1.7.5. Телефонная связь

В зависимости от способа использования телефонную связь можно разделить на два вида: общего пользования (городская, междугородняя, международная); офисную (внутреннюю) связь, используемую в пределах одной организации, реализованную в виде мини – АТС. Основными компонентами телефонной связи является телефонная сеть и абонентские терминалы. Телефонные аппараты различаются по конструктивному исполнению (имеют различную форму и конструкцию элементов), так и по своим сервисным возможностям (выполняют различные функции).

Телефонные системы используют два способа кодирования набираемого номера: импульсный и тональный.

Импульсный способ кодирования применяется в устаревших аппаратах с вращающимся диском набора номера. При наборе цифр в линию связи подаются импульсы, число которых соответствует набранной цифре.

При тональном способе кодирования информации посылается непрерывный сигнал, состоящий из комбинации двух частот, при помощи которых и осуществляется кодирование передаваемого номера. Тональный способ используется в телефонных аппаратах, имеющих кнопочное устройство набора номера.

Современные телефонные аппараты обладают множеством полезных функций, и их число, как правило, определяет стоимость аппарата. Например, к функциям телефонных аппаратов относятся: наличие долговременной памяти запоминания номеров; наличие оперативной памяти для повторного вызова последнего набираемого абонента; возможность многократного вызова абонента при условии его занятости (автодозвон); автоматическое определение номера (АОН); анти-АОН – защита от АОН вызываемого абонента; наличие автоответчика, встроенного диктофона для записи сообщений. Одной из новых функций является подключение аппарата к персональному компьютеру и к мини - АТС.

Мини - АТС – это специализированный компьютер, в который заводятся внешние телефонные линии и от которого отходят линии внутренней связи.

Возможности телефонных станций в первую очередь зависят от их типа – они бывают аналоговые (имеют дело только с аналоговыми сигналами), цифровыми (с цифровыми сигналами и представляют собой специализированный компьютер) и гибридные (занимают промежуточное положение – сигналы аналоговые, но АТС управляется процессором). Цифровая станция работает с потоками двоичных импульсов, регистрируя их наличие или отсутствие. Их искажение, вызванные небольшими помехами, не влияет на качество речи. Они расширяют сервис для абонентов и совместимы с любыми линиями.

К цифровым офисным АТС можно подключить систему микросотовой связи DECT (система беспроводной связи) или задействовать компьютерно-телефонную интеграцию.

Количество внешних и внутренних линий – один из главных параметров. Существуют малые (обычно несколько десятков абонентов), средние (2–3 сотни пользователей) и крупные АТС (тысячи номеров). Оптимальным можно считать такое соотношение числа линий, когда на одну внешнюю приходится не больше 4–6 внутренних.

Полный список возможностей мини-АТС содержит сотни позиций. Некоторые модели мини-АТС можно совмещать с системами охранной и пожарной сигнализации, и тогда в случае срабатывания датчиков станция позвонит по заранее установленному номеру и передаст записанное сообщение.

В настоящее время с широким применением компьютера и различных линий связи быстрыми темпами развивается компьютерная телефония.

Компьютерной телефонией называется технология, в которой компьютер играет главную роль как в управлении телефонным соединением, так и в осуществлении приема и передачи телефонных звонков. Эти технологии позволяют значительно снизить затраты на междугородние, международные переговоры. Связь осуществляется по компьютерным сетям, в частности по сети Интернет и называется IP-телефонией.

Для использования IP-телефонии возможны следующие варианты: создание собственной сети IP-телефонии; пользование сетью IP-телефонии, разработанной другими опе­раторами.

Первый способ использования сети IP-телефонии предполага­ет установку персональных компьютеров со специальным программным обес­печением. Такие компьютеры получили название шлюзов. Шлюз подключается к Интернету и с помощью разъемов на плате (как в обычном телефоне) подключается либо напрямую к городской телефонной линии, либо к офисной АТС. Такой способ использо­вания IP-телефонии оправдан для тех, которые очень часто осуществляют связь по телефону. При этом стоимость минуты разговора очень незначительна. Однако необходимо будет понести достаточно большие единовременные затраты на приобретение собственного шлюза.

