
- •1. Понятие менеджмента, его основные категории, используемые в теории и практике
- •2.Основные факторы, влияющие на становление и развитие менедж. В рос. Экономике
- •3.Принципы эффективного менеджмента
- •4.Связь фаз промышленного развития и сложности рыночного окружения с методами менеджмента
- •5. Возникновение менеджмента. Управленческие революции и их характеристика
- •6. Ранние научные менеджеры. Роберт Оуэн теоретик и практик менеджмента.
- •7. Классический этап. Вклад различных направлений в развитие менеджмента.
- •8. Школа научного управления и ее характеристики
- •9.Административная (классическая) школа
- •10. Школа «человеческих отношений».
- •11. Школа поведенческих наук.
- •12.Современные концепции управления.
- •13. Вклад Российских ученых в развитии теории управления
- •14. Понятие организации как объект управления
- •15.Виды организации и задачи их классификация
- •16. Основные виды организации.
- •17. Стадия жизненного цикла организации
- •18 Ограничения и условия функционирования организации
- •19. Типы менеджеров, решаемые ими задачи в организации
- •20 Качество менеджеров и предпринимателей.
- •22. Понятие эффективности менеджмента и способы её измерения.
- •25. Система функций менеджмента.
- •26. Взаимосвязь общих функций менеджмента, основные решения по функциям
- •27. Задачи стратегического управления и его этапы.
- •28.Значение и виды целей организации.
- •30.Основные этапы процесса планирования.
- •31.Сущность и задачи организации в системе управления.
- •32.Достоинства и недостатки основных структур управления предприятиями.
- •37.Виды и основные принципы рационализации производственных процессов.
18 Ограничения и условия функционирования организации
Ограничения - внешняя среда организаций (среда прямого воздействия, среда косвенного воздействия).
Условия - внутренняя среда (внутренние переменные) организации
Организация как система
Общая характеристика внешней среды:
взаимосвязанность факторов внешней среды;
сложность внешней среды;
подвижность (изменчивость) внешней среды;
неопределенность внешней среды.
Внутренние переменные - это ситуационные факторы внутри организации, которые в основном являются контролируемыми и регулируемыми. Существуют различные варианты определения состава основных внутренних переменных организации.
19. Типы менеджеров, решаемые ими задачи в организации
Типы менеджеров Когда говорят о менеджерах одной организации, то имеют в виду систему менеджеров как общее единство, включающее пирамиду, а также функциональных и обслуживающих менеджеров. Под «пирамидой» менеджеров, как наиболее важной части системы, как правило, понимают линейных руководителей, т.е. тех, которые имеют подчиненных и отвечают за управление основными видами ресурсов (люди, время, финансы, техника и технология, сырье, товары и/или услуги). Деление менеджеров на функциональных и обслуживающих достаточно условно. К функциональным менеджерам принято относить тех, которые отвечают за отдельные, специальные функции, такие как, например, управление персоналом (кадрами), финансами, торговлей, маркетингом или рекламой и другими видами деятельности. Когда речь идет об обслуживающих менеджерах, то имеют в виду тех руководителей, которые отвечают за предоставление определенных видов услуг. К ним чаще относят услуги в информационном, транспортном, технологическом и других видах обеспечения деятельности фирмы (организации). Всю систему менеджеров (линейных, функциональных, обслуживающих) принято делить по должностям на три иерархических уровня (рис. 3).
Менеджеры высшего уровня – самая малочисленная, но наиболее влиятельная категория. Они определяют общие направления функционирования и развития организации и ее крупных подразделений, принимают ключевые решения по стратегии развития и текущим делам, наделены полномочиями для приобретения производственных мощностей, найма работников и т.д. Деятельность этих менеджеров характеризуется масштабностью и сложностью, приоритетом стратегической и перспективной деятельности, наиболее тесными связями с внешней средой, разнообразием принимаемых решений, напряженным темпом работы. Менеджеры среднего уровня координируют и контролируют работу руководителей низового уровня. В их действиях преобладает решение тактических задач, что не исключает их участия в разработке стратегических проблем. Значительный удельный вес в рабочем времени этих менеджеров занимает общение с менеджерами среднего (горизонтальная координация работ) и низового уровня (вертикаль иерархии управления). Менеджеры низового уровня составляют самую многочисленную управленческую группу в организации. Они отвечают за выполнение производственных заданий и использование ресурсов. Их работа связана с решением преимущественно тактических и оперативных проблем. она характеризуется разнообразием выполняемых действий, частыми переходами от одной задачи к другой, коротким временным периодом реализации принимаемых решений, постоянным общением с непосредственными исполнителями (работниками), производственным персоналом.