3. Функции управления в системе (организации)

Функция - означает деятельность (латинского происхождения). Функция управления – это особые виды специализированной управленческой деятельности, выделившийся в процессе разделения управленческого труда.

Функция управления характеризует взаимодействие субъекта и объекта управления.

Функции объекта управления, реализуемые современными рыночно ориентированными организациями, а в последнее десятилетие стали называть бизнес-функциями. Функционирование таких организаций понимается как процесс реализации бизнес-функций и функций менеджмента.

Функции менеджмент относятся к субъекту управления, а бизнес-функции – к объекту управления.

Любая функция управления реализуется в комплексе управленческих задач.

Различие задач и функций проявляется в том, что функции – повторяющийся вид деятельности компании, а задачи - это деятельность, преследующая достижение требуемых результатов в заданное время.

Функция может быть выполнена одним подразделением, которое может одно или с другими выполнять и другую функцию.

Состав функций подразделений и их объем зависят от конкретных условий:

• масштабов структуры и уровня развития производства;

• размера компании, ее самостоятельности, места в сложившейся системе общественного разделения труда;

• связей компании с другими предприятиями и организациями;

• уровня технической оснащенности управления.

Функции управления должны обеспечить в организации руководство, управление и обслуживание хозяйственной деятельности.

Функции управления носят объективный характер, что определяется необходимостью самого процесса управления в условиях совместного труда людей.

Управленческие функции являются основой для определения структуры и численности аппарата управления.

Существует различная классификация функций организации, в том числе и функций управления, что обуславливает их классификацию

Функции подразделяются на: общие и специальные.

Общими называются функции, сформулированные А. Файолем, они одинаковы для любой деятельности, состоят из планирования, организации, мотивации и контроля.

Планирование - цели и задачи на предстоящий период и стратегии на предстоящий период – стратегическое планирование.

Организация – воплощение планов и программ, создание организаций, формирование структуры, распределение функций среди подразделений и сотрудников и координация их действий.

Мотивация – определение потребностей людей в целях обеспечения стоящих задач в подразделениях организации.

Контроль – призван обнаружить просчеты и улучшения, разработать мероприятия для выполнения принятых обязательств.

Специальные функции – управление подразделениями организации, - вернее их объектов:

• производство;

• материально-техническое обеспечение;

• инновации;

• маркетинг и сбыт готовой продукции;

• кадры;

• финансы;

• учет и анализ хозяйственной деятельности;

Указанные объекты управления составляют содержание специальных функций управления.

Функция управления производством состоит из:

- определения объема услуг или выпуска продукции;

- расстановка кадров;

- организация обеспечения сырьем и материалами, информационными ресурсами и т.д.;

• своевременный ремонт оборудования и техники;

• контроль качества;

Функции управления материально- техническим снабжением:

• заключение хозяйственных договоров;

• организация закупки, доставки и хранения сырья, комплектующих изделий;

Функции управления инновациями:

- организация научных исследований, разработок;

• создание опытных образцов;

• внедрение новой техники и технологии.

Функции управления маркетингом и сбытом готовой продукции:

• изучение рынков;

• формирование каналов сбыта;

• выработка ценовой политики;

• реклама готовой продукции.

Функции управления кадрами:

- подбор, расстановка, обучение вновь, повышение квалификации;

• создание благоприятного морально-психологического климата;

• изучение организации труда и быта работающих.

Функции управления финансами:

- составление бюджета;

- формирование и распределение финансовых ресурсов.

Функции управления учетом и анализом хозяйственной деятельности:

• сбор, обработка и анализ данных о работе организации;

• сравнение собранных данных с исходными и плановыми показателями;

• результаты финансово-хозяйственной деятельности.