Качество

Качество товара может быть определено либо нормативными документами либо представленным образцом.

Если на товары установлены ГОСТы, ТУ, которые достаточно регламентируют параметры качества, то в контракте на них можно делать прямую ссылку. Если иностранный партнер покупает у нас товар и его качество можно определить ГОСТом, то в контракте необходимо сделать уточнение, что этот ГОСТ известен и признается иностранным партнером. При импорте товаров качество закупаемого товара может быть согласовано в контракте по определенным параметрам или представленным образцом. Стороны при этом обязаны составить совместный протокол согласования этих образцов (эталонов ) и обеспечить их хранение в целях идентификации вставляемых товаров, а также в случае возникновения спорных вопросов. Хранение образцов и эталонов может быть по совместному решению поручено выбранной нейтральной контрольной организации.

В соответствии с международным и действующим законодательством Республики Беларусь показателями качества товара являются: безопасность для жизни и здоровья граждан, их имущества, окружающей среды, срок службы, срок пригодности, гарантийный срок, а также комплектность. Гарантийные сроки на товар, если они не установлены нормативно-технической документацией, стороны вправе установить самостоятельно, зафиксировав это в контракте.

Комплектность товара указывается в спецификации или самом контракте. Товар может отгружаться как в полном комплекте, так и частями, а сборка производиться у покупателя.

Изготовитель свидетельствует качество товара соответствующим документом, о качестве техническим паспортом, сертификатом качества и др.

С 1 января 1994 года в Республике Беларусь введена обязательная сертификация товаров. В соответствии с Законом Республики Беларусь о сертификации продукции, работ и услуг, продукция на которую в нормативных актах и конкретных стандартах или других нормативных документах по стандартизации установлены требования безопасности для жизни, здоровья и имущества граждан, а также охраны окружающей среды, подлежит обязательной сертификации исключительно в Национальной системе сертификации Республики Беларусь. Импорт и реализация товаров и продукции без сертификата соответствия запрещаются.

При определении качества очень важными являются такие дополнения к характеристикам товара как «новый», «подержанный».

Гарантии качества предусматривают соответствие товаров международным стандартам, техническим требованиям (условиям), образцам и т.д. В большинстве случаев рекомендуется оговаривать в контракте условия гарантий и метод проверки качества товаров.

Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не оговаривались в контракте, может по выбору предъявить следующие требования:

• замена товара на тот же или аналогичный товар надлежащего качества;

• безвозмездно устранить продавцом недостатки;

• соразмерно качеству товара уменьшить покупную цену;

Он может устранить недостатки собственными силами и за свой счет и требовать с продавцов возмещения этих издержек);

• расторгнуть договор с возмещением убытков.