2. Организационно – методические указания

Дисциплина «Делопроизводство в туроператорской и турагентской деятельности» входит в цикл дисциплин специализации.

Преподавание дисциплины базируется на знаниях, полученных при изучении курсов: «Правовое регулирование туризма», «Информатика». В свою очередь, знания и умения по дисциплине будут востребованы при изучении курсов «Технология и организация турагентских услуг», «технология и организация туроператорских услуг», «Туроперейтинг», «Инновации в туризме».

При изучении дисциплины предусмотрены следующие виды учебных занятий: лекции, практические занятия и самостоятельная работа.

На лекциях, которые являются аудиторными занятиями, до сведения студентов доводятся наиболее сложные и проблемные аспекты дисциплины, научно-теоретические основы курса. Лекционные занятия знакомят студентов со спецификой делопроизводства в туристских фирмах, особенностях прохождения внутренних и внешних документов, документации, образующейся в процессе коммерческой деятельности туроператорской или турагентской фирмы, при формировании туристского продукта и в претензионной работе турфирмы. Студенты применяют общеучебные умения составления конспекта, формируют навык составления развернутого плана лекции.

На практических занятиях студенты выполняют под руководством преподавателя практические задания. Проведению практического занятия должны предшествовать вступительные к теме занятия лекции и инструктивные занятия. В процессе проведения практического занятия применяются приемы актуализации опорных знаний учащихся. Средством управления деятельностью во время практического занятия служат инструкции, в которых излагаются правила и последовательность действий обучаемых, дается информация о повторении необходимого материала, предлагаются контрольные вопросы по теме и необходимая литература. На практических занятиях формируются навыки актуализации и использования знаний по специфике делопроизводства в туризме, особенностям оформления и составления туристской документации.

Во время самостоятельных занятий студенты могут применять три вида работы: выполнение учебных заданий с указанием источника, откуда можно получить необходимую информацию; выполнение заданий, ориентирующих студента на осмысление и систематизацию учебного материала, а также на самоконтроль; выполнение заданий, требующих от студента творческой деятельности по самостоятельному сбору материала, составлению заданий и подготовке творческой работы. Студентами приобретаются навыки работы с информационными источниками, осмысливается и воспроизводится лекционный материал. Самостоятельная работа развивает умение анализировать и обобщать полученную информацию, как в процессе лекций, так и почерпанную из первоисточников. Во время самостоятельной работы студенты осваивают материал по основной и дополнительной литературе, готовятся к практическим занятиям, к ответу на тестовые вопросы, к написанию самостоятельных творческих работ, к сдаче зачета.

Контроль успеваемости и качества подготовки студентов по учебной дисциплине включает текущий контроль успеваемости, рубежный контроль и промежуточную аттестацию.

Текущий контроль успеваемости проводится в ходе всех видов учебных занятий в форме устного опроса и по результатам работы студента на практических занятиях.

Рубежный контроль имеет целью установить качество усвоения учебного материала по всем разделам учебной дисциплины. Проводится в форме тестирования.

Промежуточная аттестация имеет целью определить степень достижения учебных целей по дисциплине. Проводится в форме зачета.