективный, его суб”єктом есть социально-профессиональные группы. Это отношения между людьми как между производителями и потребителями, рабочими основного и вспомогательного производства, представителями разных отраслей промышленности. Именно эти отношения определяют характерные черты общественного процесса труда и воссоздания человека как существа социальной.

133. Социальные функции труда

Труд выполняет практические, очень важные задания-функции, основными из которых имеются такие:

• Удовлетворение человеческих потребностей.

• Воссоздание общественного богатства.

• Обмен веществ между собой, обществом и природой через трудовую деятельность.

• Создание общества и обеспечение общественного прогресса.

• Людинотворча: только труд является непосредственным условием становления и развития самого человека.

• Свободотворча, которая заключается в том, что только труд пролагает человечеству путь к свободе.

134. Отношения к труду, его об”єктивні и суб”єктивні факторы и показатели.

Характер и содержание труда формируют отношение к ней — исторически переменную характеристику трудовой деятельности. В зависимости от содержания и характера труда преобладает отношение к ней как к средству, что обеспечивает существование, как ли к первичной жизненной потребности. Следовательно отношение к труду может быть:

• Как к социально житєвої ценности, что выражает место трудовой деятельности в общей системе ценностей общества и личности

• Как к конкретному виду трудовой деятельности, профессии, что имеет определенный социальный статус и престиж

• Как к конкретной работе с учетом содержания и условий труда, потребностей и мотивов, зв”язаних с данной работой, на данном рабочем месте, в данной производственной организации.

Именно изучению этого последнего обращения с учетом мотивов трудовой деятельности, что определяют поведение человека в производственной ситуации, социологи уделяют наибольшее внимание.

Об”єктивними показателями отношения к труду является уровень ответственности, добросовестности, инициативности и дисциплинированности.

Суб”єктивними показателями отношения к труду является общее удовольствие трудом и ее условиями — заработной платой, содержанием труда, взаимоотношениями с руководителем и коллегами, производственными условиями и тому подобное.

Различают такие типы отношения к труду:

• Супернормативное —виключно добросовестно, которое удовлетворяет всем действующим нормам;

• Субнормативное —недостатньо добросовестно;

• Ненормативное — недобросовестное.

135. Ценности труда. Виды ценностной ориентации в сфере труда.

Ценность — это осознанная людьми значимость определенного об”єкта. Для овладения им люди способны пожертвовать всем.

Признанные личностью социальные ценности превращаются в ее ценностные ориентации. Благодаря этому человек будто вырывается из плена мотивов и направляется к ценностям. Ценности становятся целью жизни индивидов, остальные отступают на второй план. Если такими являются ценности труда, то она из принудительной превращается в свободную. Цель выполняет інтегруюючу роль: стимулы, мотивы и ценности, если они осознаются человеком, становятся целью ее труда. Когда у человека что-то не выходит с достижением цели, то она чувствует недовольство.

Недовольство — эмоционально окрашенное состояние несбалансированности между стремлениями, нереализованные мотивы, невозможность достижения цели, реализации главной ценности жизни.

Мера удовольствия трудом, что является главным об”єктом изучение социологами, — это суб”єктивна оценка работниками возможностей реализации своих требований к содержанию, характеру и условиям труда. Удовольствие является комплексным показателем, поскольку оно определяется не только содержанием и характером труда, а условиями труда, зарплатой, отношениями в коллективе и тому подобное. Этот показатель является главным в трудовой адаптаціії работников.

136. Механизм мотивации труда.

Трудовая мотивация человека — это процесс выбора человеком обоснования своего способа участия в трудовой деятельности.

Изучение работника как суб”єкта трудовой деятельности предусматривает з”ясування его личных интересов и дает возможность объяснить возможность реализации трудового потенциала рабочего, его активность в формировании собственного образа жизни.

Интересы каждого работника приводятся в действие мотивационным механизмом, что составляет совокупность внешних и внутренних условий, которые направляют человека на осуществление определенной трудовой деятельности с целью удовлетворения собственных потребностей и реализации интересов.

Вообще интерес представляет собой осознанную потребность. Именно он является реальной причиной действия человека в определенном направлении.

