12. Каковы права бортпроводников?

Бортпроводник имеет право:

1. В пределах своей компетенции получать от работников смежных подразделений «ОАО «Авиакомпания «Россия» и структурных единиц ДОБ информацию, необходимую для осуществления своей деятельности, требовать от них выполнения всех необходимых процедур для качественного выполнения полетов.

2. Требовать от руководства ДОБ создания необходимых условий и оказания содействия для исполнения трудовых обязанностей, возложенных настоящей должностной инструкцией.

3. На профессиональную подготовку, переподготовку и повышение своей квалификации в порядке, установленном трудовым законодательством.

4. Полную достоверную информацию об условиях труда и требованиях охраны труда на рабочем месте.

5. Представлять на рассмотрение непосредственного руководства предложения по совершенствованию своей деятельности и улучшению условий труда.

6. Отказаться от приема на борт воздушного судна багажа, почты, груза, если они предъявлены к перевозке с нарушением установленных правил и требований.

7. Контролировать количество и качество продуктов питания, отказаться от их приема в случае истечения срока реализации, нарушения санитарных правил обеспечения пассажиров бортовым питанием.

8. Требовать от пассажиров неукоснительного выполнения правил поведения на борту ВС.

9. Требовать от пассажиров строгого соблюдения правил по авиационной безопасности.

13. За что несет ответственность бортпроводник по должностной инструкции?

Бортпроводник несет ответственность за:

1. Неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в соответствии с действующим трудовым законодательством.

2. Невыполнение плана-наряда, включая отказ от полетов или мероприятий, не связанных с выполнением полета, таких как разбор, техучеба и другие без документального подтверждения причин невыполнения.

3. Несвоевременный доклад старшему бортпроводнику или иные действия, повлекшие за собой нарушение производственного процесса или обоснованные претензии клиентов «ОАО «Авиакомпания «Россия».

4. Несвоевременное изучение или не изучение документов ОАО «Авиакомпания «Россия», оперативной информацией ДОБ, а также не прохождение тестирования согласно установленному регламенту в системе Web Training . и в системе дистанционных образовательных технологий.

5. Совершение действий, наносящих ущерб ОАО «Авиакомпания «Россия», включая:

- распространение негативной информации о деятельности ОАО «Авиакомпания «Россия»;

- нарушение таможенных правил;

- провоз на борту воздушного судна собственного багажа, превышающего установленные в ОАО «Авиакомпания «Россия» нормы;

- торговлю на борту товарами, не предназначенными для продажи, включая собственное имущество;

- необоснованное перемещение пассажиров в салон более высокого класса;

- недостойное гражданина РФ и работника авиакомпании поведение во время пребывания в командировках.

6. Несоблюдение правил эксплуатации аварийно-спасательного и бытового оборудования ВС.

7. Несоблюдение требований трудового законодательства, инструкций по охране труда и техники безопасности, правил противопожарной безопасности, производственной санитарии и гигиены труда.

8. Обоснованные жалобы и замечания пассажиров, представителей смежных подразделений ОАО «Авиакомпания «Россия» и структурных единиц ДОБ по исполнению своих трудовых обязанностей.

9. Причинение ОАО «Авиакомпания «Россия» материального ущерба, в том числе путем совершения хищения имущества предприятия.

10. Неполное или несвоевременное выполнение указаний, распоряжений и приказов руководства ОАО «Авиакомпания «Россия», руководства ДОБ и должностных лиц, перечисленных в п. 1.4., 1. настоящей инструкции.

11. Нарушение правил ношения форменной одежды, а также отсутствие установленного бейджа или нагрудного знака при выполнении плана-наряда.

12. Неполное или несвоевременное информирование администрации ДОБ об изменениях в личных контактных данных.

13. Несвоевременное информирование ответственных лиц о невозможности выполнения плана-наряда.

14. Несвоевременную подготовку и прохождение комиссии ВЛЭК, а также других обязательных медицинских освидетельствований по собственной вине.

15. За задержку вылета по собственной вине.