6.3. Идентификация стратегий фирмы

Процесс формирования набора стратегических мероприятий,

соответствующей сформулированной миссии и целям фирмы с условием возможности их реализуемости является итерационным, с многократным обращением к началу процесса с последующим прохождением и соответствующей корректировкой отбираемых мероприятий. В основе процесса положена проверка на соответствие стратегий и мероприятий SWOT-матрицы целям и задачам фирмы, вытекающих из миссий фирмы. Проверка на соответствие предполагает наличие целей и задач фирмы и соответственно скомбинированные стратегии и мероприятия SWOT-матрицы. На первом шаге идентификации формируется указанные части идентификационного процесса.

Цели и задачи фирмы, вытекающие из миссии определяются при

заполнении формы 15. В графу 1 заносится формулировка миссии формы, полученная при определении основных требований к желаемому состоянию фирмы (см. форму 10 графу 3).

На основе миссии и стратегического видения формируются требуемые изменения (цели деятельности) в потенциале фирмы и во

внешней среде и заполняется графа 2 формы 15. Осуществление требуемых, желаемых изменений обеспечивается реализацией соответствующих функций фирмы, следовательно графа 3 содержит функциональные цели, задачи, вытекающие из требуемых изменений. После заполнения графы 3 формы 15 получаются наборы функциональных целей, которые необходимо достичь, что бы получить различные требуемые изменения графы 2. Причем может оказаться, что одна и та же цель, задача позволяет осуществить несколько изменений. На следующем этапе работы при заполнении графы 4 происходит свертка и более четкая формулировка требуемых функциональных целей, задач, заданий и комплексов мероприятий. Основные требования к формулировке целей и задач приведены в

табл. 2,3.

Форма 15

Формирование функциональных целей задач фирмы

Миссия фирмы	Требуемые изменения ( цели деятельности фирмы )	Функциональные цели (задачи) фирмы	Функциональные задачи, задания, комплексы мероприятий
1	2	3	4
	I. во внешней среде 1.1. 1.2. 1.3. . . . . II. в потенциале фирмы 2.1. 2.2. 2.3. . . . .	Маркетинг 1. 2. . Производство 1. 2. . Работа с кадрами 1. 2. . Финансирование 1. 2. . Общее управление и организация фирмы 1. 2. . Другие функции 1. 2.

Табл. 2

Рекомендации по формулировке целей и задач

Рекомендуется использовать	Не рекомендуется использовать
1	2
Четкие количественные определения Величины, поддающиеся определению Точные термины, определяющие соответствующие операции, поддающиеся контролю Показатели в виде процентных отношений, индексов, абсолют- ных и относительных отклонений	Сверхупрощенные положения термины Величины, неподдающиеся измерению и контролю Неопределенные понятия и слишком общие положения Преувеличения Неточности Умозрительные заключения Термины, имеющие несколько значений

Примеры недопустимых формулировок задач фирмы (вследствии общего их характера)

- повысить эффективность управления

- увеличить прибыль

- улучшить обслуживание клиентов

- добиться технологического лидерства

- поддерживать высокую мораль работников

- и т.п.

Табл. 3

Пример формулировки целей и задач фирмы

1. Выпустить на рынок авиационный двигатель, потребляющий на

15% меньше горючего для самолета на 150-100 пассажиров (положение на рынке, инновационная политика).

2. Создание новых дисков для турбин двигателей военной технике при сокращении отходов сырья на 25% (повышение прибыли за

счет снижения издержек).

3. Заключение контракта на 5 лет с китайской фирмой на поставку титана для создания стратегического запаса сырья (защита от угроз внешней среды).

4. Консолидация ответственности за качество продукции путем

сокращения 10% среднего управленческого персонала (совершенствование управления).

5. Повышение заработной платы на 32% за счет снижения издержек производства (социально-экономическая политика).

6. Увеличение ассигнований на 10% на программы работы с пенсионерами и молодежью (социальная политика).

