
- •Сущность, понятие и причины происхождения маркетинга.
- •Основные принципы и функции маркетинга.
- •Процесс маркетинговой деятельности.
- •Виды м в зависимости от характера и особенностей спроса.
- •Система м. Понятие и цели системы м.
- •Товар в м и его классификация.
- •Услуга в свете м.
- •Цены и ценовая политика в м.
- •Основные критерии сегментирования рынка.
- •Стратегическое планирование, понятие, цель, осн. Этапы.
- •Личная продажа. Этапы эффективного процесса управления сбытом.
- •Товаропродвижение, понятие, цели и основные функции.
- •Стимулирование сбыта товаров и услуг в процессе маркетинговой деятельности (сущность, способы, объекты влияния).
- •Конкуренция и конкурентоспособность товара.
- •Потребительские свойства товара, которые используются в м.
- •Жизненный цикл товара.
- •Комплексное исследование рынка (необходимость и основные направления).
- •Нужда и потребность в сфере маркетинга.
- •Маркетинговая среда.
- •Комплекс маркетинга.
- •Модель покупательского поведения. Покупательское поведение на потребительском рынке.
- •Товар-новинка в м (понятие и этапы создания).
- •Товарная марка.
- •Стратегии интенсивного, интеграционного, диверсификационного роста фирмы.
- •Диверсификационный рост фирмы.
- •Иерархия потребностей по а.Х. Маслоу.
- •К каким классификационным группам можно отнести следующие товары: молоко, зерно, комбайн.
- •Сегментация рынка.
- •Позиционирование товара.
- •Служба м на предприятии.
- •Комплекс м коммуникаций.
- •Распределение товаров (понятия, каналы, осн-ные методы распред-ния).
- •Услуга в маркетинге (понятие, классификация).
- •М в некоммерческой деятельности.
- •Концепция соц - этического м (сущность, особенности, пример).
- •Сбытовая функция м: товародвижение и продвижение товара.
- •Коэф-т ценовой эластичности.
- •Концепции "р-к прод-ца" и "р-к покуп-ля".
- •Цена в маркетинге.
- •Факторы, влияющие на сбыт продукции.
- •Маркетинговая информация: ее свойства, источники получения.
- •Сущность, содержание, порядок разработки м плана.
- •Понятие ёмкости рынка, рыночной доли, объёма продаж.
- •Первичные и вторичные исследования в м.
- •М коммуникации: общая (принципиальная) модель процесса коммуникации.
- •М коммуникации: элементы процесса коммуникации.
- •Оценка эффективности маркетингового управления производственно-сбытовой деятельностью фирмы.
Товар-новинка в м (понятие и этапы создания).
Новинки – это оригинальное изделие, улучшенные варианты и модификации существующих изделий. Новинки можно получить 2-я способами: - создать самим; - приобрести со стороны.
Этапы создание новинки: 1) создание и формирование идеи. 2) Отбор идей. Цель отбора как можно раньше выявить и отвеять непригодные идеи. 3) Разработка замысла и проверка. Идея товара – это общее представления о товаре, к-ое фирма в перспективе может предложить рынку. Замысел – это проработанный вариант идеи имеющие определенные конкуры. 4) Разработка стратегии маркетинга под новинку: * описание величины, структуры и поведение целевого рынка, показателей объема продаж, доли рынка и прибыли на несколько ближайших лет. *даются общие сведения о цене товара и смете расходов на маркетинг в течение первого года. *разрабатываются цели по показателям сбыта и прибыли. 5) Анализ возможностей производства и сбыта. Для этого необходимо проанализировать намеченные контрольные показатели продаж, издержек и прибыли, чтобы удостовериться в их соответствии целям фирмы. 6) Разработка товара. Создает один или несколько вариантов физического воплощения товарного замысла в надежде получить прототип, удовлетворяющими критериям. 7) Испытание новинки –товар и маркетинговую стратегию опробуют в обстановке реального использования с целью выявления взглядов потребителей и дилеров на особенности эксплуатации и использования товара, проблемы его перепродажи. 8) Развертывание коммерческого пр-ва – выход на рынок с новым товаром.
Товарная марка.
Brand (англ.) – выжженное клеймо; что-то запоминающее, остающиеся в памяти; марка.
Марка – имя, термин, знак, символ, рисунок или их сочетание, предназначенные для идентификации товаров
Марочное название – это часть марки, к-ую можно прочесть или произнести
Эмблема, марочный знак – часть марки, к-ую можно опознать, но не возможно произнести.
Товарный знак – марка или ее часть, к-ая обеспечена правовой защитой.
Свидетельствовать о высшем кач-ве товара, вызывать доверие покуп-ля благ-ря хорошей репутации владельца товарной марки, осуществляющего кон-ль за кач-вом товара. Марочные товары ценятся на 15 - 25 % выше, чем немарочные. Товарная марка явл. составной частью фирменного стиля, занимая в нем важное место. Полож-льные стороны присвоения единого мароч. назв-я всем т-рам - снижение изд-жек по выводу т-ров на р-к из-за сокращения затрат на рекламу, обеспеч-щую узнаваемость мароч. назв-я и созд-е ему предпочтения.
Стратегии интенсивного, интеграционного, диверсификационного роста фирмы.
Интенсивный рост оправдан, когда фирма не до конца испытывает возм-сти по своему товару и своему р-ку. Здесь можно обозначить 3 стратегии: глубокое внедрение на р-к (подарок, низкие цены); расширение границ рынка (распространение на новых географических рынках, создание привлекательности, поиск новых сегментов рынка); совершенствование товара.
Интеграционный рост оправдан, когда у фирмы прочные позиции или когда она может получить допол-льные выгоды за счет перемещения в рамках отрасли вверх, вниз, по горизонтали. Выделим стратегии: (регрессивная функция - фирма приобретает в собс-сть, старается поставить под жесткий контроль постав-ков; прогрессивная - фирма приобретает в собс-ть или старается поставить под жесткий контроль систему распределения товара; горизонтальная - поставить под контроль своих конкурентов.
Диверсификационный рост оправдан, когда отрасль не дает возм-стей фирме для дальнейшего роста или когда другие отрасли более привлекательны для нее. Стратегии: а) концентрическая див-ция - пополнение своего ассор-нта товаров, кот. с технич. точки зрения похожи на существующие товары и привлекают внимание новой группы потреб-лей; б) горизонтальная - пополнение своего ассор-нта товаров, кот. никак не связ. с сущ-ми, но могут вызвать интерес на р-ке фирмы; в) конгломеративная - +, кот. никак не связ. с выпускаемыми ранее (новые сферы деятельности).