Решающей для привлечения людей до трудовой деятельности является совокупность стимулов и мотивов, которые формируются потребностями, интересами, ценностями. Трудовая деятельность человека, как правило, одновременно основывается на нескольких мотивах, что составляют так называемое мотивационное ядро. Она имеет определенную иерархическую структуру, которая зависит от конкретной трудоваї ситуации, то есть:

• выбора профессии или места работы;

• повседневного труда за выбранной профессией;

• трудового конфликта;

• изменения места работы или профессии;

• инноваций

• изменения характеристик окружающего средовища.

Однако ведущее место в мотивационном механизме занимает материальный стимул. Он будет действенным лишь тогда, когда результаты труда правильно оцениваются рынком, а это возможно лишь при условии конкуренции.

Рядом с материальными стимулами действуют моральные. Нужно учитывать, что люди, даже с большими амбициями, но с малым материальным достатком очень чувствительные к моральным стимулам. А забезпечиних людей значительно больше интересуют престижность труда, продвижение по службе, возможность увеличения свободного времени, улучшение условий труда и тому подобное.

Материальные мотивы в сравнении со стимулами, которые являются об”єктивнлю категорией, имеют суб”єктивно- идеальный характер. Они зв”язані с мировоззрением, економічню сознание и культурой человека. Мотивы — это стимулы, которые прошли через сознание человека или самостимулов. Система стимулов проявляєтьься через внутренние личные мотивы человека, которые зависят от ее жизненного опыта, моральных качеств, убеждений, привычек. Глубинной основой мотивов экономических действий является стремление успеха, свободы, благосостояния.

Когда под воздействием стимулов и мотивов происходит реализация личных интересов, то задовольняєть сия заинтересованность человека в чем-то. Взаємозв”язок категорий, которые передают содержание мотивационного механизма, выглядит следующим образом:

Потреби,інтереси>стимули,мотиви> зацікавленість>задоволення потребностей

Материальные интересы за своей сутью близкие к потребностям, это будто форма их проявления. Интересы проявляются в поведении человека, они разные. У каждого человека, каждой социальной группы имеются собственные интересы, а тому, соответственно, удовлетворение интересов для каждой социальной группы тоже отличаются.

Материальным носителем личного экономического интереса является денежный доход. Реализуючи личный экономический интерес, человек ориентируется на определенную выгоду и выгоду. Достижения этого при условиях рыночной экономики является основой экономического самоутверждения личности.

137. Трудовое поведение, ее формы.

Социология изучает трудовое поведение как разновидность поведения социальной.

Трудовое поведение — это самоопределение суб”єкта (лица, коллектива) относительно сферы, условий, содержания труда, комплекс актов, поступков и действий человека, которые направлены на превращение предметов труда с целью достижения соответствующего результата и соединяют работника с трудовым процессом.

Следует различать понятие “трудовое поведение” и “трудовая деятельность”. Трудовая деятельность является жестко фиксированной во времени и пространстве целеустремленным рядом операций и функций, которые осуществляется людьми, об”єднаними в производственную организацию.

Трудовое поведение работника, с одной стороны, нормативно задано условиями производственной ситуации, а с другого — она является достаточно свободной и зависит от воли индивида, который может делать выбор из многих альтернатив. Мера ответственности этих двух аспектов свидетельствует о степени заинтересованности работника в согласовании своих действий с целыми организациями.

Функциональное ядро трудового поведения, или функциональное поведение формируется технологическими, экономическими, организационно-управленческими, функциональными и социальными стандартами, которые об”єктивно заданы. Следовательно, трудовое поведение является предпосылкой сочетания профессиональных качеств личности с условиями и средствами их реализации.

Целевой направленностью трудового поведения может быть:

• Изменение или сохранение своего социального и функционального состояния;

• Изменение производственных условий;

• Реализация промежуточных действий для достижения цели профессионального будущего.

Следовательно, трудовое поведение — это комплекс сознательных действий и поступков работника, зв”язаних с синхронизацией его профессиональных возможностей и интересов с функциональным содержанием трудового процесса.

Разделяют такие формы трудового поведения:

• Целевые — выполнение конкретных трудовых функций на рабочем месте; а также поведение направленную на достижение определенного уровня благосостояния и качества жизни.

• Организационно-административное поведение, что осуществляется в процессе организационно-управленческого взаимодействия. Регуляция этого поведения означает формирование позитивной мотивации членов организации через выявление и подкрепление функциональных и желаемых видов поведения.

• Стратификацийна поведение, которое обеспечивает достижение профессиональных, кваліфікіційних и административных статусов.

