10. Типы сервисов Интернет

Прежде чем перейти к рассмотрению конкретных сервисов Интернет, надо

описать некоторые категории, использующиеся при оценке различных сервисов и

их применимости к тем или иным задачам. Конечно, для того, чтобы лучше

представить себе схему передачи информации в Интернет, полезно было бы

классифицировать сервисы, разделив их на группы в соответствии с каким-либо

набором критериев оценки. Однако по ряду причин нельзя ввести сколько-нибудь

жесткую или определенную классификацию. Основная причина - уникальность

каждого сервиса и одновременная неотделимость его от остальных. Каждый

сервис характеризуется свойствами, часть которых объединяет его с одной

группой сервисов, а другая часть с другой группой.

Наиболее подходящим для классификации сервисов Интернет является

деление на сервисы интерактивные, прямые и отложенного чтения. Эти группы

объединяют сервисы по большому числу признаков. Сервисы, относящиеся к

классу отложенного чтения, наиболее распространены, наиболее универсальны и

наименее требовательны к ресурсам компьютеров и линиям связи. Основным

признаком этой группы является та особенность, что запрос и получение

информации могут быть достаточно сильно (что, вообще говоря, ограничивается

только актуальностью информации на момент получения) разделены по времени.

Сюда относится, например, электронная почта.

Сервисы прямого обращения характерны тем, что информация по запросу

возвращается немедленно. Однако от получателя информации не требуется

немедленной реакции. Сервисы, где требуется немедленная реакция на

полученную информацию, т.е. получаемая информация является, по сути дела,

запросом, относятся к интерактивным сервисам. Для пояснения вышесказанного

можно заметить, что в обычной связи аналогами сервисов интерактивных, прямых

и отложенного чтения являются, например, телефон, факс и письменная

корреспонденция.

11. Электронная почта

Электронная почта (electronic mail, E-mail) – это одна из первых и наиболее распространенных услуг Интернет. В мире насчитывается более 200 млн. активных почтовых ящиков, которые не только обеспечивают пересылку сообщений между пользователями сети (абонентами), но и служат в качестве своеобразной базы данных документов, записей назначенных встреч, новостей.

К преимуществам электронной почты относятся:

Высокая скорость пересылки сообщений.

На обмен информацией затрачиваются несколько минут, в то время как при использовании обычной авиапочты на пересылку корреспонденции затрачивается не менее недели.

Экономичность.

Одна страница текста передается за доли секунды, а по телефону необходимо затратить несколько минут.

Возможность работать с текстом, а не со звуком (голосом).

Это позволяет обдумать и отредактировать ответ во время обмена информацией, особенно на иностранном языке, не требуется мгновенная реакция.

Одновременная пересылка по нескольким адресам.

Очень удобный способ для передачи приглашений, рекламных сообщений и т.п.

Передача файлов вместе с письмом.

С помощью электронной почты можно передавать текстовые документы, рисунки, фотографии, звуковые файлы и др.

Электронная почта является мощным маркетинговым инструментом и просто незаменима при решении целого ряда практических задач. Однако активная реклама и маркетинг с помощью электронной почты могут нести с собой и отрицательные последствия для получателей писем. Их почтовые ящики замусориваются рассылками навязчивой рекламы (spamming). Поставщики почтовых услуг предлагают различные средства для борьбы со spam-письмами. А в почтовых программах можно установить специальные фильтры на запрет получения писем от определенных адресатов.

Для того чтобы сообщение было получено, необходимо указывать электронный адрес получателя.