45) Изучение Тейлором социального явления “рестрикции” и способов его урегулювання.

Тейлор – америк. инженер-исследователь, организатор производства. Т. первым обратил внимание на феномен труда “неторопливо”, что в науке называют рестрикцией. По мнению Т, рабочие ленивые за своей природой. Контактируя с таким же ленивым, как они сами, рабочие сознательно ограничивают производительность своего труда. Управленцы не знают, как преодолеть инертность рабочих. Поведение и тех, и тех является иррациональной. Т предлагает решить эту проблему так: 1) отделить умственный труд, связанный с организацией и управлением, от физической. 2) рабочие должны выполнять непосредственно исполнительские функции, а организаторские и управленческие должны быть переданы работникам управленческого персонала. 3) стимулирование max. производительности труда посредством дифференцирования сдельной платы выполнения или перевыполнения прогрессивной нормы.

46) Основные принципы и направления концепции “экономического человека”.

Гол мотив трудовой деятельности – материальная заинтересованность. Рабочий – это “экономический человек”, который реагирует только на заработную плату. (Тейлоривска теория). Принципы: : 1) отделить умственный труд, связанный с организацией и управлением, от физической. 2) рабочие должны выполнять непосредственно исполнительские функции, а организаторские и управленческие должны быть переданы работникам управленческого персонала. 3) стимулирование max. производительности труда посредством дифференцирования сдельной платы выполнения или перевыполнения прогрессивной нормы. Направление: на рационализацию производственной деятельности рабочих, на применение прогрессивных технологий.

47) Социологическая сущность административной доктрины Файоля

Ввел систему управления в-вом, в основу которой было положенный административную доктрину.

Все функции, что осуществляются на любом предприятии, Ф. Розподілив на 6 групп: технические, коммерческие, финансовые, охранительные, учетные и административные. Так вот, административная ф-ція является одной из шести, которые обеспечивают надлежащую организацию в-ва. Админ. ф-ція является одной из самых сложных. Руководитель должен обеспечить прогнозирование, организацию, распоряжение, согласование, контроль. А для этого он должен быть интеллигентным и умным, иметь физическую силу и высокие моральные качества.

48) Доктрина г.Форда, социальные последствия ее реализации.

Доктрина была построена на принципе гармонии между в-вом и потреблением: 1) вир-во рожает спрос. 2) спрос поддерживает вир-во. 3) потребление станет массовым тогда, когда рабочие будут иметь высокую з/плату, а товары будут продаваться за сравнительно низкими ценами, последнее можно достичь, обеспечив массовое непрерывное вир-во из мин. Расходами, постоянным обновлениям техники и организации труда. 4) науково-техн. прогресс (НТП)- важный стимул потребления и в то же время средство его удовольствия. Ф > главное требование для организации поточного вир-ва – max. сокращение как потребности думать, так и количества трудовых движений. Но на практике использование этой системы на з-дах “Форд” привело к умственной и физической деградации рабочих. Ф был вынужден дополнить свою доктрину рядом рационализаторских предложений.

49) Принципы достижения максимальной эффективности человеческой деятельности Емерсона и Черча.

В отличие от Тейлора (метод научной организации труда и управления относительно отдельного исполнителя или производственного процесса), америк. инженер Емерсон предложил 12 принципов достижения max эффективности б-якої человеческой деятельности: 1) четко определенные идеалы (цели). 2) здравый рассудок. 3) компетентное консультирование. 4) дисциплина. 5) справедливое отношение к персоналу. 6) полный, постоянный и текущий контроль. 7) диспетчеризация. 8) точные нормативы и упорядоченное расписание труда. 9) нормализация производственных условий. 10) нормирование отдельных операций. 11) четкие производственные инструкции. 12) вознаграждение за увеличение производительности труда. Черч (представитель американской социологии менеджмента) рассматривал руководство как сочетание двух процессов – анализа и синтеза. Синтез определяет те средства, посредством которых достигают основных целей, а анализ определяет правильное использование этих средств. Функции комбинируются так, чтобы вместе они давали позитивный результат.

50) Доктрина “человеческих отношений” Е. Мейо.

Принципы доктрины: 1) человек – это социальное существо, ориентированное и включена в контекст группового поведения. 2) жесткая иерархия подчинения и бюрократическая организация несовместимые с природой человека и ее свободой. 3) руководители должны ориентироваться в первую очередь на людей, а уже затем на продукцию. Эта доктрина имела большое практическое значение. На фирмах начали создавать службы социологических исследований и наладки человеческих отношений. Руководителей и мастеров учили индивидуальному подходу к рабочим, умению вести беседу, выслушивать. Также имела теоретическое значение: заменила тейлорівську концепцию “экономического человека” концепцией “социального человека”, который кроме материальных стимулов предусматривал использование соц-психологических факторов.

51) Сравнительный анализ концепций “экономического человека” Тейлора и “социального” Мейо.

(см. вопрос 45 и 50) Тейлор был инженером, Мейо – психологом. Тейлор брал за основу индивидуальный труд и сдельную оплату, Мейо – создание определенных неформальных отношений между людьми. Тейлор признавал лишь 2 стимула – угрозу наказания и денежное вознаграждение. В опытах Мейо выяснилось, что рабочий не просто “экономический человек”, а имеются стимулы сильнее, чем з/пл., причем их достаточно много. Основными функциями мастера Т считал управление, наблюдение, умение добирать кадры. Мейо – важные не только технические знания мастера, сколько его способность руководить, налаживать доверительные отношения. Эта доктрина имела большое практическое значение. На фирмах начали создавать службы социологических исследований и наладки человеческих отношений. Руководителей и мастеров учили индивидуальному подходу к рабочим, умению вести беседу, выслушивать. Также имела теоретическое значение: заменила тейлорівську концепцию “экономического человека” концепцией “социального человека”, который кроме материальных стимулов предусматривал использование соц-психологических факторов.

52) Микросоциологическая концепция и задание “сквозной науки” Дж. Мореный.

Выходил из необходимости создания “сквозной науки”, которая бы изучала все ровные соц. жизнь людей, соц.-психол. Проблемы и решала их. Предложил такой комплекс наук: соціометрія (системы методов выявления и межличностных взаимоотношений людей в малых группах. Социономия (наука об основные соц. законы). Социатрия (сист. Методов влияния на людей, чьи проблемы связанные с недостаточными навыками поведения в малых группах).

Социальный мир можно рассматривать, исходя из его макроструктуры, то есть пространственного размещения людей в разных сферах их жизнедеятельности, и микроструктуры, то есть психологических отношений каждого отдельного члена общества с его окружением. Несоответствие макро- и микроструктуры общества – причина конфликтов, соц. противоречий. Для преодоления противоречий нужно привести макроструктуру в соответствие с микроструктурой. С целью выявления микроструктуры было созданный соціометричну методику, для смягчения конфликтов, выявление неформальных лидеров, оптимизации соц-псих. климата в малых группах.