Тема 6 Модели принятия управленческих решений

Модели и методы принятия решений. Принятие решения в условиях риска и неопределенности. Эффективность управленческих решений.

Управление проектом. Современные концепции управления проектом. Базовые элементы, подсистемы и процессы современного управления проектом.

Методы материальной мотивации. Методы социальной мотивации.

Организационный механизм поддержки предпринимательства. Методы управления биржевой деятельностью. Менеджмент в социальной сфере. Технологии социальной работы и менеджмента. Взаимодействие менеджмента социальной сферы с окружающей экономической и экологической средой.

Тема 7 Установление целей и планирование деятельности организации

Содержание, цели и задачи планирования. Виды планов, формы планирования. Принципы планирования: графики, связь, уровни, привязка к календарю.

Тактическое планирование. Характеристика и процедура разработки тактического плана. Организационные формы внутрифирменного планирования. Бизнес-план в управлении организацией. Задачи, разделы бизнес-плана.

Тема 8 Реализация стратегии управления

Понятие стратегического управления деятельности организации. Приемы, процедуры и правила разработки стратегического плана. Количественные и качественные критерии оценки стратегического плана. Управление процессом реализации стратегии.

Тема 9 Организация взаимодействия и полномочия

Содержание функции организации. Основные принципы в процессе выполнения функции организации. Особенности и типы организации управленческой деятельности. Разделение функций, полномочий, ответственности. Делегирование полномочий и распределение ответственности в системе менеджмента. Регламентирование и нормирование управленческой деятельности. Дифференциация формы организации управленческой деятельности по видам управленческого персонала.

Тема 10 Мотивация как функция управления

Понятие мотивации, ее значение и эволюция. Мотивация, стимулирование и активизация. Мотивационная структура, ее сущность и содержание. Основные элементы мотивационной структуры. Относительно постоянные элементы мотивационной структуры: характер, темперамент, инстинкты и т. п. Относительно переменные элементы мотивационной структуры: потребности, ценности, ценностные ориентации, интересы и т. п. Потребности и мотивационное поведение. Первичные и вторичные потребности. Мотивационные предпочтения. Интересы, ценности и ценностные ориентации: сущность, виды и значение в менеджменте и трудовой деятельности. Теории мотивации и их классификация.

Содержательные теории мотивации: иерархия потребностей по

А.Маслоу; двухфакторная теория Ф.Герцберга; теория потребностей Мак Клелланда.

Процессуальные теории мотивации: теория ожиданий, теория справедливости, модель мотивации Портера-Лоулера.

Тема 11 Контроль в системе менеджмента

Объективная необходимость управленческого контроля. Функции и виды управленческого контроля. Технология контроля: выбор концепции контроля, определение цели контроля, соблюдение норм контроля, методы контроля, объем и область контроля.

Процесс контроля. Этапы процесса контроля. Разработка нормативов и стандартов. Экономический анализ в системе контроля. Наблюдение изменений, сопоставление результатов с данными стандартов, корректирующие действия. Выявление экономического потенциала организации.

Организационные формы контроля. Зависимый, независимый контроль. Внутрифирменный контроль. Аудиторская проверка. Контроль специфических аспектов организационного поведения. Барьеры и сопротивление контролю. Требования-критерии контроля. Своевременность и гибкость контроля.

Понятие основ контроллинга. Система планирования и контроллинг. Подсистемы контроллинга и менеджмент. Инструменты контроллинга.

Технические приемы контроля и использование современной техники управления.