Тест № 2 Тема «Технология организации m.I.C.E. И протокольных мероприятий»

1. Организация делового мероприятия или мероприятия-события обычно состоит из

а) пяти основных этапов;

б) трех основных этапов;

в) двух основных этапов;

г) четырех основных этапов.

2. Одним из самых важных решений в процессе планирования мероприятия является

а) определение вопросов для обсуждения и предварительная программа заседаний;

б) разработка альтернативы на случай возникновения непредвиденных ситуаций и предложений;

в) определение места, даты и время проведения мероприятия;

г) состав участников.

3. Курортный комплекс или конференц-центр способствуют

а) проведению серьезных деловых переговоров;

б) идеально подходит для занятых людей, стремящихся сократить время;

в) созданию непринужденной, менее формальной обстановки;

г) проведению учебныхе семинаров и практических конференций.

4. Конференц-зал при аэропорте способствует

а) проведению серьезных деловых переговоров;

б) сокращению времени для проведения мероприятия и идеально подходит для занятых людей;

в) созданию непринужденной, менее формальной обстановки;

г) проведению учебных семинаров и практических конференций.

5. Гостиницы в центре города подходят для проведения

а) серьезных деловых переговоров;

б) мероприятия и идеально подходит для занятых людей;

в) мероприятий в менее формальной обстановки;

г) учебных семинаров и практических конференций.

6. В специализированных деловых центрах за городом проволят

а) серьезные деловые переговоры;

б) мероприятия для занятых людей;

в) мероприятий в менее формальной обстановки;

г) учебные семинары и практические конференции.

7. Чтобы правильно определить дату и время проведения мероприятия необходимо

а) собрать информацию и составить календарь, в котором будут отмечены все мероприятия и события, которые совпадают со временем проведения вашего мероприятия;

б) удостовериться, что дата проведения мероприятия не совпадает с государственными праздниками;

в) удостовериться, что дата проведения мероприятия не накладывается на другие крупные события в отрасли, регионе и т.п.;

г) все аргументы, перечисленные в а), б) и в).

8. Для связи с участниками необходимо знать

а) номер мобильного телефона, факса, адрес электронной почты и т.п.;

б) когда он прибывает и убывает, где он живет;

в) на какие заседания он записался, есть ли у него какие-либо особые пожелания по проживанию, питанию и многое другое;

г) где он живет, прибудут ли с ним родственники или гости.

9. Главный устроитель, ответственный за организацию мероприятия,

а) это старший по должности устроитель мероприятия, владеющий всей информацией;

б) все, перечисленное в а), в) и г);

в) это человек, понимающий цели и задачи;

г) это человек гарантирующий, что каждый шаг планирования мероприятия будет соответствовать поставленным целям и задачам.

10. Ключевыми моментами являются те значительные моменты в процессе или ходе событий

а) пропуск которых может привести к серьезным нежелательным последствиям;

б) даты, когда будут просматриваться подтверждения брони на гостиничные номера;

в) сроки внесения платежей;

г) даты публикаций и рассылок, сроки окончания регистрации.

11. Устроителям с многочисленным штатом сотрудников нужен график

а) самый простой тип графика, который, состоит из перечня основных дат;

б) содержащий развернутые списки всех дел с указанием ключевых моментов, отвественных лиц и фактические строки выполнения;

в) с указанием ключевых моментов, а также содержащий подробное описание других существенных этапов подготовки делового мероприятия или мероприятия-события;

г) наглядный и концентрированный на основных этапах, но относительно гибкий, который позволяет изменять и дополнять его.

12. Начать составлять график подготовки и проведения мероприятия следует

а) сразу же после того как станет известно время и место, где состоится мероприятие;

б) после осмотра и выбора места проведения мероприятия;

в) после разработки и рассылки заявок на предложение;

г) после уточнения даты начала мероприятия.

13. Приступать к составлению графика очень удобно начинать с его конца

а) от даты проведения мероприятия;

б) от ключевых моментов;

в) от фиксированных дат;

г) от даты окончания мероприятия.

14. Устроители подготавливают документ, состоящий из подробной программы, перечня необходимого аудио- и видеооборудования, заявок на питание и т.п. и передают этот документ исполнительному директору гостиницыа) ероприятия;

а) за 60-75 дней до начала мероприятия;

б) за 50-55 дней до начала мероприятия;

в) за 10-15 дней до начала мероприятия;

г) за 30-45 дней до начала мероприятия .

15 Резюме мероприятия – это документ,

а) подготовленный гостиницей, в котором указаны все детали проводимого мероприятия;

б) подготовленный менеджером ресторана, в котором указаны все детали банкета;

в) подготовленный в бухгалтерии, в котором указаны финансовый отчет мероприятия;

г) подготовленный менеджером гостиницы, в котором указана бронь на номера.

16. К фиксированным расходам относятся стоимость

а) проката аудио- и видеооборудования, страхование, реклама и маркетинг, аренда помещения, офисное оборудование, вывески, указатели, проезд и расходы материала и др;

б) страхование, реклама и маркетинг;

в) офисное оборудование, вывески, указатели, проезд и расходы материала;

г) еду и напитки, бесплатные сувениры, проживание, регистрационные материалы, доставка и транспортировка и др.

17. К переменным следует отнести расходы на

а) проката аудио- и видеооборудования, страхование, реклама и маркетинг, аренда помещения, офисное оборудование, вывески, указатели, проезд и расходы материала и др;

б) страхование, реклама и маркетинг;

в) офисное оборудование, вывески, указатели, проезд и расходы материала;

г) еду и напитки, бесплатные сувениры, проживание, регистрационные материалы, доставка и транспортировка и др.

18. Для расчета порога самоокупаемости необходимо

а) определить то количество участников, которое обеспечивает порог окупаемости только за счет регистрационных взносов;

б) знать количество участников;

в) знать величину регистрационного взноса;

г) величину взноса за участие в конференциях за предыдущие годы.

19. Расчет порога окупаемости позволит оценить

а) какое количество участников полностью покроют все расходы на проведение конференции;

б) выявить убытки мероприятия;

в) выявить прибыль мероприятия;

г) количество участников мероприятия.

20. Список поселения – это документ,

а) в котором перечислены лица, для которых, были забронированы номера в гостинице;

б) участники мероприятия;

в) участники и организаторы мероприятия;

г) участники, сопровождающие и организаторы мероприятия.

21. Для заказа питания и напитков ответственный за питание должен дать гарантию. Гарантия -это

а) сумма денежных средств перечисленных ресторану;

б) сумма денежных средств перечисленных ресторану для проведения банкета;

в) количество людей, которых надо накормить;

г) достаточно точная цифра количества людей, которых надо накормить

22. Управление кризисными ситуациями – это

а) процесс оценки и контроля кризисами;

б) обеспечение безопасности людей;

в) обеспечение безопасности людей и имущества;

г) процесс планирования и принятия мер по предотвращению нежелательных ситуаций или контролю над ними.