SWOT-матрица может содержать обширный перечень возможных

стратегических решений. Вследствие разных видов ограничений (ресурсных, временных и др.) для реализации отбирается ограниченное количество стратегических решений, на которых сосредотачивается внимание руководства. Подготовка мероприятий SWOT-матрицы к проверке на соответствие целям и задачам осуществляется с помощью результатов заполнения форм 11,12,13,14 и начинается с предварительного отбора стратегий и мероприятий. В графу 1 формы 16 заносятся стратегии и мероприятия SWOT-матрицы (см. формы 11,12,13,14). В графе 2 для каждого мероприятия уточняются основные результаты (реализуемые цели и задачи фирмы). В графе 3 указываются основные сложности, ограничения, риски, возможные отрицательные результаты реализации решения. Анализ каждого мероприятия с точки зрения сравнения результатов и сложностей позволяет взвесить и отобрать наиболее результативные и безопасные стратегии и мероприятия для реализации, т.е. заполнить графу 4. Остальные мероприятия относятся к потенциально осуществимым, отмечаются в графе 5 и в дальнейшем используются при итерациях, а также готовым набором стратегических мероприятий при будущих исчезновениях ограничений, рисков и т.п.

Форма 16

Предварительный отбор стратегий и мероприятий

SWOT-матрицы для реализации

Стратегические мероприятия	Достигаемые результаты при реали- зации мероприятий	Сложности и риски реализации мероприятия	Отнесение мероприятия в перечень (знак +) Мероприятия Потенциально для реализации возможных мероприятий
1	2	3	4	5
Стратегии SO 1. 2. 3.
Стратегии ST 1. 2. 3.
Стратегии WO 1. 2. 3.
Стратегии WT 1. 2. 3.

При курсовом проектировании в графе 4 указывается не более трех стратегических мероприятий по каждому стратегическому набору, т.е. SO, ST, WO, WT. Каждое отобранное стратегическое мероприятие трансформируется в функциональные задачи и мероприятия с помощью формы 17. В основе заполнения этой формы лежит ответ на вопрос "Что нужно изменить в функциях фирмы, что бы реализовать данное стратегическое мероприятие ?" или "Какое функциональное обеспечение фирмы требуется для реализации мероприятия ?". Графа 3 формы 17 по своему заполнению содержит наборы функциональных мероприятий, обеспечивающих реализацию отобранных из SWOT-матрицы стратегических мероприятий. Вследствие внутрифирменных экономических, организационных и др. связей наборы этих функциональных мероприятий будут дублироваться. Свертка и уточнение функциональных стратегических мероприятий, вытекающих из стратегий SWOT-матрицы осуществляется с помощью формы 18. В графу 2 формы 18 вносятся очищенные от дублирования и уточненные формулировки стратегических мероприятий групп графы 3 формы 18.

Идентификация стратегий фирмы осуществляется следующим образом. В графу 2 формы 19 переносятся результаты графы 4 формы 15. В графу 3 переносятся результаты графы 2 формы 18 и соотносятся с результатами графы 2. Соотношение позволяет еще раз уточнить для

обеспечения соответствия стратегические функциональные цели, задачи и обеспечивающие их мероприятия из SWOT-матрицы. При необходимости (несоответствии) следует воспользоваться мероприятиями графы 5 формы 16. Содержание заполненных граф 4 и 5 представляет собой стратегические функциональные программы фирмы, реализация которых позволяет обеспечить миссию и содержание стратегического видения фирмы, т.е. осуществление идентификации стратегий SWOT-матрицы.

Форма 17

Разработка стратегических

функциональных мероприятий

Наименование стратегического мероприятия	Наименование функций фирмы	Функциональное стратегическое мероприятие
1	2	3
	Маркетинг
	Производство
	Работа с кадрами
	Финансирование
	Общее управление и организация фирмы
	Другие функции

Форма 18

Сводный перечень мероприятий

стратегических программ фирмы

Наименование функциональной стратегической программы	Мероприятия
1	2
Маркетинг	1. 2. 3. ...
Производство	1. 2. 3. ...
Работа с кадрами	1. 2. 3. ...
Финансирование	1. 2. 3. ...
Общее управление и организация фирмы	1. 2. 3. ...
Другие функциональные программы	1. 2. 3. ...

Форма 19

Уточнение перечня стратегических функциональных

целей и мероприятий фирмы

Функция	Функциональные цели, задачи фирмы	Стратегические мероприятия функциональных программ	Уточненные Функциональные Стратегические цели, задачи фирмы функциональные мероприятия
1	2	3	4	5
Маркетинг
Производство
Работа с кадрами
Финансирование
Общее управление и управление фирмы
Другие функции