3. Потребность, как исходная позиция маркетинга.

Нужда- чувство, ощущаемое человеком в нехватке чего-либо.

Потребность- нужда, для поддержания жизнедеятельности и развития организма, человеческой личности.

Спрос- потребность, подкрепленная покупательской способностью.

Нужда может оставаться прежней, а потребность изменяться.

Идеальный товар- товар, который полностью удовлетворяет потребность.

Обмен- акт получения, от кого-либо желаемого объекта с предложением чего-либо в замен.

Существует 3 способа удовлетворения нужды:

1 самообеспеченье; 2 децентрализованный обмен - каждый рассматривает другого как потенциального покупателя; 3 централизованный обмен - каждый идет на рынок и покупает то, что ему нужно.

На потребность влияют множество различных факторов: - социально-экономические условия, особенно уровень развития производства; - исторически сложившиеся привычки, условия жизни, быта, труда, национальные особенности; -географические, климатические условия и т.п.

Иерархия потребностей по Маслоу (в виде пирамиды)

1. Потребность в самоуважении

2. Потребность в уважении (самоуважение, признание, статус)

3. Потребность в контактах (любовь, чувство духовной близости)

4. Потребность в самосохранения (безопасность, здоровье)

5. Физиологические потребности (голод, жажда, ощущение боли)

4. Этапы жизненного цикла товара на рынке.

Товар- все то, что может удовлетворить потребность и предлагается рынком с целью при влечения внимания, приобретения и использования по назначению.

Жизненный цикл товара – это время которое существует товар на рынке.

количество проданного товара,%

сбыт

прибыль

время воспроизводства новинок

1 2 3 4 5

1 – этап разработки (образцы, нет массового пр-ва)

2 – выведение на рынок. Торговля не прибыльна, затраты на рекламу велики. Профиль покупателей - новаторы.

3 – этап роста, V продаж растут, расширяется ассортимент, выход на новые рынка. Конкуренция заметная. Профиль покупателя – раннее большинство.

4 – этап насыщения. Конкуренция сильная. Профиль потребителя – позднее большинство. Ассортимент полный.

5 – этап упадка. Прибыли и V продаж падают. Конкуренция ослабевающая. Профиль потребителей – отстающие.

5. Задачи и политика ценообразования в сфере маркетинга.

Цена- денежное выражение стоимости товара.

Ценообразование- процесс формирования цен, тарифов и системы цен в целом.

Задачи ценообразования: иметь такие цены, которые дают возможность выразить в сопоставимой форме основные стоимостные показатели экономики.

Ценовая политика- установление определенных цен в зависимости от положения на рынке, для получения прибыли.

Ценовая политика зависит: 1 от размеров фирмы, 2 от дифференциации продукта, 3 от отраслевой принадлежности фирмы.

Цели ценовой политики: 1. экономический рост 2. максимизация прибыли 3. сохранение лидерства в ценах 4. желание привлечь покупателей 5. расширение спроса на свои товары 6. вытеснение слабых конкурентов с рынка 7. повышение имиджа фирмы и ее товаров

Ценовые стратегии: 1) снятие сливок-установление мах возможные цены на новый товар 2) прочное внедрение на рынок - установление мин допустимой цены З) дифференциация цен - установление определенной шкалы скидок и надбавок к среднему уровню цен для различных рынках 4) льготные цены - для покупателей, в которых фирма имеет заинтересованность. 5) единые цены 6) гибкие эластичные цены - изменение цен от возможности покупателя торговаться. 7) стабильные неизменные цены - устанавливаются неизменные цены в течении длительного периода времени 8) ценовой лидер. 9) престижные цены - обращают внимание на качество товара, товарную марку. 10)массовые закупки - продажи больших количеств товаров со скидкой. 11) психологическая цена - округление цен.

6. Основные типы организационных структур маркетинга.

Принципы создания службы маркетинга:

1) функциональный

Дилер по маркетингу

УПРАВЛЯЮЩИЕ

По сбыту рынку товару рекламе

-простота правления

-управляющие отвечают за управление конкретной функцией

-теряют свою эффективность по мере роста товарного ассортимента

2) географический

Д ИЛЕР ПО МАРКЕТИНГУ

Общенациональная рынку товару рекламе

служба сбыта

р егиональная служба сбыта районная

«+» - используется фирмами, торгующими по всей территории страны; - эффективно работают с минимальными издержками времени и средств на проверку.

«-» - много работников, следовательно, большие расходы на оплату труда.

3)по товарному признаку

ДИЛЕР ПО МАРКЕТИНГУ

Сбыту рынку товарной номенклатуре рекламе

По группам товаров

«+» - управляющий по товару координирует весь комплекс маркетинга по данному исследованию; - быстрее реагирует на изменение рынка; - управление производством товаров-хорошая школа для молодых руководителей; - вниманием не обделен ни один товар.

«-» - высокие затраты труда; - не всегда управляющие обладают достаточными правами для эффективного выполнения своих обязательств.

4)организация по рыночному признаку

ДИЛЕР ПО МАРКЕТИНГУ

УПРАВЛЯЮЩИЕ

С быту строительство жилья товару рекламе

Жд

автомобилестроение

5)матричная

	гастрономия	Гос. учрежд	ресторан
Товар 1
Товар 2
Товар 3

«-» - порождают конфликты между управляющими; - межличностные конфликты

«+» - если уступают требованиям рынка и большой ассортимент.