3.2.1. Социальные роли социального педагога

3.2.2. Характеристика социальных ролей социального педагога

В социальной психологии рассматриваются различные определения социальной роли:

– фиксация определенного положения, которое занимает тот или иной индивид в системе общественных отношений;

– функция, нормативно одобренный образец поведения, ожидаемый от каждого, занимающего данную позицию;

– общественно необходимый вид социальной деятельности и способ поведения личности, который несет печать общественной оценки (одобрение, осуждение и т.д.);

– поведение личности в соответствии с ее общественным статусом; обобщенный способ выполнения определенной социальной функции, когда от человека ожидаются определенные действия;

– устойчивый стереотип поведения в определенных социальных ситуациях; совокупность объективных и субъективных ожиданий, производных от социально-политической, экономической или какой-либо другой структуры общества;

– социальная функция личности, соответствующая принятым представлениям людей в зависимости от их статуса или позиции в обществе, в системе межличностных отношений;

– существующая в обществе система ожиданий относительно поведения индивида, занимающего определенное положение во взаимодействии с другими индивидами;

– система специфических ожиданий по отношению к себе индивида, занимающего определенное положение;

– открытое, наблюдаемое поведение индивида, занимающего определенное положение;

– представление о предписанном шаблоне поведения, которое ожидается и требуется от человека в данной ситуации;

– предписанные действия, характерные для тех, кто занимает определенную социальную позицию;

– набор норм, определяющих, как должен вести себя человек данного социального положения.

Как мы видим, социальная роль может трактоваться как ожидание, вид деятельности, поведение, представление, стереотип, социальная функция и даже набор норм [1].

Мы считаем, что социальные роли социального педагога выступают в качестве конкретного, нормативно одобряемого способа поведения, обязательного для специалиста.

Р. В. Овчарова выделяет следующие социальные роли социального педагога:

1) посредник – связующее звено между личностью и социальными службами;

2) защитник интересов – защита законных прав личности;

3) участник совместной деятельности – побуждение человека к действию, социальной инициативе, развитие способности самому решать свои проблемы;

4) духовный наставник – организация социального патронажа, формирование нравственных и общечеловеческих ценностей в социуме;

5) социальный терапевт – содействие личности в контактах со специалистами, помощь в разрешении конфликтных ситуаций;

6) эксперт – отстаивание прав человека, определение методов компетентного педагогического вмешательства в решение проблемы [3].

В. Г. Бочарова, М. П. Гурьянова дополняют следующие социальные роли:

1) адвокат – защитник интересов, законных прав человека, его семьи, различных категорий населения. Он добивается социальной справедливости, стремясь помочь людям реализовать свои способности;

2) участник совместной деятельности детей и взрослых и одновременно организатором этой деятельности. Его деятельность направлена на то, чтобы побудить человека к действию, инициативе, творчеству;

3) помощник – помогает людям расширить их компетенцию и развить способность самим решать свои проблемы;

4) конфликтолог – помогает предотвращать и разрешать конфликтные ситуации своих клиентов;

5) аниматор – побуждает человека к действию, способствуя восстановлению взаимовыгодного взаимодействия между личностью и обществом;

6) общественный деятель – поддерживает, развивает и возглавляет социальные инициативы граждан, направленные на оздоровление окружающей среды [5].

В настоящее время в большинстве стран мира выделяются следующие профессиональные роли социального педагога (социального работника):

1. Определитель клиента (Outreach Worker): уста­навливает людей, группы людей, испытываю­щих трудности или находящихся в состоянии риска. Цель – выявление условий окружения, создающие проблемы.

2. Брокер (Broker): направляет людей в существующие службы, решающие проблемы клиента. Цель – координация работы социальных служб, дать возможность людям использовать их потенциал.

3. Посредник, буфер (Mediation): находится меж­ду конфликтующими сторонами: двумя людьми, человеком и группой или двумя группами. Цель – снять разногласия и научить людей ра­ботать продуктивно вместе.

4. Адвокат, защитник (Advocate): борется за права людей, нуждающихся в помощи. Цель – повы­сить качество обслуживания, помощь клиентам, внесение изменений в законы и сложив­шуюся практику социальной работы.

5. Оцениватель (Evaluator): собирает информацию, оценивает проблемы людей, сообществ. Цель – помощь в принятии решений для дей­ствия.

6. Мобилизатор (Mobilizer): организует действие уже существующих или новых групп людей для решения проблем.

7. Учитель (Teacher): передает людям информацию и знания. Цель – помощь в разви­тии умения самостоятельно решать свои проблемы.

8. Корректор поведения (Behaviour Change): вносит изменения в поведенческие стереотипы, навыки и восприятия людей или групп.

9. Консультант (Counsultant): оказывает помощь другим социальным работникам или службам. Цель – помощь в улучшении умения профессионалов социальной работы решать пробле­мы клиентов.

10. Проектант сообществ (Community Planner): помогает планированию групп, агентств, служб, правительства в разработке и реализации программ их деятельности.

11. Менеджер информации (Data Manager): соби­рает, классифицирует и анализирует полученные о клиентах данные.

12. Администратор (Administrator): обеспечивает конкретную, постоянную физическую, быто­вую, финансовую помощь учреждению или со­обществу [2].