Второй способ использования IP-телефонии предполагает воз­можность воспользоваться уже готовой сетью. Сейчас на рынке средств связи появились специальные фирмы-операторы, имею­щие свою собственную сеть IP-телефонии. Для того чтобы восполь­зоваться услугами данной сети, необходимо приобрести специаль­ную пластиковую карточку с Pin-кодом (Pin-код — это персональ­ный идентификационный номер данной карты). Звонить с помощью данных карт можно с любого телефона, поддерживающего тональ­ный набор, и на любой телефон в любой стране. Стоимость минуты разговора в этом случае будет несколько больше, чем в предыду­щем случае, но не придется нести большие первоначальные затраты на приобретение специального оборудования.

Особыми видами телефонной связи являются: радиотелефон­ная связь и видеотелефонная связь.

Под радиотелефонной связью понимают беспроводные системы телефонной связи, которые не требуют проведения сложных ин­женерных работ по прокладке дорогостоящих телекоммуникаций и поддержке их в рабочем состоянии.

На современном этапе развития техники и технологии радио­телефонная связь становится альтернативой использования про­водной телефонии и значительно повышает оперативность.

Среди мобильных радиотелефонных систем можно выделить такие их раз­новидности, как: системы сотовой радиотелефонной связи; си­стемы транкинговой радиотелефонной связи; системы персональной спутниковой радиосвязи. Также к беспроводным технологиям относятся и аппараты с возможностью подключения к стационарной телефонной связи: телефоны с радио­трубкой; телефонные радиоудлинители.

Телефоны с радиотрубкой отличаются от обычных телефонных аппаратов только тем, что связь между трубкой и базой осуществляется не по проводу, а по радиолинии. Такое техническое решение значительно повышает комфортность использования телефона как на работе, так и дома. Дальность действия зависит как от модели телефона, так и от окружения (наличие преград и помех на пути радиоволн, таких как железобетонные стены, другие источники электромагнитных волн, рельеф местности и пр.) и обычно бывает от нескольких десятков до нескольких сотен метров.

Радиоудлинители используются для связи на значительно удаленном расстоянии (даже несколько десятков километров), обладают большой мощностью. Состоит из базового блока и телефонной трубки с антенной. В качестве базового блока может выступать как телефонный аппарат, так и офисная АТС, подключенная к внешней телефонной линии.

Системы сотовой связи появились в 70-х годах XX века. Можно выделить три периода их развития, которые определяются количественными характеристиками и качественными изменениями. Эти периоды характеризуются выделением трех поколений сотовой связи: аналоговые системы; цифровые системы; универсальные системы.

Транкинговые системы связи (от англ. trank – ствол), как правило, используются корпоративными организациями или группой пользователей, объединившихся по организационному признаку. Передача информации (трафик) осуществляется внутри транкинговой системы, которая состоит из базовой станции и абонентских радиостанций.

Персональная спутниковая радиосвязь основана на примене­нии системы спутниковой телекоммуникации – комплексов кос­мических ретрансляторов и абонентских радиотерминалов. Дан­ная технология имеет возможность обеспечить персональную радиосвязь с абонентом, находящимся в любой точке планеты. Терминал с приемо-передающей аппаратурой через спутник-ретранслятор, находящийся на стационарной орбите, связывается с радиотер­миналами абонентов. В зависимости от того, на каком расстоя­нии от Земли находится спутник-ретранслятор, различают гео­стационарные (GEO — Geostacionary Earth Orbit) – наиболее удаленная орбита, среднеорбитальные (МЕО – Mean Earth Orbit) и низкоорбитальные (LEO – Low Earth Orbit) спутниковые рет­рансляторы. Чем ниже находится спутник по отношению к Зем­ле, тем больше увеличивается мощность радиосигнала и появля­ется возможность уменьшения размера абонентского радиотер­минала.

Видеосвязь является одной из самых прогрессивных и перспек­тивных связей. Основным достоинством видеосвя­зи считается возможность видеть своего собеседника на экране. В процессе обсуждения различных вопросов по видеосвязи можно использовать изображение необходимых рисунков и схем, демон­стрировать различные изделия. При этом можно видеть реакцию собеседника, его глаза, что при ведении деловых бесед весьма актуально. Видеосвязь является синонимом термина видеоконференция или мультимедиасвязь. Видеоконференция не просто видеотелефон на персональном компьютере, а компьютерная технология, которая позволяет людям видеть и слышать друг друга, обмениваться дан­ными и совместно их обрабатывать в интерактивном режиме.