4. Содержание тем дисциплины
Тема 1. Понятие, сущность и законы коммуникации
Понятия «информация», «коммуникация», «социальная коммуникация», «общение» и др. Сущность и функции коммуникации. Особенности межличностной, специализированной и массовой коммуникации. Основные законы и типология коммуникации. Типы и уровни коммуникации.
Тема 2. Этапы развития социальной коммуникации
Биологические, психологические и социальные факторы коммуникации. Исторические этапы развития социальной коммуникации. Коммуникация древнего мира. Социально-коммуникационные революции: появление письменности; печатный станок И. Гуттенберга; возникновение прессы; появление телеграфа, телефона, радио, телевидения; компьютерная революция; Интернет; социальные сети.
Тема 3. Компоненты и модели коммуникативного процесса
Представление о коммуникации как о процессе и структуре. Коммуникативный акт и его составные элементы. Структурные модели коммуникации (линейная, нелинеиная, циркулярная и др.). Семиотические концепции коммуникации. Синтактика. Семантика. Полисемия. Прагматика. Мифологическая коммуникация. Факторы и барьеры коммуникации; пути их преодоления.
Тема 4. Вербальная коммуникация
Влияние языка на мышление и поведение. Речевое общение как способ коммуникации. Функции речи. Высказывание и дискурс как единицы вербальной коммуникации. Возможности вербального воздействия на аудиторию. Пассивное, активное и эмпатическое слушание. Совершенствование процесса слушания.
Тема 5. Невербальная коммуникация
Природа невербальной коммуникации. Невербальные средства коммуникации и их функции. Связь невербальной коммуникации с вербальной. Невербальные коды и каналы. Кинесика. Просодика и экстралингвистика. Такесика. Проксемика.
Тема 6. Межличностная коммуникация
Понятие, особенности и функции межличностной коммуникации. Интерактивная, перцептивная и коммуникативная стороны общения. Способы воздействия в общении. Механизмы и условия эффективного общения.
Тема 7. Массовая коммуникация
Сущность и специфика массовой коммуникации. Средства массовой коммуникации (СМК) и информации (СМИ): сходства и различия. Влияние массовой коммуникации, СМИ и СМК на общество и личность. Тенденции развития современных медиа.
Тема 8. Коммуникации в организации
Понятие, структура и типология организаций. Особенности и виды организационных коммуникаций. Внутренние и внешние коммуникации организации. Специфика и виды деловой коммуникации. Модели PR-практики. Коммуникационный менеджмент.
Тема 9. Коммуникация в различных сферах
Общественной жизни
Коммуникация в экономике и бизнесе, Коммуникация в различных отраслях социальной сферы (образование, культура, здравоохранение и др.). Политическая коммуникация. Коммуникация в кризисных и конфликтных ситуациях. Особенности рекламной и PR-коммуникации.
Тема 10. Методы исследования коммуникации
Общенаучные и частнонаучные методы исследования коммуникации. Социологические методы (опросы, анкетирование, статистический анализ), социолингвистический, психологические (наблюдение, социометрия). Конкретные методы: корреляционный анализ, факторный, дисперсионный анализ. Контент-анализ. Фокус-группы.