28. Позиционирование товара.

Позиционирование рынка – это маркетинговая деятельность на целевых рынках, предполагающая анализ позиций продукции и элементов комплекса маркетинга на выделенных сегментах с целью выявления конкурентных преимуществ.

Позиционирование товара – это обеспечение товару четного конкурентно способного положения на рынке сознании покупателей

Для определении четкой позиции товара на рынке фирма должна решить: производить те товары, к-ых нет или мало; производить те товары, к-ые представлены на рынке широко.

Стратегии (типы): основанная на отличительных качествах товара; основанная на выходе или возможности решения проблемы; основанная на способе использования; ориентированная на определенной категории потребителей; позиционирование по отношению к конкурентной марке; позиционирование на основе соотношения Цена – Качество.

28. Служба м на предприятии.

Служба М может формироваться на основе 4 принципов:

1. Функциональный "+" простота в управлении; небольшие затраты на оплату труда. "-"  теряет свою эффективность по мере роста товарного ассортимента (необходимо выходить на новые рынки сбыта). Схема Директор по М и Управляющие: по товару, по сбыту, по рекламе, по рынку.

2.Организация по географическому принципу. "+" торговые агенты живут на обслуживаемой территории, а они лучше знают своих клиентов и эффективно работают . " - "громоздка, большие затраты на оплату труда, (плохой контроль деятельности).

3.По товарному принципу. Характерен для фирм с широкой товарной номенклатурой. "+"управляющие по товарам координируют всем комплексом М по этому изделию; управление производством товара - хорошая школа для молодых руководителей; ни 1 товар не обделен вниманием. "-" большие расходы на оплату труда; не всегда управляющие по товарам обладают достаточными правами для эффективного выполнения своих обязанностей.

4.По рыночному принципу. Товар реализуется на нескольких рынках. "+"управляющие по товарам координируют всем комплексом М по этому изделию; управление производством товара - хорошая школа для молодых руководителей; ни 1 товар не обделен вниманием. "-" большие расходы на оплату труда; не всегда управляющие по товарам обладают достаточными правами для эффективного выполнения своих обязанностей. Для фирм, продающих множество различных товаров на множестве различных рынках.

28. Комплекс м коммуникаций.

Продвижение продукта - умение производителя общаться со своими потребителями. Комплекс стимулир-ния вкл в себя след компоненты: 1. Рекламная деятельность - любая платная форма неличного представления и продвижения идей, товаров и услуг от известного имени. Реклама - предст-ет собой нелич. формы коммун-ции, осущ-мые посред-вом платных ср-в расспрос-ния инфор-ции с четко указанным источ-ком фин-ния. 2. Пропаганда - неличная и неоплачиваемая деят-ть по продвижению, популяризации, созд-ю известности орг-ции в СМИ. Пропаганда вкл в себя использ-ние редакционного бесплатного места и времени во всех СМИ, доступных для чтения, просмотра для достижения поставленных целей. 3. В ср-ва стим-ния сбыта вкл: Объектами стимулирования являются: 1. стимулирование потребителей. 2. стимулирование сферы торговли. 3. стимулирование собственного торгового персонала фирмы.   Средства стимулирования сбыта: 1. распространение образцов, купоны, упаковки, продаваемые по льготной цене и зачетные талоны. 2. Демонстрация товаров в местах продажи (вывески, плакаты, образцы в местах продаж). 3. Стимулирование торговли. Способы: скидки с каждого ящика товаров, купленного за определенный отрезок времени, сувениры (ручки, блокноты) бесплатный товар за определенное количество ящиков (5 штук- 1 бесплатно) 4.Профессиональные выставки и встречи. Цель для продавца: выявить новых потенциальных покупателей поддержание контакта представление новых товаров знакомство с заказчиками. 5.Конкурсы, лотереи, игры. Персонал продажи - это реал-ция пр-та специально подготовленными агентами. Особенности личной продажи: 1. личностный характер (взаимное общение, моментальная реакция) 2. Становление отношений 3.Побуждение ответной реакции.