- •Сущность, понятие и причины происхождения маркетинга.
- •Основные принципы и функции маркетинга.
- •Процесс маркетинговой деятельности.
- •Виды м в зависимости от характера и особенностей спроса.
- •Система м. Понятие и цели системы м.
- •Товар в м и его классификация.
- •Услуга в свете м.
- •Цены и ценовая политика в м.
- •Основные критерии сегментирования рынка.
- •Стратегическое планирование, понятие, цель, осн. Этапы.
- •Личная продажа. Этапы эффективного процесса управления сбытом.
- •Товаропродвижение, понятие, цели и основные функции.
- •Стимулирование сбыта товаров и услуг в процессе маркетинговой деятельности (сущность, способы, объекты влияния).
- •Конкуренция и конкурентоспособность товара.
- •Потребительские свойства товара, которые используются в м.
- •Жизненный цикл товара.
- •Комплексное исследование рынка (необходимость и основные направления).
- •Нужда и потребность в сфере маркетинга.
- •Маркетинговая среда.
- •Комплекс маркетинга.
- •Модель покупательского поведения. Покупательское поведение на потребительском рынке.
- •Товар-новинка в м (понятие и этапы создания).
- •Товарная марка.
- •Стратегии интенсивного, интеграционного, диверсификационного роста фирмы.
- •Диверсификационный рост фирмы.
- •Иерархия потребностей по а.Х. Маслоу.
- •К каким классификационным группам можно отнести следующие товары: молоко, зерно, комбайн.
- •Сегментация рынка.
- •Позиционирование товара.
- •Служба м на предприятии.
- •Комплекс м коммуникаций.
- •Распределение товаров (понятия, каналы, осн-ные методы распред-ния).
- •Услуга в маркетинге (понятие, классификация).
- •М в некоммерческой деятельности.
- •Концепция соц - этического м (сущность, особенности, пример).
- •Сбытовая функция м: товародвижение и продвижение товара.
- •Коэф-т ценовой эластичности.
- •Концепции "р-к прод-ца" и "р-к покуп-ля".
- •Цена в маркетинге.
- •Факторы, влияющие на сбыт продукции.
- •Маркетинговая информация: ее свойства, источники получения.
- •Сущность, содержание, порядок разработки м плана.
- •Понятие ёмкости рынка, рыночной доли, объёма продаж.
- •Первичные и вторичные исследования в м.
- •М коммуникации: общая (принципиальная) модель процесса коммуникации.
- •М коммуникации: элементы процесса коммуникации.
- •Оценка эффективности маркетингового управления производственно-сбытовой деятельностью фирмы.
Нужда и потребность в сфере маркетинга.
Нужда-чувство ощущаемой человеком нехватки чего-либо. Основные виды: 1. физиологические 2. социальные 3. личная нужда (знания, самовыражение) Потребность - нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем, личностью индивида и общества в целом. Потребности могут быть: биологическими, социальными, экономическими, производственными, культурными. Нужда остается неизменной, а потребности изменяются.
Пример: потребность в образовании. Нужда в каком именно?
Маркетинговая среда.
Маркетинговая среда - совокупность активных субъектов и сил, действующих за пределами фирмы и влияющих на возможности руководства службой маркетинга устанавливать и поддерживать с целевыми клиентами отношения успешного сотрудничества. Маркетинговая среда слагается из микросреды и макросреды. Микросреда представлена силами, имеющими непосредственное отношение к самой фирме и ее возможностям по обслуживанию клиентуры. Поставщики - деловые фирмы и отдельные лица, обеспечивающие компанию и ее конкурентов материальными ресурсами для производства товаров. Маркетинговые посредники - фирмы, помогающие компании в продвижении, сбыте и распространении ее товаров и услуг. Клиентура. Типы: 1) Рынок потребителей 2) Рынок производителей 3) Рынок промежуточных продавцов 4) Рынок государственных учреждений 5) Международный рынок Разновидности конкуренции: 1. "желание - конкуренты"- желание, которое потребитель, захочет удовлетворить. 2. "товарно - родовые конкуренты"- другие основные способы удовлетворения желания. 3. "Товарно - видовая конкуренция"- прочие разновидности того же товара, способные удовлетворить конкретное желание. 4. "Марки конкурентов"- это разные марки одного и того же товара, способные удовлетворить его желание. Контактные аудитории - любая группа, которая проявляет реальный или потенциальный интерес к организации или оказывает влияние на ее деятельность. Макросреда представлена силами более широкого социального плана, которые оказывают влияние на микросреду, такими, как: 1. Демографические - население, с точки зрения его численности, территории, размещения, плотности, рождаемости, смертности, количества браков. 2. Экономические - экономическое положение страны (региона) включает в себя покупательскую способность людей, эластичность потребления. 3. Природные - природные ресурсы страны, перспективы их использования и степень обеспеченности национального производства основными видами сырья и топлива; дефицит некоторых видов сырья. 4. Научно - технические факторы - темпы, масштабы научно - технических изменений, потенциал и интенсивность инноваций. 4. Политико - правовые государство влияет на сферу бизнеса законодательная и нормативная база политические течения и общественные мнения (защита потребителей) 5. Культурная среда - уровень культурного развития, формы культуры, особенности нравственных ценностей.
Особенности М в сфере с\х.
В Апк вкл.: с/х пр-во; ср-ва пр-ва; переработка. М с/х не получил широкого развития. Причины: 1. дефицит прод. с/х; 2. большиноство с/х пред-й явл. убыточными; 3. недостаток специалистов; 4. руков-ли не видят решающей роли М в условиях дефицита. М с/х сложнее промыш-го и др. видов М. Это связ. с разнообразием производимых продуктов. Одни из них явл. продуктом первой необходимости, другие служат для поддержания высокого уровня жизни. Агромаркетинг – вся активность связ. с с/х производ-м, пищей, семенами, уборкой урожая, переработки и доставки к конечному потребителю. Включает: 1) анализ потребит. нужд; 2) анализ мотивации покупок и покупательского поведения.