- •Глава IX. Контроль в системе управления
- •Глава I . Менеджмент, человек, организация
- •1.Необходимость управления (менеджмента) в деятельности людей.
- •2. Организация как объект менеджмента
- •3. Менеджер и предприниматель
- •Менеджмент и предприниматель – понятия различные.
- •Глава 2. Становление и развитие менеджмента
- •Возникновение управления
- •Ситуационные теории
- •Глава 3. Методологические основы менеджмента
- •1. Принципы менеджмента
- •2. Эволюция российского менеджмента
- •3. Функции управления в системе (организации)
- •Состав функций подразделений и их объем зависят от конкретных условий:
- •Методы управления
- •Глава 4. Организация и ее деловая среда
- •Коммерческие и некоммерческие организации.
- •2. Органы управления комерческих организаций
- •3. Внутренняя среда организации
- •4.Факторы внешней среды
- •Законы и государственные органы
- •Факторы косвенного воздействия
- •5. Интеграционные процессы в менеджменте
- •Глава 5. Миссия, цели и стратегии организации
- •3. Сущность и типы стратегий
- •Глава 6. Организационные структуры управления
- •1.Основные положения.
- •2. Линейные и функциональные структуры
- •Глава 7. Организация взаимодействия
- •2. Виды организационных полномочий
- •3. Формы власти и способы ее реализации
- •Власть связей - способность влиять на основе связей с влиятельными людьми.
- •Глава 8. Принятие решений в организации
- •Сущность управленческих решений
- •Классификация управленческих решений
- •Проблемы как предпосылки принятия решений
- •Подготовка, принятие и организация выполнения управленческих решений
- •Контроль и оценка результатов
- •Научные методы принятия сложных решений
- •Требования, предъявляемые к управленческим решениям
- •Глава 9. Контроль в системе управления
- •Сущность и необходимость контроля.
Ситуационные теории
Ситуация – это конкретный набор обстоятельств, влияющих на организацию в данное время.
Ситуационный подход к управлению основывается на различиях (переменных) между организациями и внутри организации.
В зависимости от конкретных ситуаций, которые возникают в любой организации, внутри нее и вне.
В целях использования руководителем ситуационного подхода к управлению, он должен:
освоить средства профессионального управления, которые доказали свою эффективность;
уметь правильно интерпретировать ситуацию и определять переменные ситуации;
научиться предвидеть вероятные положительные и отрицательные последствия принимаемых решений;
уметь увязывать конкретные приемы с конкретными ситуациями, обеспечивая достижение целей организации
ВЫВОДЫ:
Возникновение менеджмента как научной дисциплины обычно связывают с зарождением капитализма. По мере развития экономики и науки формировались разные взгляды на сущность, содержание, принципы и методы управления. Наиболее признанными являются четыре основных подхода, которые обеспечили существенное развитие теории и практики управления. К ним относятся: 1) подход, основанный на выделении различных школ управления; 2) процессный подход; 3) системный подход; 4) ситуационный подход.
Школы управления формировались в процессе эволюционного развития экономики Обычно выделяют четыре школы: 1) научного управления; 2).классическую (административную) школу; 3) школу человеческих отношений, включая школу поведенческих наук; 4) школу количественных методов.
Основатель школы научного управления Ф.Тейлор пытался найти ответ на вопрос: как сделать так, чтобы рабочий работал как машина. Наоборот, основатели классической (административной) школы А.Файоль и М.Вебер пытались разработать принципы, методы, инструкции и т.п. добиться того, чтобы вся организация работала как машина.
Школа человеческих отношений делала основной упор на коллектив, на увеличение внимания социальным потребностям работников.
Школа науки о поведении сконцентрировала внимание на методах налаживания межличностных отношений, мотивации, лидерстве, изучении индивидуальных способностей отдельных работников.
Школа количественных методов базировалась: на достижениях таких наук, как математика, кибернетика, статистика; на использовании математических методов и моделей при подготовке управленческих решений.
Сущность процессного подхода состоит в том, что управление рассматривается как непрерывная серия взаимосвязанных управленческих функций: 1) планирование; 2)организация; 3) мотивация; 4) контроль. При этом коммуникации и принятие решений выступают как связующие процессы, которые связывают все четыре управленческих функции в единый процесс.
Системный подход к управлению базируется на том, что все стороны деятельности организации (производственная, финансовая, социальная и т.п.) связаны друг с другом. Поэтому изменение в одной из них неизбежно обусловливает изменения во всей организации. При системном подходе организация должна рассматриваться во взаимосвязи с внешней средой, в которой она функционирует.
Ситуационный подход к управлению организацией основывается на ситуационных различиях между организациями и внутри самих организаций. Ситуационный подход предполагает, что для более эффективного достижения целей организации руководитель должен учитывать конкретную ситуацию и выбирать наиболее подходящие для данной ситуации методы и приемы тех или иных проблем.