• Инновационное поведение — принятие нестандартных решений, которые изменяют социальные отношения на разных уровнях организации, разрушают установившуюся систему интересов и стереотипов поведения.

• Поведение адаптивно-приспособленчества — приспособление рабочего к новой роли, статусу, рабочему месту, социальной среде.

• Церемониальное поведение — реализация служебного, профессионального и должностного этикета, выполнением процедур организационного, делового и административного взаимодействия.

• Деструктивное поведение — это выход работника за пределы норм и правил трудового процесса, должностных инструкций. Сюда же принадлежит и противоправная, дисфункціональна то індивдуально-целевое поведение.

138. Спивввидношення понятий “управления “ но “руководство”. Методы и стили руководства

Управление — это возможность и способность определенного суб”єкта влиять на общество (или его отдельные общности) с целью упорядочения, сохранение качественной специфики, стабильного функционирования, развития и усовершенствования.

К Маркс рассматривал управление, как регуляция отношений собственности, без чего невозможный прогресс и благосостояние человека. М. Вебер раскрыл необходимость и сущность механизма контроля и стимулов в отношениях и деятельности индивида и групп, что стали важной методологчною основой концепции социального управления.

На современном этапе выделяют следующие функции управления:

• Обеспечение охраны здоров”я граждан

• Решение жилищных проблем

• Защита прав и интересов наемных работников и работодателей

• Перерозодил прибылей

• Улучшение природной среды

• Организация общего, технического, художественного образования и воспитания

• Организацция исследований в отрасли фундаментальных и прикладных наук

• Повышение квалификации работников, обеспечение рабочими местами

• Обеспечение развития искусства и культуры и тому подобное.

В то же время понятие руководства имеет более узкое значение и может быть определен как представительство государственной власти в коллективе для осуществления управленческой деятельности, а сам руководитель является представителем этой власти, который имеет определенные права (формальный лидер) и зобов”язаний об”єднувати и направлять людей к определенной цели. Для эффективной деятельности он должен владеть разными методами керівнцтва, то есть совокупностью приемов, которые используются в процессе руководства.

Известные такие группы методов:

• Административные, что порождаются административно-нормативными отношениями и и основываются на возможности принуждения;

• Экономические, за которых становление желаемой для руководителя поведения подчиненных происходит под воздействием экономических факторов и стимулов;

• Социально-психологические, что заключаются в своренні в коллективе таких условий, за которых выбор подчиненными желаемой для руководителя поведения происходит под воздействием психологического климата коллектива, системы его ценностных ориентаций, авторитета самого руководителя и тому подобное.

Стиль руководства — это в определенный способ упорядоченное применение разных управленческих методов, что зависят от личных способностей и особенностей характера конкретного руководителя. Полярными стилями руководства является демократический, за которого руководитель советуется с подчиненными, обсуждает с ними разные варианты решений, пытаясь не нав”язувати своей мысли, и административный, когда инициатива сосредоточивается в руках руководителя, действия пілеглих максимально контролируются.

139Сутність социальных технологий, их роль в управлении социальными процессами.

Большинство руководителей на Западе имеет определенную управленческую, социологическую, психологическую и другую подготовку необходимую при принятые управленческих решений. Идет речь о так называемых социальных технологиях.

Социальная технология — это совокупность операций, что предусматривают использование руководителем или управленческим органом четко определенных приемов, мероприятий, действий для решения разных проблем в трудовму коллективе и управления его развитием.

Классическая модель социальной технологии вкючає такие процедуры:

1. Формирование цели

2. Приняття решений

3. Организацция социального действия

4. Анализ результатов

Важным в таком подходе имеется то, что в процессе социального управления применяется технологический принцип: процесс разделяется на составляющие — операции, которые детально описываются.

Структура социальной технологии включает три составные:

1. Характеристика цели, заданий и основных положений технологии

2. Перечень технологических операций

3. Дотаток: содержание основных документов, информационные таблицы и другие необходимые для реализации технлогії материалы.

Наиболее весомыми в отечественной практиціі являются технологии по таким вопросам: работа с рабочими, что освобождаются, управление адаптацией новых рабочих, профилактика нарушений трудовой и общественной дисциплины, профессиональная ориентация рабочих, формирование резерва и добудь в борьбе руководителей, организация гибкого режима работы, изучение и улучшение межличных отношений в коллективе и некоторые другие.