
- •Сущность, понятие и причины происхождения маркетинга.
- •Основные принципы и функции маркетинга.
- •Процесс маркетинговой деятельности.
- •Виды м в зависимости от характера и особенностей спроса.
- •Система м. Понятие и цели системы м.
- •Товар в м и его классификация.
- •Услуга в свете м.
- •Цены и ценовая политика в м.
- •Основные критерии сегментирования рынка.
- •Стратегическое планирование, понятие, цель, осн. Этапы.
- •Личная продажа. Этапы эффективного процесса управления сбытом.
- •Товаропродвижение, понятие, цели и основные функции.
- •Стимулирование сбыта товаров и услуг в процессе маркетинговой деятельности (сущность, способы, объекты влияния).
- •Конкуренция и конкурентоспособность товара.
- •Потребительские свойства товара, которые используются в м.
- •Жизненный цикл товара.
- •Комплексное исследование рынка (необходимость и основные направления).
- •Нужда и потребность в сфере маркетинга.
- •Маркетинговая среда.
- •Комплекс маркетинга.
- •Модель покупательского поведения. Покупательское поведение на потребительском рынке.
- •Товар-новинка в м (понятие и этапы создания).
- •Товарная марка.
- •Стратегии интенсивного, интеграционного, диверсификационного роста фирмы.
- •Диверсификационный рост фирмы.
- •Иерархия потребностей по а.Х. Маслоу.
- •К каким классификационным группам можно отнести следующие товары: молоко, зерно, комбайн.
- •Сегментация рынка.
- •Позиционирование товара.
- •Служба м на предприятии.
- •Комплекс м коммуникаций.
- •Распределение товаров (понятия, каналы, осн-ные методы распред-ния).
- •Услуга в маркетинге (понятие, классификация).
- •М в некоммерческой деятельности.
- •Концепция соц - этического м (сущность, особенности, пример).
- •Сбытовая функция м: товародвижение и продвижение товара.
- •Коэф-т ценовой эластичности.
- •Концепции "р-к прод-ца" и "р-к покуп-ля".
- •Цена в маркетинге.
- •Факторы, влияющие на сбыт продукции.
- •Маркетинговая информация: ее свойства, источники получения.
- •Сущность, содержание, порядок разработки м плана.
- •Понятие ёмкости рынка, рыночной доли, объёма продаж.
- •Первичные и вторичные исследования в м.
- •М коммуникации: общая (принципиальная) модель процесса коммуникации.
- •М коммуникации: элементы процесса коммуникации.
- •Оценка эффективности маркетингового управления производственно-сбытовой деятельностью фирмы.
Концепция соц - этического м (сущность, особенности, пример).
В соотв. с дан. концепцией задачей организации явл. установление потребностей целевых рынков и обеспечение удовлетворенности потребителей более эффективными чем у конкурентов способами при одновременном обеспечении благополучия общества в целом. Пример: Фирма Кока-кола. Ее считают высокоответственной корпорацией, которая производит прекрасные безалкогольные напитки, удовлетворяющие вкусам потребителей. Однако ей предъявляют следующие обвинения:
1. малая питательная ценность. 2. Содержащиеся сахар и фосфорная кислота наносят вред зубам. 3. Бромированное растительное масло исключено из списка продуктов, признаваемых безвредными. 4. содержащийся кофеин вызывает судороги, бессонницу. 5. Применение сахарина, запрещено. 6. использует необоротные, не подлежащие возврату бутылки. Необоротные бутылки — это огромные непроизводительные затраты ресурсов. Многие из необоротных бутылок сделаны из материалов являются факторами загрязнения окружающей среды. Эти и подобные обстоятельства и вызвали появление концепции социально-этичного маркетинга. Концепция эта требует от деятелей рынка увязки в рамках политики маркетинга трех факторов Первоначально фирмы основывали свои рыночные решения главным образом на соображениях извлечения прибыли. Затем они стали осознавать стратегическую значимость удовлетворения покупательских потребностей, в результате чего и появилась концепция маркетинга. Ныне при принятии решений они начинал думать и об интересах общества. Концепция социально маркетинга требует сбалансирования всех трех факторов: прибыл фирмы, покупательских потребностей и интересов общества. Благодаря принятию данной концепции некоторые компании уже добились значительного роста продаж и доходов.
Сбытовая функция м: товародвижение и продвижение товара.
Сбыт – это совок-ть действий, кот осущ-ся с того момента, как готовый продукт поступает в коммер-е п/п произ-ля или конечного изготовителя до того момента, когда потребитель закупает его. Сбыт продукции зависит от след-x факторов: *сам товар или продукт. *Отн-е к товару покупателей *ф-ии и принципы работы того или иного вида магазина *тип оптовой или розничной торговли.
Товародвижение – это деят-ть по планир-ю, предварению в жизнь и контролю за физ.перемещением материалов и гот.изделий от мест иx происx-я к местам иx исп-я.
Осн-е изд-ки товародвижения складываются из: расxодов от трансп-ки (46%), последующее складирование (26%), поддержание товарно-материальны запасов (10%), получение и отгрузка товаров (6%), упаковка (5%), админ-е расxоды (4%), обработка заказов (3%)
ПРОДВИЖЕНИЕ ТОВАРА — маркетинговая деятельность, которая увеличивает ценность товара в ограниченный период времени, чтобы стимулировать покупки потребителей и эффективность отношений с дилерами. П. т. предлагает потребителю "дополнительный мотив" для принятия окончательного решения и совершения действия. Потребительское П. т. более всего эффективно, если товар или услуга прежде всего продаются с помощью рекламы.